スマート書記の料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
30,000円〜
初期費用
0円
無料お試し
14日間
導入社数
2,000社
これは議事録・文字起こしシステムの製品です。
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スマート書記はクラウド型の音声議事録サービスです。

精度の高いAIが文字起こしを行い、議事録作成の時間を大幅に削減します。

オンライン会議にも連携なしで使用でき、スマホアプリからもスマート書記をご利用いただけます。

議事録を簡単に作成できるスマート書記をご紹介していきましょう。

スマート書記とは?

スマート書記とは、音声議事録サービスです。

クラウドを通じ、録音した音声を精度の高いAIで音声認証し文字起こしを行います。

時間の掛かっていた議事録作成の時間をおよそ70%削減でき、累計利用者数も2,000社を超える音声議事録サービスとなっています。

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類似サービス: YOMEL

(4.5)

月額費用1〜20席 15,000円/席〜無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

コールセンターでの顧客対応における通話内容や、オンライン商談ツールを使っての商談内容など、PCを使った会話の全てを対応履歴として可視化することができ、使えば使うほど読み取り精度が向上します。

対話内容を履歴として管理できる

YOMELでは、CTIやPBX、オンライン会議ツールを利用した対話をすべて対応履歴として残すことができます。通常の業務システムを一切変更することなく、普段から利用しているCTIやオンライン会議ツールをそのまま利用することが可能です。

対話内容を自動でテキスト化

YOMELを導入することで、CTIやオンライン会議ツールを通した対話内容を自動でテキスト化することが可能です。テキスト化された文字は、LINEやSlackのようなチャットツールでよく見ている形式で表示され、テキスト化されなかった場合でも、チャットに対応した録音もワンクリックで聞くことができます。

対話ログは簡単に検索

YOMELでテキスト化した内容は、対話ログから簡単にキーワード検索することが可能です。商品やサービスに関する商談では、料金に関する会話のみを抜き出したり、カスタマーサービスにおける特定のキーワードのみを抜き出して、顧客対応品質の向上に役立てることができます。

スマート書記の特徴

スマート書記は1台の端末で、録音、編集、文字起こしを全て行えます。

パソコンだけでなく、スマホにも対応しており専用のアプリからスマート書記を使うことができます。

オンライン会議にも連携なしで使用できるため、リモートワークでもご利用いただけます。

精度の高いAIが文字起こしを行い、自動で話者を分離して記録してくれる機能や、専門性の高い会議でも用語登録を行うことで文字起こしの修正の手間を省くことが可能です。

クラウド管理のため、文字起こししたデータの管理や共有がスムーズに行えるのも特徴の1つと言えます。

スマート書記の料金

スマート書記の基本使用料は3万円/月〜となっており、利用人数によって異なるためお見積りが必要となります。

初期費用、保守サポート費用は0円です。

オプションで付ける文字起こしパックのプランにより、1ヶ月に文字起こしできる時間が変動します。

14日間の無料トライアルもあるため、お試しで使うことも可能です。

スマート書記の評判・口コミ

スマート書記に対する評判・口コミでの良い意見と悪い意見をそれぞれご紹介します。

良い評判・口コミ

・話者を自動で区別してくれるため議事録が作りやすい。
・ISMS認証も取得していてセキュリティー面の安心感がある。
・音声ファイルを読み込むだけで簡単に文字起こしができた。

悪い評判・口コミ

・スマホからの利用だと編集機能が付いていないため、録音、議事録閲覧、音声再生しかできない。
・雑音が入った会話の文字起こしで誤字脱字が出てしまう。
・雑音の少ない場所を選んで使用しなければならない。

まとめ

スマート書記のまとめになります。

スマート書記はクラウド型の音声議事録サービスで、自動で文字起こしを行い、議事録作成の作業時間を最大70%も削減することができます。

端末1台で録音、編集、文字起こしが行えてオンライン会議にも連携なしでご利用いただけます。

高い精度のAIが音声を自動判別し、話者を区別して文字起こしを行うため議事録作成が簡単になります。

専門性の高い会議でも用語登録を行うことで誤字の少ない文字起こしが可能です。

パソコン以外にスマホにも対応しているため、手軽に録音や再生ができます。

議事録作成の時間を大幅に削減できるスマート書記、ご利用してみてはいかがでしょうか。

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      対話内容を履歴として管理できる

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      対話内容を自動でテキスト化

      YOMELを導入することで、CTIやオンライン会議ツールを通した対話内容を自動でテキスト化することが可能です。テキスト化された文字は、LINEやSlackのようなチャットツールでよく見ている形式で表示され、テキスト化されなかった場合でも、チャットに対応した録音もワンクリックで聞くことができます。

      対話ログは簡単に検索

      YOMELでテキスト化した内容は、対話ログから簡単にキーワード検索することが可能です。商品やサービスに関する商談では、料金に関する会話のみを抜き出したり、カスタマーサービスにおける特定のキーワードのみを抜き出して、顧客対応品質の向上に役立てることができます。

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