Fastask(ファストアスク)の料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
11,000円~
初期費用
0円
無料お試し
あり
導入社数
3,000社以上

企業にとってはマーケティングの手法としてアンケートはわかりやすく、大きな効果を期待できる手法です。しかし自社でアンケートフォームを作成しようとすると専門的な知識や技術が必要になったり、外部のエンジニアに依頼する場合は高額な費用が発生してしまう場合があります。

そこで今回はサイトにログインするだけで簡単にアンケートを作成・集計できるサービスのFastask(ファストアスク)についてご紹介させていただきます。

Fastaskとは

FastaskとはATOKや一太郎で有名な株式会社ジャストシステムが提供しているアンケート作成ツールです。

短時間でアンケートを作成することができ、低コストで運用することができるので全国の3,000社以上から利用されている人気のサービスです。

強みの一つに、実際にアンケートに回答する「アクティブ」なモニターが約700万人存在することが挙げられます。

登録数だけでなく、データベースのリアルタイムな稼働状況が利用者に開示されているため、ターゲットへの到達可能性を事前に把握した上でスピーディーに配信できます。

モニターの品質維持のため、重複登録の防止や不正回答者の除外も徹底されています。

アンケート配信において重要なセキュリティ面もしっかりと対策されているので初めてアンケートツールを使うという企業でも安心して利用することができます。

アンケートのおすすめ製品

自由で簡単なセルフアンケートツール【freeasy】

(4.5)

利用料金500円〜無料お試しなし
初期費用0円導入会社3,000社以上

Freeasyとは、アイブリッジ株式会社が開発し、提供しているセルフ型のアンケートツールです。 業界最大規模の1,300万人というモニターに対して、手軽にアンケートを行えるのが魅力のサービスで、500円からネットリサーチができる導入ハードルの低さが強みです。

ローコストでネットリサーチができる

Freeasyの魅力は、なんといっても手軽に利用できる導入コストの低さでしょう。 1問×1人×10円というわかりやすい料金体系で、最安500円から導入できる手軽さです。 初期費用や登録費用もかからないため、アンケートツールはコストがかかると思っている方には特におすすめできます。 本調査前のスクリーニング調査も可能なため、機能性にも優れています。

グラフカスタムでアウトプットが自由自在

Freeasyのアンケートは、単純に回答を集計するだけでなく、回収データをもとに、設問ごとにグラフカスタムすることが可能です。 グラフの形式や色、項目の並び順などを自由に編集して、PNG形式でダウンロードすることができるため、マーケティング資料として活用しやすいという利点があります。

直感的操作が可能

使いやすさも配慮されており、直感的に操作できるシンプルな設計になっています。 マルチデバイスへの対応はもちろん、外出先でも操作可能な使いやすさ、その一方で自由にカスタマイズできる汎用性の高さ、マトリクス設問やランダム表示といった詳細設定も可能など、利用者の知識やスキルに合わせた利用が可能です。

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FastaskについてのQ&A

Q:Fastaskの料金プランや初期費用は?

A:法人限定のサービスで、料金は案件ごとの従量課金制(利用料金99,000円〜/税別)となります。

※2026年3月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Fastaskのお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルが提供されています。

Q:Fastaskの主な評判や口コミは?

A:「ターゲット層の声を拾いやすくなった」「アンケート作成から回収までが早い」等の好意的な評判が多いです。

Fastaskの特徴

アンケート作成・集計機能

Fastaskでは画面沿って直感的に操作することで簡単にアンケートフォームを作ることが可能です。基本的なシンプルなアンケートから質問項目を増やした多彩な設計が可能です。

日本語処理技術に長けた専任リサーチャーによる「ロジック・日本語チェック」を無料(標準機能)で受けることが可能です。

アンケート配信の際には属性などの配信条件を設定することができます。もし基本属性だけではターゲットを絞ることができない場合は事前調査を行うこともできます。

配信したアンケートはリアルタイムで回収状況を知ることができ、Fxrossという集計ツールによって自動的に集計されます。ターゲットを絞ってのモニタ化し、調査対象とすることも可能です。

配信おまかせパック

Fastaskでは直感的操作が可能で簡単にアンケートを作成して配信できるようになっていますが、それでも不安という場合にはFastask側にアンケート作成から配信、集計までを代行してもらう配信おまかせパックというプランを提供しています。事前調査にかかる料金としては30,000円から、本調査では最低50,000円(設問数30問まで)からの費用が発生します。画像や動画を編集する場合や集計表を作成する場合には別途オプション作業として費用が発生します。

メンバー間での共有が可能

担当者アカウントを発行すれば複数の案件を同時に進行することが可能になり複数人での同時操作を実現します。複数人でモニタリストや調査データを共有することができるので業務の効率化を図ることができるだけでなく、管理者の権限でアカウント発行や権限設定を行うことができます。権限設定を行うことでチームだけで運用することができるのでセキュリティ面でも安心です。

Fastaskの機能

スクリーニング調査

アンケート調査おいて、自社が調査すべき対象を抽出するためのスクリーニング調査は重要です。

Fastaskでは、スクリーニング調査を標準機能として搭載しています。

属性条件だけでなく、さまざまな条件でモニターへアンケートを実施することができます。

アンケート作成

Fastaskでは、柔軟なアンケート作成が可能です。

単一回答、複数回答だけでなくマトリクス設問など9つの設問タイプから自社のニーズにあったものを選択してアンケートの設問を作成することができます。

追加費用なしに画像や動画の挿入も可能です。

リアルタイム集計

アンケートを配信した後はリアルタイムに回答を回収することができます。

アンケートの回収途中であっても、Web上で集計、分析をリアルタイムに始めることが可能です。

生成AIを活用した「分析レポート」の自動作成

2026年1月13日より、生成AIを活用した「分析レポート」機能が搭載されました。集計データに基づき、最適なグラフの選定から調査結果の要約・考察までをAIが自動で行い、PowerPoint形式で即日出力が可能です。

また、複数調査を統合する「データマージ」や、AIによる不適切回答の自動除外「データクリーニング」機能も標準搭載され、分析の効率と精度が大幅に向上しています。

インタビュー連携

インタビュー連携では、気になる集計データからアンケート回答者を抽出して直接インタビュー調査をすることができます。

回答者の考えをインタビューすることで、アンケート結果の統計だけではないデータ活用が可能となります。

Fastaskの料金・価格

Fastaskの料金は、スクリーニング調査と本調査の「設問数」×「回収サンプルサイズ」に基づく従量課金制です。設問数のカウントは、選択肢の数や形式(マトリクス設問等)に応じて独自のルールがあるため、詳細はオンライン見積での確認が必要です。

利用企業からの口コミ・評判

使いやすいツールでROIの高いサービスです

“リサーチを導入するにあたり、比較検討していた際にFastaskはコストパフォーマンスが良いので導入することにしました。Fastaskは使いやすくスムーズに調査票を作成できるのが良いですね。第三者による調査ができるというのは先入観のない調査ができるということですので継続的に利用していきたいと思います。”(株式会社メルカリ様)

圧倒的なスピード感に感動

“オウンドメディアのコンテンツのひとつとしてFastaskを利用しています。Fastaskはコスパがよくスピード感を持って利用できるのがいいですね。リサーチャーからのフィードバックもスピーディーなのに的確で素晴らしいです。WEBメディアの運営にとって鮮度が命なのでこの速度感を持って調査が行えるのは最高ですね。”(サムライト株式会社様)

SNSでの口コミ・評判

類似サービスとの比較

Fastaskとの類似サービスとしてはSurveyMonkeyやQuestantなどが挙げられます。これらのサービスを料金面や機能面で比較すると以下の通りです。

Fastask料金(月額)初期費用お試し利用特徴
Fastask従量課金(99,000円〜/回)要確認(見積に含まれる)あり・直感的操作が可能

・代行サービスあり

SurveyMonkey・チームアドバンテージ/4,600円〜

・チームプレミア/11,050円〜

・エンタープライズ/要問い合わせ

0円なし・豊富なテンプレート

・分析機能にも強み

Questant・通常プラン/50,000円(年額)

・ビジネスプラン/150,000円(年額)

・プレミアムプラン/300,000円(年額)

0円無料プランあり・直感的なアンケート作成

・SNSで拡散して利用できる

料金面では月額4,600円から利用することができるSurveyMonkeyがおすすめです。機能面としてはどのサービスも直感的操作でアンケート作成が可能ですが、自社モニタ以外の第三者をターゲットとしたい場合はFastaskがおすすめです。また、SNSでのアンケートを行いたい場合はQuestantを利用することをおすすめします。

この製品に関連する動画を紹介

Fastaskで効率的なアンケート配信を

今回はアンケート作成ツールのFastaskをご紹介させていただきました。アンケートは自社のマーケティングにかかせない手法ですのでそれをいかに効率的に、速度感をもって行うことができるかはどのようなアンケートツールを利用するかが重要になります。

導入にあたっては予算はもちろんですが、自社がアンケート配信において求めるもの、それを実現するために必要な機能、担当者が使いこなせるツールであるかをしっかりと検討することが重要です。トライアルを実施しているサービスも多いのでまずはアンケート作成ツールがどのようなものか感覚的にでも触れてみることをおすすめします。

画像・データ出典:Fastask公式サイト

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    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    アンケート作成がシンプルで分かりやすい

    良い点

    作成ページがシンプルで見やすく、直感的に使える点がよいです。

    改善点

    カスタマイズ性に少々欠ける点です。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    アンケート作成が初めてでも、画面の指示に従って順に入力するだけで調査票が作成できるのでとても助かりました。
    設問タイプが幅広く設定されているので、大概の設問は作成可能だと思います。
    属性などを絞りたい時も、分かりやすい画面ですぐに作成することができました。
    回収の際にも、状況をリアルタイムで確認でき、自動で集計を行えるのでありがたいです。
    複数人で管理ができる機能まであり、言うことなしです。

    満足度

    アンケート作成から集計までの圧倒的なスピード感が嬉しい

    良い点

    シンプルな操作感で作成しやすく、スピード感があって良いです。

    改善点

    特にありません。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    無料トライアルがあるので試しに使ってみましたが、
    アンケートを作成するのがとても簡単で、何の苦もなくできたのが良く導入を決めました。
    自身で作成したアンケート項目をチェックしてもらえたり、助言もいただけるので大変参考になっており、コストパフォーマンスが良いと思います。
    集計も無料のツールを使って自動的に行えて助かります。
    また、ログイン認証が3種類の入力が必要などセキュリティ面がしっかりしているので安心感があります。

    満足度

    コストパフォーマンスに優れている

    良い点

    費用がお安めなので、手軽に始められるところです。

    改善点

    記述式などの複雑な調査は少々しづらいように感じます。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    安価にもかかわらず、アンケートの項目を担当者に確認してもらえるので安心感があります。
    シンプルなアンケートにおすすめです。

    満足度

    ちょっとしたアンケートに

    良い点

    リサーチのためにサクッとアンケートを行えるところです。

    改善点

    スマホからだと読み込みが遅い時があります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    小規模なアンケートでも気軽に使えるので、ちょこちょこ利用させてもらっています。
    Web上で簡単な操作で設定できるので、特別な知識も経験も必要ありません。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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