- 月額費用
- 0円
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
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メール配信では届けることができない相手へメッセージを伝える手段として、SMS配信サービスを活用する企業が増えてきました。
今回紹介するSMS HaNa(エスエムエスハナ)は、便利な機能が豊富に搭載されていながら使いやすい操作性を実現していることから注目されているサービスです。
機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
SMS HaNaとは
SMS HaNaとは日本テレネット株式会社が運営しているSMS配信サービスです。
使いやすい操作性と導入企業にあった配信方法が選べる利便性の高さが高評価されています。
SMS配信のおすすめ製品
30年の実績！SMS配信サービス【SMSLINK(エスエムエスリンク)】
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| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 1通あたりの費用 | 8円 |
様々な業界で幅広くご利用されるSMS配信サービス。1通8円～と、SMS配信サービスの中では最安値水準。携帯キャリアと直接接続した高品質サービスを提供しています。二段階認証や多種多様なご案内、面談日の設定などに利用できる他、社内連絡やMA連携など、SMSの利用シーンは多岐にわたります。提供タイプは、システム連携が可能なAPIタイプとサービス画面から送信指示をするWebタイプをご用意しています。
使いやすさを追求した操作性
どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。
業界最安水準
SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。
用途に応じて運用タイプを選べる
SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。
99.9%の到達率を実現！【オーロラSMS by メディアSMS】
(4.5)
| 月額料金 | 0円 | 無料お試し | 2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 7,000社 |
オーロラSMS by メディアSMSとは、株式会社メディア4uが運営しているSMS送信サービスです。SMS(ショートメッセージ)を活用したメッセージ配信で、非常に高い到達率を実現できるため、顧客に対して確実に情報を届けることができます。
国内全キャリアに直接接続
オーロラSMS by メディアSMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。
長文SMSを送ることができる
オーロラSMS by メディアSMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。
双方向のSMSが可能
一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。
SMS HaNaについてのQ&A
Q:SMS HaNaの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は0円、月額料金は要問い合わせです。
※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:SMS HaNaのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが提供されています。
Q:SMS HaNaの主な評判や口コミは？
A:「到達率が高い」「重要な情報が届きやすくなった」等の好意的な評判が多いです。
SMS HaNaの機能·特徴
選べる2つの提供タイプ
SMS HaNaではWeb管理画面からSMS配信を行うか、自社の基幹システムとAPI連携してSMS配信を行う2つのタイプを選ぶことができます。
docomo、au、Softbankの国内3キャリアに直収接続することができるため、到達率も99%と非常に高い点も魅力的です。
大量送信にも対応できる
SMS HaNaは1件の配信から大量配信までを可能とするスペックを保持しており、1時間で10万通の配信も可能です。
また、SMS配信において懸念されるセキュリティ面でも24時間365日の有人監視体制を行っており、プライバシーマークも取得しているため高いセキュリティを実現しています。
双方向のチャットも可能
SMS HaNaには一方的にメッセージを送るだけでなく、双方向のコミュニケーションを実現することができるチャット機能が搭載されています。
特徴として、チャットを行うために専用のアプリケーションをダウンロードする必要がなく、Web上で企業側はEメール、個人側はSMSを活用してチャットを行うことができます。
デジタルはがき機能「HaNa Dポス」でコスト削減とペーパーレス化を実現
SMS HaNaには、パーソナライズ化されたWEBページ（ランディングページ）をSMSで一斉送信できる「HaNa Dポス」機能が備わっています。今まで圧着はがきや封書で送っていた明細や通知書、チラシなどをデジタル化してSMSで送ることで、郵送にかかるコストを大幅に削減し、ペーパーレス化を実現します。
WEBページ内には動画の埋め込みも可能なほか、顧客ごとの個別情報の差し込みや、パスワード設定によるセキュアな運用もできるため、高い反応率と安全性を両立させることができます。
IVR連携機能によるスムーズな自己解決の促進
2025年10月より新たに提供が開始された「IVR（自動音声応答システム）連携機能」により、電話とSMSのシームレスな連携が可能となりました。
お客様からの電話による問い合わせに対し、IVRでの待ち時間中にSMSへ誘導し、該当のURLや資料を即座にスマートフォンへ送信することができます。これにより、顧客は電話を切ってSMSから自己解決を図ることができるようになり、顧客満足度の向上とコールセンターの業務効率化を同時に実現します。
SMS HaNaの料金·価格
SMS HaNaの初期費用は無料、月額費用も無料となっています。
送信料金は1通につき8円からです。送信料金は到達分のみ請求されますので、不達分が多くなっても高額な料金が請求されることはありません。
2026年2月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
SMS HaNaでは、無料トライアルについては公式サイト上で明記がないので問い合わせが必要となります。
SMS HaNa導入のメリット
SMS配信だけでなく顧客とのコミュニケーションも実現
SMS HaNaはSMS配信以外にチャット機能によって顧客とのコミュニケーションも実現できます。
アプリのダウンロードも不要な手軽さも魅力的で、チャット機能においても使いやすい操作性を実現しているため、SMS配信ツールを初めて導入するという方でも安心です。
誤送信を防止できる
SMS HaNaでは、登録した宛先への配信を停止するブラックリスト登録が可能です。
配信停止希望者の情報をブラックリストへ登録しておくことで、誤送信を防止できるだけでなく、クレーム発生の危険性を未然に防ぐことができるというメリットが生まれます。
SMS HaNaの導入事例·評判
お客様連絡の運用が改善されました
“インカムを活用した顧客連絡では会話が渋滞してしまい、効率的な運用が難しかったことからSMS HaNaを導入しました。SMS HaNaは用途にあっていた短期間で導入できることも魅力的でした。またサポートの方が手厚くサポートしてくれた点も導入の決め手になりました。”(株式会社オートモール様)
電話連絡業務の8割削減に成功
“契約更新に伴う書類の送付案内を電話で行っていたのですが、なかなかつながらず何度も電話しなければいけないことが課題となっていました。SMS HaNaを導入して、顧客への連絡をSMSに切り替えたことで電話連絡業務が8割削減され、業務全体の効率化にもつながっています。”(匿名保険代理店様)
類似サービスとの比較
SMS HaNaとの類似サービスとしては、SMSLINKや空電プッシュなどが挙げられます。
SMSLINKは電話対応の手間を削減してメール配信よりも高い到達率を実現することができるSMS配信サービスです。
操作担当者の目線にたった設計がされているため、初めてSMS配信サービスを導入する方でも直感的に使いこなすことができる操作性と定型文保存や一括送信など利便性の高い機能を豊富に搭載しています。
料金としては、初期費用0円、月額費用0円、送信料金は1通につき8円〜となります。
空電プッシュは大手3キャリアだけでなくY!モバイルやPHSなどにも対応しているSMS配信サービスです。
特徴として、SMS配信サービスとしては珍しく長文のメッセージを送信することが可能で、docomoであれば最大660文字まで送信することができます。
料金面は公式サイトでは明記されていないため、問い合わせをする必要があります。
この製品に関連する動画を紹介
SMS HaNaで顧客連絡の効率化を
SMS HaNaについてご紹介させていただきました。
- 高い到達率
- 顧客とのコミュニケーションも可能
- 使いやすい操作性
上記の点から、初めてSMS配信サービスを導入する方はもちろん、現在使っているSMS配信サービスから乗り換えを検討している方にもおすすめなサービスということがわかります。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:SMS HaNa公式サイト
