失敗しないためのアンケート作成方法とは?
アンケートを作成する際は以下のポイントを意識すると良いでしょう。
ターゲットの選定
どんなことを知りたいのか、アンケートをする目的を明確にした上で、どんなターゲットにアンケートを行えば効果的かを検討しましょう。
どんなことを知りたいのかを箇条書きでまとめておくのも効果的です。
期間・方法を決める
目的・ターゲットを決めたらアンケートを実施する期間を考えましょう。
一般的には1ヶ月〜2ヶ月程度実施するケースが多いようです。
期間と合わせてWeb・会場などアンケートを行う場所も決めておくと良いでしょう。
導入部分を作成する
アンケートはちょっとした手間を加えることで回答率を高めることができます。
アンケート開始前に挨拶文として、アンケートに協力してお礼を記載したり、回答にかかる時間の目安や回答期限などを記載しておくと有効です。
また、個人情報の取り扱い、コンプライアンスが厳しくなっている時代ですので、アンケートで回答者の個人情報を収集するような場合には、個人情報の取り扱いに関する文章を記載して、問い合わせ先も設定しておくと良いでしょう。
アンケート回答でインセンティブを用意している場合は、受け取り方法などについても記載しておくと親切です。
質問文・回答形式を決める
回答者が答えやすい質問を考えて質問形式を決めます。
「ラジオボタン」「チェックボックス」「スケール」「マトリックス」「テキストボックス」といった様々な形式があり、それぞれアンケートで知りたい目的に合わせて使い分けることが重要です。
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初期費用や登録費用もかからないため、アンケートツールはコストがかかると思っている方には特におすすめできます。
本調査前のスクリーニング調査も可能なため、機能性にも優れています。 Freeasyのアンケートは、単純に回答を集計するだけでなく、回収データをもとに、設問ごとにグラフカスタムすることが可能です。
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アンケートを実施するメリット
アンケートを実施するメリットとしては以下の点が挙げられます。
手軽に実施できる
アンケートの調査手法にもよりますが、例えば郵送であれば一度に大量のターゲットにアンケートを取ることができますし、Webアンケートツールを使えばテンプレートを活用してアンケートの作成から実施、回収までを短期間で実現することが可能です。
さらに、郵送や電話、Webでのアンケートであれば広い範囲でアンケートを実施することができ、地方に住んでいるユーザーの意見も吸い上げることができる点もメリットでしょう。
コストを抑えた情報収集が可能に
アンケートはターゲットに対して一斉に実施することが可能なため、人件費があまりかからない点もメリットでしょう。
短時間で実施できる
例えばWebアンケートツールを利用したアンケートであれば、アンケートも簡単に作成でき、Web上で手軽に回答できるため大量のターゲットに対してでも短時間で実施することが可能です。
