SMSを好きなタイミングで配信する方法
自動送信・予約送信機能を使う
スマートフォンや携帯電話には、自動送信や予約送信機能が標準で搭載されていません。
一部の特殊なアプリをインストールすることで自動送信ができる場合もありますが、例外として考えておくと良いでしょう。
SMS配信サービスを利用することで、自動送信や予約送信を標準機能として利用できます。
SMS配信の効果を高めるタイミング
プロモーションやイベントの告知はユーザーの空き時間を狙う
SMSは送信する内容とユーザーの属性によって最適なタイミングが異なります。
イベントの告知や展示会実施のお知らせなどは、早朝や夕方などの携帯電話をチェックしやすい時間帯に送ると良いでしょう。
メッセージを送る頻度も迷惑にならない程度の適度な頻度を心がけることが重要です。
曜日別では火曜日が有効
海外企業が実施した調査によると、メッセージの開封率・クリック率は火曜日が最も高いというデータがあり、土日の方が下がるという結果がでています。
土日祝日が休みという人が多いため、休日にわざわざメッセージチェックをする人が少ないことが理由として考えられます。
時間帯では夜が有効
BtoC向けのメッセージ配信では、21時〜24時の時間帯が開封率が高い傾向にあります。
この時間帯は比較的時間に余裕がある人が多いため、メッセージを読んでもらえる可能性が上がります。
BtoB向けでは、お昼休みの前後にあたる時間帯にメッセージを配信することで、閲覧してもらえる可能性が向上します。
ターゲットごとに時間帯を変更する
- 会社員には通勤時間やランチタイム、帰宅時間を狙うと効果的
- 主婦はランチ時間や21時台が効果的
- 学生に対しては、21時以降に送ると効果的
- シニア層には午前中に送る
会社員は、平日であれば通勤時間やランチタイム、帰宅時間などを狙うと開封率が高まるでしょう。
主婦は日中は家事に追われ、時間がないため、夕食後や就寝前の21時〜23時が効果的です。
学生は、学校や部活動、塾などがあるため日中から夕方は忙しく、21時以降を狙ってメッセージを配信した方が開封率が高まります。
シニア層は仕事を退職していることもあるため、午前中に余裕がある方が多いです。また、週末は開封率が低くなることもあるため、平日の午前中を狙うと効果的です。
