- 月額費用
- 0円～
- 初期費用
- 0円
- 無料お試し
- フリープランあり
- 導入社数
- 要お問合せ
企業にとって、顧客の意見や要望を聞いたりリードを顧客化するためにアンケートの利用は欠かせない施策です。しかしサイト内にアンケート機能を実装しようとすると専門的な知識や技術が必要で、サイト改修のためには技術者を雇ったり外部のエンジニアに依頼しなければいけないなど何かと費用と手間がかかるイメージがあります。
そこで今回は短時間で簡単にアンケートを作成することができるツールのSurveyMonkey(サーベイモンキー)についてご紹介させていただきます。
SurveyMonkeyとは
SurveyMonkeyとはアメリカに本社を置くSurveyMonkeyが提供しているアンケート作成ツールです。
SurveyMonkeyを使えば専門的な知識やスキルがなくても簡単にアンケートを作成することができます。
テンプレートが豊富にあるので自社で実現したいアンケートを作成でき、集計したアンケートを分析することが可能なのでマーケティングに活用することが可能となります。
アンケートのおすすめ製品
自由で簡単なセルフアンケートツール【freeasy】
(4.5)
| 利用料金 | 500円〜 | 無料お試し | なし |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 導入会社 | 3,000社以上 |
Freeasyとは、アイブリッジ株式会社が開発し、提供しているセルフ型のアンケートツールです。 業界最大規模の1,300万人というモニターに対して、手軽にアンケートを行えるのが魅力のサービスで、500円からネットリサーチができる導入ハードルの低さが強みです。
ローコストでネットリサーチができる
Freeasyの魅力は、なんといっても手軽に利用できる導入コストの低さでしょう。 1問×1人×10円というわかりやすい料金体系で、最安500円から導入できる手軽さです。 初期費用や登録費用もかからないため、アンケートツールはコストがかかると思っている方には特におすすめできます。 本調査前のスクリーニング調査も可能なため、機能性にも優れています。
グラフカスタムでアウトプットが自由自在
Freeasyのアンケートは、単純に回答を集計するだけでなく、回収データをもとに、設問ごとにグラフカスタムすることが可能です。 グラフの形式や色、項目の並び順などを自由に編集して、PNG形式でダウンロードすることができるため、マーケティング資料として活用しやすいという利点があります。
直感的操作が可能
使いやすさも配慮されており、直感的に操作できるシンプルな設計になっています。 マルチデバイスへの対応はもちろん、外出先でも操作可能な使いやすさ、その一方で自由にカスタマイズできる汎用性の高さ、マトリクス設問やランダム表示といった詳細設定も可能など、利用者の知識やスキルに合わせた利用が可能です。
SurveyMonkeyについてのQ&A
Q:SurveyMonkeyの料金プランや初期費用は？
A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は1社あたり月々4,600円〜(税別)です。
※2026年3月時点。SurveyMonkeyの料金はUSドル建てを基準としているため、為替レートにより日本円での支払い額が変動する場合があります。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:SurveyMonkeyのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:SurveyMonkeyの主な評判や口コミは？
A:「簡単な操作でアンケートが作成できる」「アンケートのデザインバリエーションが豊富」等の好意的な評判が多いです。
SurveyMonkeyの機能･特徴
簡単にアンケートが作成可能
SurveyMonkeyの大きな特徴としては短時間で簡単にアンケートが作成できるという点です。
豊富なテンプレートから用途に合わせたアンケートを作ることが可能で、内容によっては5分程度でアンケートを作成することができます。
もちろんテンプレートとして利用するだけでなく新たに質問を追加することも可能で、自社のニーズに合わせたアンケートの作成が可能となります。
SurveyMonkeyは法人用としてだけでなく個人用としても利用されているのでちょっとした参加希望などのアンケートに活用する場合にも適しています。
AI自動作成機能(Build with AI)でアンケート作成を効率化
注目の機能としてAI自動作成機能(Build with AI)が搭載されています。アンケートの目的を含んだプロンプトを入力するだけで、AIが自動的にアンケート案を生成してくれるため、ゼロから設問を考える手間を大幅に削減できます。
この機能は無料のベーシックプランを含むすべてのプランで利用可能であり、生成されたアンケートは後から自由に編集･カスタマイズが可能です。
強力な分析機能
SurveyMonkeyでは集計したアンケートを分析するための機能が備わっています。
集計結果をグラフやサマリー形式で自動で生成してくれるのでデータを可視化して確認することができます。
テキストでの回答の場合、感情分析などを用いて細部まで分析をしてくれるので安心です。回答結果を自社の業界基準と照らし合わせることでさらに深部まで分析することができるようになります。
高度な意思決定を支える「市場調査ソリューション」
より高度なインサイトを求めるユーザー向けに「市場調査ソリューション」も提供されています。MaxDiffやTURF分析、コンセプトテスト、価格最適化といった実証済みの調査手法を活用し、製品開発やブランド戦略に役立てることが可能です。
※ただし本機能の利用には、SurveyMonkey Audienceの購入、または有料プラン(Advantage以上)でのWebリンクコレクターの利用が必須となります。
アンケートを共有
作成したアンケートのテンプレートやクリエイティブアセットは簡単にメンバー間で共有することができます。
SurveyMonkeyはセキュリティ面にも注意しているのでアクセス許可を付与することで安全に情報を共有することができる仕組みを形成しています。
アンケートに関するデータはCSVやXLS、PDFなど様々な形式で出力することができます。
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SurveyMonkeyの料金･価格
SurveyMonkeyの法人向け料金プランは3つ提供されていて、チームアドバンテージは3ユーザーから利用可能で月額4,600円〜利用可能です。
チームプレミアは3ユーザーから利用可能で月額11,050円〜利用可能です。さらに高機能なエンタープライズは要問い合わせとなっています。
2026年3月現在/詳細は公式サイトを確認
ベーシックプランについて
SurveyMonkeyには無料で利用することができるベーシックプランが提供されています。
ベーシックプランは、1アンケートにつき設定できる設問数は10問まで、閲覧可能な回答数は最大25件までという制限はありますが、無料で利用できる点を考えると非常に魅力的なプランとなっています。
簡単なアンケートや少人数を対象としたものであれば無料アンケートでも十分に活用できると言えるでしょう。
SurveyMonkey導入のメリット
無料でアンケートができる
SurveyMonkeyにはベーシックプランという無料で利用できるプランが提供されています。
設定できる質問数やデザインのカスタム性などに制限はありますが、個人で利用する場合や、少人数を対象としたアンケートを行う場合などには十分に活用できるプランです。
費用をかけずにアンケートを実施できるというのは何より大きいメリットと言えます。
アンケートの回答結果を可視化できる
SurveyMonkeyでは集計したアンケート結果をグラフで表示してくれるので、視覚的に情報を把握できるというメリットが生まれます。
シンプルで見やすいグラフなので、PC操作が苦手という人でも特に操作で不安になるような点はないでしょう。
グラフの色や種類も手軽に変更できるので、自社に合わせたアンケート運用が可能となります。
利用企業からの評判･口コミ
SNSでの口コミ･評判
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SurveyMonkeyの導入事例
市場に適応した製品を生産するプロセスを構築
“SurveyMonkeyを活用したことにより、消費者の意見を取り入れた製品開発とイノベーションを進めることができました。具体的には、消費者アンケートを通じて新しい製品アイデアや改善点を収集し、それを基に市場に適応した製品を生み出すプロセスの構築に成功しています。これにより、消費者ニーズに基づいた製品が迅速に市場に投入できるようになり、ブランドの競争力が向上しました。”(サクラクレパス/アメリカ)
メンバーのニーズに最適･効果的な介入を実現
“SurveyMonkeyを使用してメンバーからのインサイトを集め、介入の効果を測定および改善しています。特に、メンバーのフィードバックを活用して、ヘルスケアにおける介入プログラムの効果を評価し、必要に応じて改善するプロセスを構築しています。メンバーのニーズに最適かつ効果的な介入が可能となり、全体的な健康成果が向上しています。”(Carrot社)
類似サービスとの比較
SurveyMonkeyとの類似サービスとしてはフォームランやZoho Surveyなどが挙げられます。これらのサービスを料金面や機能面で比較すると以下の通りです。
| SurveyMonkey | 料金(月額) | 初期費用 | お試し利用 | 特徴 |
| SurveyMonkey | ･チームアドバンテージ/4,600円〜 ･チームプレミア/11,050円〜 ･エンタープライズ/要問い合わせ | 0円 | なし | ･豊富なテンプレート ･分析機能にも強み |
| フォームラン | ･Freeプラン/0円 ･Starterプラン/4,980円 ･Professionalプラン/12,800円 | 0円 | 無料プランあり | ･顧客管理ツールとしても活用可能 ･デザイン性の高いフォームが作成可能 |
| Zoho Survey | ･プラスプラン/2,400円 ･プロプラン/3,000円 ･エンタープライズ/7,200円 | 0円 | 無料プランあり | ･直感的操作が可能 ･スマホ向けアンケートも作成可能 |
料金面としてはフリープランがあるフォームランやZoho Surveyなどがおすすめです。機能面としての比較は幅広い運用をしたい場合は顧客管理も可能なフォームランがおすすめです。
この製品に関連する動画を紹介
SurveyMonkeyで効率的なアンケート作成を
今回はアンケート作成ツールのSurveyMonkeyをご紹介させていただきました。
アンケートを効果的に活用することでユーザーを細部まで分析することが可能なので、企業にとってはアンケート機能を効率的に活用したいところでしょう。
無料で利用できるものはもちろん、高機能でアンケート以外の機能が搭載されているものまで幅広くリリースされています。無料プランなどをうまく活用して自社にあったツールを導入しましょう。
画像･データ出典:SurveyMonkey公式サイト
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