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自社で蓄積したデータを分析することでコンバージョン率の高い顧客を見出したりマーケティングに活用することができるようになります。近年ではこの分析部分をABM(アカウント·ベースド·マーケティング)ツールを利用して行うという企業が増えています。
そこで今回はABMツールの中でも成約確度の高いアカウントを予測することができるFORCAS(フォーカス)というサービスについてご紹介させていただきます。
FORCASとは
FORCASとは株式会社FORCASが運営しているABMツールです。企業が抱える顧客リストを分析することでより成約確度の高い顧客を予測してマーケティング·営業の効率化を図ることができるABMツールです。企業が抱える顧客データだけでなくFORCASが所有する140万社以上の豊富な企業情報·顧客データを簡単に統合できることでより成約確度の高い顧客データを見出すことが可能になります。
FORCAS(フォーカス)の実際の使用ユーザーのレビュー
動画の文字起こしはこちらから
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商談率を底上げする【SendWOW】
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SendWOWは、オンライン上の施策では突破できなかった壁を、あえてアナログな「手紙」や「ギフト」を活用することで、競争優位性を醸成します。マーケティング・営業の各プロセスに「温度感のあるアプローチ」を組み込み、商談化率や成約率を底上げするプラットフォームとして、単なる「贈りもの」ではなく、営業組織が勝つための“戦略的な一手”を、自動化・データ化し、誰もが実行できるようにします。
顧客ごとのパーソナライズされたアプローチ
SendWOW最大の特徴は、画一的なDM（ダイレクトメール）ではなく、相手の状況や好みに合わせた「For You」なアプローチが可能になる点です。 顧客の役職や興味、あるいは企業ごとの節目（周年祝いや上場祝いなど）に合わせて、最適なギフトや手紙を、最適なタイミングで1通から送ることができます。
煩雑なオフライン施策の工数を大幅削減
従来、手紙やギフトを送るには、商品の選定、手配、梱包、発送、住所確認といった膨大なアナログ作業が必要でした。 SendWOWは、これらの企画・在庫管理・運用までの工程をワンストップで代行します。 利用者は管理画面やSFA上からクリックするだけで発送指示が完了するため、本来注力すべきコア業務に時間を割くことができます。
CRM/SFA連携によるデータの可視化
SalesforceやHubSpotといった主要なCRM（顧客管理システム）やSFAとスムーズに連携します。 これにより、いつ、誰に、何を送ったかという履歴が自動で顧客データに蓄積されます。 さらに、配送状況や開封状況などのステータスもリアルタイムで可視化されるため、オフライン施策の効果測定が可能になり、データに基づいたPDCAサイクルを回すことができます。
FORCASについてのQ&A
Q:FORCASの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
※2025年6月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:FORCASのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:FORCASの主な評判や口コミは？
A:「ターゲット企業が明確になった」「業界のトレンドも分析できる」等の好意的な評判が多いです。
FORCASの機能·特徴
成約確度の高いリードを予測できる
FORCASを利用することで既存顧客の分析を行い、豊富な企業データの中からより成約確度の高い見込み顧客を予測することができます。予測した見込み顧客はスコア付きのリストを自動で作成してくれます。
また、経済情報プラットフォームSPEEDAのアナリストが作成したオリジナルの企業シナリオから、顧客の業界や従業員数などの属性を自動的に分析してくれるので自社に合った顧客傾向を把握することができます。分析した顧客傾向はグラフによって見える化することができます。
自動で顧客分析ができる
顧客分析の精度が確かでない場合、どのような企業·業界で自社のサービスが売れているのかわからない、正確なターゲティングができていないなどの問題が発生してしまいます。FORCASでは精度の高いアルゴリズムを用いて顧客分析を行うのでどのような業界に売れているのか、受注確度の高い企業は何社くらいあるのかを把握することができるようになります。顧客分析は企業が持つ顧客リストをアップロードするだけなので非常に簡単です。
外部連携でデータの有効活用ができる
FORCASには強力な名寄せエンジンがあるのでSFAやMAなどと連携させることで社内で蓄積した顧客情報とFORCASが持つ企業情報を継続的にデータ統合することが可能になります。単純にデータ統合するだけでなく、企業情報や業界区分やスコアなどの情報をつけることができるので過去リードの有効活用が可能になります。溜まってしまった名刺情報もFORCASを活用することで有効なデータとして活かすことができるのです。
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FORCASの料金·価格
FORCASでは固定月額制を採用しています。詳細な金額は見積もりが必要です。
2020年8月現在/詳細は公式サイトを確認
FORCASの強み
FORCASの強みは豊富な企業情報から導き出される精度の高い顧客分析です。闇雲にリードを集めて商談を行うのではなく成約確度の高いターゲットを事前に顧客分析によって導き出すことで無駄のない営業活動が実現できるというのは精度の高いアルゴリズムを用いて分析することができるFORCASの最大の強みです。
保有する企業情報は140万社以上、業界区分は550業界以上、シナリオは250種類以上、利用サービスは1,100種類以上という非常に豊富なデータベースを保有しているFORCASだからこそできる高い分析力は非常に大きな強みと言えます。
利用企業からの評判·口コミ
営業戦略の意思決定がスピーディーになりました
“新規サービスのターゲット企業を正確に選定できていないと感じ、営業生産性の改善が必要だと思いABMツールのFORCASを導入することにしました。リードに明確な優先順位がつけられることでより効果的な営業をすることができるようになっただけでなくターゲットが明確になったので施策内容も決めやすくなりましたね。”(株式会社スマートドライブ様)
マーケティングの精度が上がりました
“以前はターゲット企業が正確に選定できていないことから施策を打ち出しにくいという問題がありました。FORCASを導入してからは精度の高いターゲット予測ができるようになったことからマーケティング施策を効果的に行うことができるようになりましたね。”(株式会社SPinno様)
ターゲットとしたい企業の選出に役立てています
“これまでは、インサイドセールスの架電先を求人サイトからピックアップしており、その労力を削減する必要性を感じていました。FORCASを導入したことで、よりターゲットとしたい企業のみを選出できるようになった上、時間や手間を短縮でき、業務効率化が実現されました。”(某営業会社)
FORCASのいい評判･口コミ
FORCASでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
・既存の取引先の情報をもとに、リストを構築してくれる。
・Salesforceとも連携できる。
・カスタマーサクセスの担当者の対応が良い。
FORCASは既存の取引先の情報をもとに、営業先リストを構築してくれるサービスです。
世界シェアナンバーワンの営業支援ツールであるSalesforceとの連携ができるため、多くの企業の中から自社にあった営業リストの作成が可能です。
また、導入後の支援担当者である、カスタマーサクセスの担当者の対応が良いとの口コミもあり安心して導入を進めることが出来ます。
FORCASのその他評判･口コミ
FORCASでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。
FORCASのその他口コミ･評判
・掲載されている企業数が少ない。
・通信が遅いと感じる時がある。
悪い口コミとしては、学校や自治体によっては掲載されていないこともあるようです。
現在の登録数としては150万件程度あるため、大手企業を中心に掲載はされているようです。
また、通信環境については速度の遅い場合もあるようです。
今後サービスの成長とともに、改善されることを期待したいですね。
FORCASを導入した結果は？
FORCASを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
FORCASを導入した結果に関する評判・口コミ
・営業先の企業に対して、分析を行う時間を短縮できた。
・見込み先の発掘が楽に行えるようになった。
・競合の情報をもとにターゲットリストの精査を行えた。
FORCASを導入することで、少ない時間で楽に営業先リストの作成ができるようになります。
また、競合の情報も参考にすることで、見込み度の高い企業のピックアップが可能です。
既存の取引先のデータもあわせることで、より効果的な営業リストの作成ができるサービスです。
FORCASの改善希望ポイントは？
FORCASに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
FORCASで改善して欲しいポイント
・本社の情報だけではなく、拠点や事業部ごとの情報もほしい。
・アカウントリストを上限なくアップロード・ダウンロードしたい。
・お客様がどのタイミングで購入をするかという傾向について情報が欲しい。
改善希望としては、アカウントリストの上限撤廃やより詳細なデータが欲しいという口コミがありました。
特に、顧客へのアプローチを行う中で、事業所や拠点の情報があれば、よりマッチした相手に営業活動を仕掛けることができます。
企業データが増えることで、さらなる利便性向上につながればいいですね。
forcasのセミナーについて
FORCASが提供するセミナーは、営業DXソリューション、企業データベース、顧客分析に焦点を当てています。特定の職種や部署に特化した内容で展開されることもあり、オンラインとオフラインの両方で実施されています。
セミナーの内容
FORCASのセミナーは、各テーマに対する深度のある洞察と実践的なケーススタディを提供します。営業DXソリューションに関するセミナーでは、CRMの効率的な活用方法やAIを用いた営業プロセスの最適化など、具体的な戦略と実装手法に焦点を当てています。
参加者は理論だけでなく、実務で即座に応用できる知識とスキルを習得することができます。
セミナーのスケジュール
FORCASの公式ウェブサイトには、今後開催されるセミナーの日程と内容が詳細に掲載されています。例として、2023年9月に「営業マネジメント改革 -営業成果を阻む「数値化の落とし穴」とは-」といったテーマでセミナーが開催されました。
forcasとforcas salesの違い
株式会社ユーザベースが提供するプラットフォームには、FORCASとFORCAS Salesの２つがあります。それぞれ異なる機能と目的で設計されています。
機能面での違い
FORCASは、主に企業データベースと顧客分析の機能を提供しています。一方で、FORCAS Salesは企業リサーチ機能が主要なサービスです。
使用目的での違い
FORCASは、効率的な営業活動と売上最大化を目的としています。対してFORCAS Salesは、提案営業の成功率を高めるための顧客理解と仮説構築が主な目的です。
forcasとセールスフォースとの連携について
FORCASとSalesforceの連携は、データ活用と効率化に多大なメリットをもたらします。
連携のメリット
FORCASとSalesforceを連携させることで、企業データやターゲットフラグをSalesforce内で一元管理することが可能になります。これにより、日常業務においてもデータ活用がスムーズに行えます。
連携方法
直接的なAPI連携はFORCAS SalesとSalesforce間で行えませんが、FORCASを介することで間接的な連携が可能です。
FORCASとSalesforceをAPI連携させることで、関連する企業ページのFORCAS Sales URLをSalesforceに表示させることができます。
類似サービスとの比較
FORCASとの類似サービスとしてはBowNowやuSonarなどが挙げられます。これらのサービスを料金面や機能面で比較すると以下の通りです。
| FORCAS | 料金（月額） | 初期費用 | お試し利用 | 特徴 |
| FORCAS | 要問い合わせ | 要問い合わせ | なし | ·豊富な企業情報と統合が可能 ·精度の高い顧客分析が可能 |
| BowNow | ·エントリー/5,000円 ·ライト/20,000円 ·スタンダード/30,000円 | 0円 | フリープランあり | ·低コストで運用が可能 ·直感的操作が可能 |
| uSonar | 要問い合わせ | 要問い合わせ | なし | ·日本最大の企業データと統合可能 ·Google検索結果の活用が可能 |
料金面の比較としてはフリープランが提供されているBowNowが低コストから運用することができるので試験的な運用という意味でもおすすめです。機能面の比較としては豊富な企業データベースを活用できるだけでなく、精度の高い分析アルゴリズムに定評のあるFORCASがおすすめです。
この製品に関連する動画を紹介
FORCASで自社の顧客傾向の把握を
今回はABMツールのFORCASをご紹介させていただきました。自社に顧客傾向を正確に把握できていないと効果的なマーケティング施策を行うことは難しいです。自社の顧客データだけでなく、サービス側が保有する豊富な企業データを活用できることで、自社分析では把握することができなかった自社サービスにあったターゲットを把握することができるというメリットだけでも導入する価値は非常に大きいと言えます。トライアルを実施しているサービスも多いのでまずはABMツールがどういうものなのかを体験してみることをおすすめします。
画像·データ出典:FORCAS公式サイト
