ホワイトペーパーとはWebマーケティングにおいてユーザーの課題解決を目的としてお役立ち資料や分析資料を無料でダウンロードできるように提供しているものです。
ホワイトペーパーはリード獲得に有効なだけでなく、良質なリード獲得が期待できます。
ホワイトペーパーを使ったリード獲得方法や良質なリード獲得に繋がる理由などをご説明していきます。
ホワイトペーパーとは？
ホワイトペーパーはもともと政府や公的機関が発行する調査や報告の書類のことを指していましたが、Webマーケティングにおいてもホワイトペーパーという言葉が使われるようになってきました。
今回はWebマーケティングで呼ばれているホワイトペーパーについてご説明します。
ホワイトペーパーはユーザーの課題解決を目的として、お役立ち資料や市場分析資料といった名称のPDF形式のファイルをWebサイトに無料でダウンロードできるように提供されているものが多いです。
自社製品と直接関係ないものであってもユーザーが求める情報であれば提供するのがホワイトペーパーとなります。
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類似サービス： OPTEMO
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
OPTEMOとは、株式会社ジェイタマズが運営している商談獲得ツールです。 Webサイトを訪問した顧客が見ている画面をリアルタイムに確認しながら、最適なタイミングでチャットや音声通話によってリードを獲得することができます。
商談化率の高いリードとコミュニケーションがとれる
OPTEMOは、専用のコードを導入したいページへ入れるだけで導入することができます。 Webページを訪問者した顧客の動きをリアルタイムに把握し、温度感が高い最適なタイミングでチャットや音声通話によってコミュニケーションを図ることが可能です。
インサイドセールスが自ら商談を獲得
OPTEMOでは、顧客側・企業側双方がチャットや音声通話を活用してコミュニケーションを図ることができます。 サイト訪問者が見ているページをリアルタイムに可視化できるため、顧客側の温度感が高いタイミングでインサイドセールス部門自ら声掛けし、商談を獲得することが可能となります。
SFA/MAツールと連携
OPTEMOは、Salesforceやhubspot、Marketo、Marketing Cloud Account Engagement(旧：Pardot)といったSFA・MAツールと連携することができます。 これらのツールと連携することで、顧客の温度感がより高いタイミングでのアプローチが可能となります。
ホワイトペーパーを使ったリード獲得方法
ホワイトペーパーを使ったリード獲得方法は、提供するデータや資料の無料ダウンロードが出来る代わりに、氏名、企業、メールアドレス、電話番号などの個人情報を登録してもらうことです。
これにより自社の資料に興味があるリードを獲得することに繋がり、登録されたメールアドレスに商品の案内やアンケートを実施することでリード獲得へと繋がっていきます。
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ホワイトペーパーがリード獲得に有効な理由
リード獲得には様々な方法がありますが、その中でもホワイトペーパーは良質なリード獲得に繋がるものと言われています。
なぜホワイトペーパーが良質なリード獲得に繋がっているのかというと、資料が欲しい人はホワイトペーパーと関連性の高い課題を抱えているケースが多いからです。
ホワイトペーパーは無料ですが、ダウンロードするために氏名、企業、メールアドレス、電話番号など個人情報を登録する必要があるため、個人情報と交換してでも資料が欲しいということになります。
そのため、適切な営業フォローを行うことにより受注に至る可能性が高いリード獲得に繋がります。
ホワイトペーパーにはリード獲得だけでなく、顧客育成のプラス効果も期待できます。
課題解決に自社ソリューションが効果的であることを丁寧に説明することで、解決策を模索している潜在顧客から見込み客へ成長させることが可能です。
ホワイトペーパーに記載すべき内容
ホワイトペーパーを作成するとき企業が最初に作成すべき内容は、自社の商品・サービスの概要や一覧、詳細内容、写真、価格などをまとめたサービス資料・商品カタログです。
サービス資料や商品カタログをダウンロードするということは導入や購入を検討している見込み客であることが多いため、具体的な特徴やメリットを記載することで訴求力が高まります。
次に記載すべき内容は、サービスを導入する前に行う診断シート、セルフチェックシートなどの形式を備えた資料です。
他には、自社製品、サービスの関連分野の実態調査や消費者の意識調査、研究結果などをまとめた資料です。
ホワイトペーパーは有効なリード獲得手段
ホワイトペーパーは政府や公的機関が発行する書類を指すものでしたが、近年ではWebマーケティングにおいてもホワイトペーパーという言葉が使われています。
ホワイトペーパーはユーザーの課題解決を目的とした資料の無料提供であり、個人情報を登録することでダウンロードできる仕組みです。
この時、登録された個人情報がリード獲得に繋がっていきます。
資料を求めている方は、課題を抱えていることが多いため、登録されたメールアドレスに商品案内やアンケートを実施することで良質なリード獲得へと繋がっています。
ホワイトペーパーに記載すべき内容をしっかりと把握してホワイトペーパーを作成し、リード獲得を目指してみてはいかがでしょうか。
