リードジェネレーションのおすすめ24選を比較【2022年版】

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    リードジェネレーションはマーケティング施策の方法を考えるうえで、重要性を帯びています。
    ここではリードジェネレーションの意味や目的などの基本的な解説からスタートし、ナーチャリングとの違いやWebサイトを用いた施策の方法、サービスについてご紹介します。

    リードジェネレーションとは?

    • 自社製品やサービスなどに興味関心があるリード(見込み顧客)を獲得すること
    • メール配信システムやFAX代行、リードジェネレーションツールなどリードの獲得に特化したサービスもある
    • リードジェネレーション施策をする際は、目標の明確化とKPIの設定、PDCAの実行がキモとなる

    リードジェネレーションとは、自社製品やサービスなどに興味関心があるリード(見込み顧客)を獲得することを意味します。

    リードジェネレーションを行うことで、自社の顧客増加へ繋げることができるため、マーケティングプロセスにおいて非常に重要な位置を占めると言えます。

    セミナーやテレアポ、広告など手法だけでなく、昨今ではウェビナーやWeb広告、メールなどインターネットを活用して行う手法も多く取り入れられています。

    また、メール配信システムやFAX代行、リードジェネレーションツールなどリードの獲得に特化したサービスも登場しています。

    おすすめの類似リード獲得ツール

    営業リスト作成を圧倒的に効率化: ListA

    (5.0)

    月額費用11,000円〜無料お試し無料体験版あり
    初期費用要問い合わせ導入会社4,000社以上

    中小製造業様向けのクラウド型情報共有・コミュニケーションツール。企業のメールアドレスや電話番号、FAX番号などの営業に活用できる情報が自動で取得できるため、リスト作成時間を削減することができます。

    営業リストを自動で作成

    ListAは、法人営業には欠かすことができない、新規顧客開拓用の企業リストをWebから自動で収集してCSV出力することが可能です。 また、特定のキーワードや「◯◯を行っている企業」といった自由な切り口でターゲティングを行うことができるため、より成約確度の高いリードに対してアプローチすることができます。

    作業工数の削減が可能

    Web上から企業情報をコピー&ペーストしてリストを作っていたという方も、ListAを使うことでその手間から解放されます。 営業に必要な情報をWeb上から自動で収集してリストが作成できるため、今までリスト収集、作成に当てていた人件費のカットも実現できるようになります。

    最新のリストにアプローチできる

    リスト作成の度に鮮度の高いリストを取得することができるため、更新されている企業情報にも迅速に対応してアプローチすることが可能です。 いつでも簡単スピーディーに営業リストを取得できるため、営業効率のアップにもつながります。

    コストを抑えてリードを獲得: syoudan

    (4.5)

    月額料金0円無料お試しなし
    初期費用0円リード数上限なし

    初期費用や月額費用が無料で、完全成果報酬型のサービスとなっているため、コスト面でのリスクなく、確度の高いリードを獲得することができます。

    初期費用・月額費用は0円!

    syoudanは、完全成果報酬のビジネスマッチングサービスです。 通常のビジネスマッチングサービスでは発生していた初期費用や月額費用が一切かからないため、リスクをなくして顧客獲得に注力することができます。

    確度の高い顧客とマッチングできる

    企業側から顧客に対して積極的にアプローチして営業をかけていく、いわゆる「PUSH型営業」をsyoudanでは一切行いません。 コンテンツや広告などを見た上で、興味関心がある顧客をヒアリング、利用企業の商品・サービスに合った顧客のみを紹介しているため、いつでも確度の高い顧客とマッチングすることが可能となっています。 利用企業だけでなく、紹介するパートナー企業側にも必ずヒアリングを行なって、紹介するかを判断しているため、マッチングした後にニーズや課題がマッチしなかったという無駄なアポを防ぐことができるのです。

    商談獲得にかかる工数をカット

    ビジネスマッチングサービスで課題となるのが、アポイントを獲得をするまでにかかる工数の多さです。 社内に対応できるリソースがなければ、結局ビジネスマッチングサービスを利用したところで、自社にかかる負担は減らず、効果的な運用は見込めません。 syoudanでは、利用企業の商材やターゲットなどをヒアリングしたあとは、アポイント獲得までの工数を全てsyoudan側で行なってくれるため、最小限の負担でアポ獲得を実現することができます。 導入企業側で人材を動かしたりすることがないため、商談に集中することが可能です。

    問い合わせフォーム営業を手軽に実現: GeAIne

    (5.0)

    月額費用40,000円~無料お試し要問い合わせ
    初期費用要問い合わせ導入会社要問い合わせ

    企業の問合せフォームに自動で営業メールを送り新規アポを獲得する、BtoB向けの新規開拓営業支援ツール。自社に適したアタックリストをAIが自動分類してくれます。受注確度の高いキーマンへアプローチが可能。

    新規開拓営業が自動化できる

    GeAIneを導入することで問い合わせフォームやメールに自動でアプローチができるようになります。 営業にかける人的資源が乏しく、効果的な営業活動ができなかった企業にとってはGeAIneを導入することでAIによる自動アプローチが実現できるので少ない人員でも効果的な新規開拓営業を可能とします。

    最適なアタックリストを自動で分類

    GeAIneはAIによるオススメ企業分析機能を搭載していて、自社に適したアタックリストを自動で分類してくれます。 これによってホットリードを見極めることができるので高い営業受注確度を見込めます。

    営業文章の最適化

    GeAIneは複数の文章パターンを事前に登録しておくことでエンゲージメントが高い文章パターンをA/Bテスト形式で自動で効果測定してくれます。 営業経験が浅い場合ですと効果的な文章を検証していくこと自体が難しいですが、GeAIneであればAIが自動でA/Bテストを行ってくれるので安心です。


    リードジェネレーション施策を打つ方法・手順について

    1. 目標の明確化:具体的な数値目標と期間を定めましょう
    2. KPIとCSFを設定:KGIを達成するためにポイントとなる数値を設定
    3. PDCAサイクルを回す:Plan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)

    リードジェネレーション施策を打つ方法と手順を見ていきましょう。
    ビジネスにおけるあらゆる施策の達成法と同様、明確な目標と計画を立て、PDCAサイクルを回していくのが基本です。

    1.目標の明確化

    誰もがわかりやすく、目標に向かって具体的な行動が起こせる目標を定めます。
    リードジェネレーション施策の目標は、見込み客の獲得ですが、単に「見込み客を獲得する」が目標ではいけません。
    具体的な数値目標と期間を定めましょう。

    具体的な指標は企業によって異なりますが、たとえば、問い合わせ件数を目標に設定するなら月間100件とか、お試し購入数なら月間300件といった形で、KGI(Key Goal Indicator)=重要目標数値を定めます。

    2.KPIとCSFを設定

    次にKGIを達成するために、KPI(Key Performance Indicator)=重要行動指数を設定しましょう。
    KGIを達成するためにポイントとなる数値を設定し、数値を上げるために具体的に何をすれば良いのかを考えます。
    その具体的な行動はCSF(Critical Success Factor)=重要成功要因と呼ばれ、見込み客獲得の具体的な数値目標を達成するためにやるべきことを定めます。
    たとえば、CSFとしてランディングページを作成し、そこからお試し購入としてKPIは週に75件として4週で300件以上を目指すといった形です。

    3.PDCAサイクルを回す

    KPIを絞り込んで期間を決めて徹底的に管理して、CSFを実行していきましょう。
    KPIの数値が目標期間に目標数値に届かなければ、CSFを見直して次の期間に反映していきます。
    いわゆるPlan(計画)・Do(実行)・Check(評価)・Action(改善)を回していくことが大切です。

    リードジェネレーションを取り入れる際の4つのポイント

    • 宣伝を行う場所の設定と自社サービスへの導線づくりをする
    • 検索キーワード分析とSEO対策でネットから集客
    • ランディングページの作成でユーザー接点ポイントを作る
    • パーソナライズ広告を最適化し、サービスの存在を広く宣伝する

    リードジェネレーションを取り入れる際に抑えておきたい4つのポイントを確認していきましょう。

    1.行う場所の設定と導線づくり

    かつてなら飛び込み営業をして開拓することやテレアポをして個々の営業マンに1日のノルマを課すなどで見込み客の増産を図ってきました。
    ですが、今の時代は自らの足や電話といった労力をかけて開拓するのは非効率です。
    セキュリティが厳しくなりアポなし訪問は拒否されますし、必要ない電話は切られて終わりです。
    今はネットの時代ですので、一般個人でも企業の担当者でも、興味があるものや必要を感じたものは、自ら調べて比較検討することや問い合わせなどをしてきます。
    そのアクションが他社に流れず、自社へと向かうように導線づくりをすることが一つのポイントです。

    2.検索キーワード分析とSEO対策

    どのようなキーワードで自社の商品やサービスが検索されるかを検討し、適切なキーワードを設定します。

    3.ランディングページの作成

    自社のサイトからの問い合わせより、ランディングページを設定することで成果が出やすい数値目標もあります。
    たとえば、資料請求や見積もり依頼、サンプル請求やお試し購入などです。
    1ページにすべての情報をわかりやすく集約し、簡単に入力できるフォームを用意することで見込み客の獲得の取りこぼしを抑えられます。

    4.パーソナライズ広告

    ランディングページへの導線づくりのために、キーワードで検索した方向けのリスティング広告やパブリックDMPやSNSと連携した広告出稿も検討しましょう。

    リードジェネレーションサービスの導入事例

    編集部
    リードジェネレーションサービスを導入してみて、費用対効果はありましたか?

    S社M.K様
    サービス導入前に目標にしていた月間リード獲得数を超えることが増えたので費用対効果は抜群です。

    編集部
    リードジェネレーションサービス導入にかかった費用は?

    S社M.K様
    初期費用は無料でしたので導入時はほとんどコストがかかっていません。月々の運用費は10万円弱です。

    編集部
    なぜリードジェネレーションサービスを導入しようと思ったんですか?

    S社M.K様
    サービスの特徴上見込み客へのアプローチ件数が多いため、業務効率とリード獲得率の両方を向上させようと導入しました。

    編集部
    導入した結果どのようにパフォーマンスが上がりましたか?

    S社M.K様
    フォーム送信などのアプローチ件数が大幅に増えたことで、リード獲得率を下げることなく獲得数が増加しています。

    編集部
    何を軸にサービスの比較をしましたか?

    S社M.K様
    今までのリード獲得方法を大きく変えずに、サービスによって効率できるかといった基準で検討しました。

    編集部
    改善してほしい点はありましたか?

    S社M.K様
    海外発のサービスを利用しているため、マニュアルも含めてところどころ日本仕様に適していない部分が残っていることです。

    リードジェネレーションサービスの料金

    リードジェネレーションに活用できるサービスは初期費用0円〜数万円程度、月額料金も0円から利用できるものや4万円程度の費用が発生するものがあります。

    また、メールやFAX、フォーム送信と形態は違えど送信数に応じて料金が発生するサービスも多く、1リードの獲得につき1万円程度の費用が発生するものや、数万円で数千件まで送信可能といったものとなっています。

    リード獲得の手法によって料金が想定している予算をオーバーしてしまう場合があるため、無料プランが実装されているか、従量課金が発生するかなどをしっかりと確認するようにしましょう。

    リードジェネレーションサービス比較(料金・種類・機能を比較)

    おすすめ!リードジェネレーションサービス5選

    NEXLINKGeAIne(ジーン)syoudanListA(リスタ)配配メールBridge
    料金初期費用:0円
    月額:0円~
    初期費用:要問い合わせ
    月額:4万円~
    初期費用:要問い合わせ
    月額:要問い合わせ
    初期費用:要問い合わせ
    月額:11,000円〜
    初期費用:要問い合わせ
    月額:要問い合わせ
    送信料金別途お見積もり2000送信4万円~要相談要相談要相談
    手法FAXDMorメールフォーム営業orメールメールWeb収集メール
    送信方法手動ロボットによる送信要問い合わせ要問い合わせ要問い合わせ

    NEXLINK

    NEXLINKとは、紙媒体ならではの新規リード獲得、商談創出機会の増加を支援できるという強みを持っています。FAXDMサービスとしてNo.1のシェアをマークしており、実績も十分です。原稿内容に関するアドバイスや、原稿作成のコツを無料で提供してくれるのも嬉しいポイントです。通常の新規営業と比較してローコストなのも魅力的。アプローチにかかる費用は1社あたり数円です。

    • 紙媒体ならではの新規リードジェネレーション施作に強みを発揮
    • 商談創出機会の増加を支援してくれるリードジェネレーションツール
    • FAXDMサービスとしてNo.1のシェアを誇る
    • アプローチ費用は1社あたり数円とローコスト
    比較項目詳細
    料金初期費用:0円
    月額:0円~
    送信料金別途お見積もり
    手法FAXDMorメール
    送信方法手動

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

    画像·データ出典:NEXLINK

    GeAIne(ジーン)

    GeAIneはリード購入プランを使えば、BtoBマーケティングの集客からリード獲得までを自動化してくれます。
    自社ではアプローチできていない見込み客を、代わりに探してくれる頼もしいツールです。

    • BtoBマーケティングの集客、リード獲得までの自動化を実現
    • 自社では難しいリードジェネレーション施作も可能なツール
    • アプローチできていない見込み客を代わりに探し、顧客にしてくれる
    • AIを活用した効率的な営業を行いたい方に最適
    比較項目詳細
    料金初期費用:要問い合わせ
    月額:4万円~
    送信料金2000送信4万円~
    手法フォーム営業orメール
    送信方法ロボットによる送信

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。


    画像·データ出典:GeAIne公式サイト

    syoudan

    syoudanとは、株式会社Value Betが運営しているビジネスマッチングサービスです。

    初期費用・月額料金が無料で利用でき、完全成果報酬型の料金体系となっているため、無駄なコストを省いてリスクなくホットリードを獲得することができます。

    営業代行サービスと比較しても、コスト面や営業マンを育成する工数面でも優れているサービスです。

    リード獲得の強化、工数をかけずにビジネスマッチングサービスを利用したいという方には特におすすめのサービスとなっています。

    • コスト面に優れている
    • 確度の高いリードを獲得できる
    • 最小限の手間でリード獲得
    • リード獲得数の上限はなし
    比較項目詳細
    料金初期費用:0円
    月額:0円
    リード獲得報酬単価30,000円〜
    手法マッチング
    送信方法要問い合わせ

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

    画像·データ出典:syoudan公式サイト

    ListA(リスタ)

    ListAとは、エコノス株式会社が運営している営業リストが自動で作成できる自動リスト作成ソフトです。

    従来のリード獲得では集めるのに大きな労力が必要だった企業メールアドレスや電話番号、FAX番号などの情報を自動で取得することができます。

    導入実績としては4,000社を突破しており、導入企業からは「サポート体制が優秀」、「リスト作成にかけていた時間が大幅に削減された」といった声が挙げられており、確かな導入効果を期待できるサービスであることがわかります。

    • 営業リストを自動で作成
    • 作業工数の削減が可能
    • いつでも最新のリストにアプローチできる
    比較項目詳細
    料金初期費用:要問い合わせ
    月額:11,000円〜
    送信料金要問い合わせ
    手法Webサイトからの収集
    送信方法要問い合わせ

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

    画像·データ出典:ListA公式サイト

    配配メールBridge

    配配メールBridgeはあらかじめ指定しておいたページに訪問者がやってきたら、担当者に自動で通知することや訪問者に適した内容のメールを自動配信することができます。
    手間なく効率的なアプローチを可能にしてくれます。

    • 手間なく効率的なアプローチが可能なリードジェネレーションツール
    • 顧客獲得や売上アップに最適なリードジェネレーションサービス
    • 訪問者にマッチするメールを自動で配信できる
    • 見込み客の見える化を実現し顧客化に貢献
    比較項目詳細
    料金初期費用:要問い合わせ
    月額:要問い合わせ
    送信料金要相談
    手法メール
    送信方法要問い合わせ

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。


    画像·データ出典:配配メールBridge公式サイト

    APOLLO SALES

    APOLLO SALESは企業の商材に合わせ、見込み顧客を自動で抽出して、自動でアプローチを行ってくれます。アポイント獲得を効率的に行ってくれるクラウド型のサービスです。アタックしたい企業の条件を指定し、インターネット上にある企業情報を読み込み、独自のリストを作成してくれるので、情報収集の手間やリストを作る時間をカットできます。また作成したリストは、自動で営業メール送信やお問い合わせフォーム投稿をすることが可能です。

    比較項目詳細
    料金初期費用:0円
    月額:0円
    成果報酬1リード1万円
    手法フォーム営業orメール
    送信方法ロボットによる送信

    詳しくはこちらの記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

    画像·データ出典:APOLLO SALES公式サイト

    その他のおすすめリードジェネレーションサービス一覧

    ここからは、おすすめのリードジェネレーションサービスを目的別に分けてご紹介します。

    営業リスト作成やウェビナーなど、リードジェネレーションの手段に合わせて特徴を比較し、最適なサービスを導入しましょう。


    ダイレクトメールでおすすめのサードジェネレーションツール比較

    Urizo

    Urizoは、iタウンページやハローワークなどから、企業情報を検索して、約93万件の企業のURLを自動収集してくれるツールです。電話番号やファックス番号、メールアドレス、所在地など莫大な数の情報を収集してくれます。常に最新の企業情報が収集されるので、手作業による打ち間違えなどのエラーを防ぐことができ、より業務を高度に効率化できます。

    画像·データ出典:Urizo

    営業リスト作成におすすめなリードジャネレーションツール比較

    FORCAS

    FORCASは、膨大なデータベースの中から、成約確度が高い見込み顧客を分析し、営業リストを自動作成してABM(アカウント・ベースド・マーケティング)の実践をサポートしてくれるサービスです。社内に散在している顧客情報とFORCASが保有する豊富な企業情報を、簡単に統合することができ、顧客の詳細な情報や活動状況などを分析し、グラフで可視化することが可能です。

    画像·データ出典:FORCAS

    Musubu

    Musubuとは、Baseconnect株式会社が提供している法人向けの営業データベースです。結ぶことと繋げることがコンセプトで、取引先や営業活動管理機能が搭載されており、企業情報の抽出も可能です。マッチ度算出機能を活用することで、過去の成約情報を参照し、見込みが高いと思われる企業を数値で提案してくれるので、顧客開拓に最適です。

    画像·データ出典:Musubu

    GOLDEN LIST

    GOLDEN LISTとは、AIを活用したデータ分析サービスです。成果報酬型で初期費用はかかりません。幅拾い業種100社以上の導入実績を誇ります。データサイエンティストが選定した、データ項目をツールにインポートすることで、解析を自動で行ってくれます。その結果を分析し、見込み客の獲得につなげることが可能です。課題の整理、解析の内容、データ項目などに関しては、データサイエンティスト社がしっかりとサポートしてくれるので、専門知識が必要ないのも嬉しいポイントです。

    画像·データ出典:GOLDEN LIST

    ウェビナーにおすすめなリードジャネレーションツール比較

    ネクプロ

    ネクプロは、会場で開催されているオフラインセミナーと、Webのオンラインセミナーを同時中継して一体管理することで、セミナーの管理を効率化できるツールです。大企業にも採用されており、人気があります。オープン型配信はもちろん、登録者限定のクローズド型配信も可能なうえ、クレジット決裁で有料セミナーとして開催することもできます。サポート体制が充実しているのも特徴です。

    画像·データ出典:ネクプロ

    Cisco Webex Events

    Cisco Webex Eventsは、セキュリティに強く、優れた拡張性が魅力的なウェビナーツールです。リアルタイムで最大3,000人がセミナーに参加でき、ストリーミングでも最大40,000人に向けて配信できるのが特徴です。世界中の見込み客、既存客を対象に、販売促進活動をより効果的かつ効率的に行える機能が様々搭載されています。

    画像·データ出典:Cisco Webex Events

    B-Room

    B-Roomは、商談に特化したオンラインツールです。ルームと呼ばれるオンライン上のスペースに4人まで入室できるので、少人数でのウェビナーの開催に最適です。また、トークスクリプト機能を使用できるので、参加者には表示されずにトークスクリプトを確認でき、主催側にとっても使いやすいのが特徴です。

    画像·データ出典:B-Room

    その他のリードジェネレーションツール比較

    Srush

    • データが可視化され、最適なアクションを実現できるリードジェネレーションツール
    • 効率的な営業やマーケティングを実現
    • 顧客のリアクションデータを高度に分析できる
    • 過去の案件と現在進行の案件を的確に比較

    Srushはエンゲージメントスコアを可視化し、リアルな受注確度がわかるセールスエンゲージメント機能が搭載されています。営業の優先度を立てて、効率的な営業を可能にしてくれるツールです。経験や勘に頼ったタイミングのアクションから、顧客のリアクションデータと営業活動データを分析し、その結果から導いたアクションへ改善することが可能です。また、過去の案件と現在進行している案件のエンゲージメントを時系列で比較することで、受失注の予測ができます。

    画像·データ出典:Srush

    Datanyze(データナイズ)

    Datanyzeとは、株式会社インターアローズが提供しているテクノロジー·トラッキング·データ·システムです。IT系企業など世界中の様々な会社が利用しており、データの抽出や、セールスやライバル企業調査などに活用しています。企業が導入しているアプリケーションなど、いろいろなデータをトラッキングできるのも大きな特徴です。多くのテクノロジー・アプリケーション・ドメインに対応し、データ連携や統合ができます。フォローが手厚くサポートがしっかりしているのもポイントです。

    画像·データ出典:Datanyze

    OPTIO

    OPTIOとは、クイズや診断ツールを活用し、ユーザーのアクションに応じて情報を提供してくれるインタラクティブコンテンツを活用したBtoB向けのリードジェネレーションです。ポップアップを活用することなどにより、サイトへの来訪者の離脱防止やコンバージョン数の向上などが期待できるツールです。資料のPDFデータや動画を入稿することで、配信設定が容易にできるのもポイントです。

    画像·データ出典:OPTIO

    ferret One

    ferret Oneとは、ferret Oneとは、BtoBマーケター向けに開発されたツールです。サイトやLP、メールなどのWebマーケティングに必要なコンテンツが一通り作成できます。A/Bテスト機能が充実しており、リードジェネレーションの最適化が可能です。専門的な知識がなくてもサイトの構築・編集ができるCMS、機能的なアクセス解析により、PDCAの高速化を実現してくれます。また、MA/SFA/CRMとのリードナーチャリングや顧客管理が簡単にできるのもポイントです。

    画像·データ出典:ferret One

    チャットプラス

    • ボットによる自動応答で業務をスムーズに行ってくれるツール
    • 問い合わせの7割をチャットボットで対応可能
    • 業務を効率化して、リードジェネレーション施作に集中できる
    • 訪問者を顧客に変えるのに最適なサービス

    チャットプラスはボットによる自動応答もオペレーターによる有人サポートなど、問い合わせや資料請求、予約などをスムーズにしてくれるツールです。
    よくある問い合わせの7割はチャットボットでの自動応答ができます。
    余計な問い合わせに対応する無駄を減らして、ホットリードに集中できる時間を作り出せるのがメリットです。

    画像·データ出典:チャットプラス公式サイト

    ChatSeller

    ChatSellerとは、デジタル接客においての成果を最大化してくれるサービスです。チャットbot、数値トラッキング、接客支援・改善をAIがしっかりとサポートしてくれます。成果実現に向けた提案、設計、構築を効果的に行ってくれるツールです。能力の高いダッシュボードを活用し、データを取得・分析をすることで、消費者行動の変化も確認できるので、見込み客の獲得に向いています。

    画像·データ出典:ChatSeller

    Sansan Seminar Manager

    Sansan Seminar Managerは、BtoB企業向けのセミナー管理システムです。ごく短時間で、誰でも高いクオリティーの募集ページを作成できます。またセミナー参加者が簡単に確認できるので、参加者傾向がイメージしやすくなり、素早いフォローを可能にしてくれます。多くの手間や時間をかけていたセミナーの運営をシンプルに行える上、見込み客の獲得にもってこいのツールです。

    画像·データ出典:Sansan Seminar Manager

    Outreach

    Outreachとは、営業部門・カスタマーサクセス部門により、顧客エンゲージメントの強化を促すアメリカ発のツールです。SFA・CRM・MAと連携し、見込み顧客の育成に役立てることが可能です。見込み顧客になる可能性があるアクションをしっかりと把握できる機能や、プレイブック作成機能、レポート機能などが搭載されています。

    画像·データ出典:Outreach

    SalesLoft

    SalesLoftとは、営業部門・カスタマーサクセス部門による顧客エンゲージメントの強化に長けた、アメリカ発ツールです。見込み顧客の優先順位付けから、メールや架電などをオールインワンで行えるため、人気を博しています。ワークフロー作成機能や、プレイブック作成機能など便利な機能が様々搭載されています。

    画像·データ出典:SalesLoft

    Pardot

    Pardotは迅速な成約、確度が高い見込み顧客の獲得に強みを発揮し、マーケティングや営業活動の自動化、ROI(投資収益率)の把握を可能にするツールです。有力な見込み客を特定し、見込み客を固定客に変えるサポートをしてくれます。見込み客に優先順位を付けることで、的確なアプローチが可能になります。マーケティングと営業の成果を確認することでROIを把握できるようになり、目標利益を達成するための動きを考えるきっかけになります。

    画像·データ出典:Pardot

    リードジェネレーションとナーチャリングの違い

    リードジェネレーションは見込み客を獲得するための方法です。
    これに対して、ナーチャリングは見込み客を育成するための施策や方法を指します。

    ナーチャリングと組み合わせることの必要性

    リードジェネレーションで見込み客が獲得できても、目的とするアクションにすぐに結びつく顧客の割合は極一部に限られます。
    たとえば、問い合わせが1日に10件あったとして、具体的な相談につながるものや商品購入など次のアクションにつながるのは1件から3件程度にとどまるのが一般的です。
    残りの7件から9件については、どうすれば良いのでしょうか。
    現時点では、ちょっと知りたかっただけ、少し興味を持っただけであっても、もう少し時間が経過したときやもう少し情報を得たときに、必要性を感じて顧客に昇華する可能性はあり得ます。
    せっかく興味を持って問い合わせなどのアクションを起こして見込み客になったにもかかわらず、そのまま放置すれば、似たような他社のサービスに顧客を取られてしまうかもしれません。
    そうならないよう、一度見込み客になった以上、チャンスを逃さないように継続的にフォローしていくのが、ナーチャリングまたはリードナーチャリングと呼ばれる施策です。
    そのため、契約締結や商品購入などの目的を達成するためには、リードジェネレーションだけでなく、ナーチャリングも組み合わせることが必要です。

    ツールを活用してリードジェネレーションに取り組もう

    リードジェネレーションは見込み客を獲得するための活動の総称で、企業が利益を上げていくための第一歩、ベースとなる大切な活動です。
    ナーチャリングはすぐに成果につながらなかった見込み客を育成していく施策です。
    Webサイト時代に適したリードジェネレーションの方法を知り、便利なサービスなどを活用しながら、目標を定めて見込み客を増やし成果につなげていきましょう。

    20代の4人に1人はキャリアメールを日常的に使うと回答 60代は3人に1人が利用【キャリアメールに関するアンケート】

    株式会社SheepDog(東京都品川区)が運営する、ITツール比較サイト・STRATE[ストラテ]は、2022年2月に『キャリアメールに関するアンケート』を行いました。

    調査概要

    対象者:全国の20歳〜69歳の男女

    サンプル数:300人

    居住地:宮城県,東京都,愛知県,大阪府,福岡県

    調査方法:ネットリサーチ

    アンケート実施日:2022年2月7日

    調査メディア: STRATE[ストラテ]:https://strate.biz/

    【質問:知人や家族との連絡手段として、LINE等の手段ではなく、SMSやキャリアメール(@docomo~、@i.softbank~等)を利用する事はありますか?】

    質問に対しての回答選択肢は以下

    1.ほとんど使っていない

    2.年に数回程度使う

    3.月に数回程度使う

    4.日常的に使っている

     

     

    20代〜60代の男女を対象とした「知人や家族との連絡手段として、LINE等の手段ではなく、SMSやキャリアメール(@docomo~、@i.softbank~等)を利用する事はありますか?」というアンケートで最も多かった回答は「ほとんど使っていない」で49%でした。

    次いで多かったのが日常的に使っていると回答した方の28%月に数回程度使うという回答が12%、「年に数回程度使うという回答が11%で、日常的に使っていると回答した方は全体の約30%に及びました。

     

    【20代の4人に1人はSMS・キャリアメールを日常的に使うと回答 60代以上は3人に1人が利用】

     

    SMS・キャリアメールを日常的に使うと回答した割合を年代別でみてみますと、60代以上が32%、20代が24%という結果になりました。

    20代は2割ほど、60代以上では3割ほどの方が、現在もSMSやキャリアメールを日々使っていることが分かりました。

     

    【20代は女性、60代以上は男性がSMS・キャリアメールを日常的に利用している割合が高い】

     

    SMS・キャリアメールを日常的に利用していると回答した割合を年代×男女別でみてみますと、60代以上の男性が最も多く48%、次いで20代女性の32%、20代男性と60代以上の女性は16%という結果になりました。

    20代の女性と60代以上の男性は、SMSやキャリアメールをよく利用していることが分かりました。

     

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      執筆者  STRATE編集部

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