CRM Analyticsの料金・評判・口コミについて

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「CRM Analyticsってどんなサービス?特徴や料金、導入事例について知りたい。」
このように思われている方も多いのではないでしょうか?

そこで本記事では、CRM Analyticsの料金や特徴・導入事例について紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

本記事を読み終える頃には、CRM Analyticsのサービスや料金について理解できるようになりますので、最後までお付き合いください。

それでは解説していきます。

CRM Analyticsとは?

CRM Analyticsは、Tableau社が提供する分析サービスです。

CRM Analyticsでは、トレンド予測やデータ共有、Salesforceとの連携ができるサービスを提供しています。ワークフロー内でデータ結果の表示や、AIによるデータの収集、意思決定に向けた適切な商品の提案が可能です。チームメンバー内でのデータの共有や編集を行えるため、SFAサービスであるSalesforceと連携しデータの提供が可能です。

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類似サービス: Reckoner

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Reckonerとは、株式会社スリーシェイクが運営しているETLツールです。 プログラム不要で利用でき、別途基盤を準備する手間もかかりません。 直感的に操作できるユーザーインターフェースで設計されているため、初めてETLツールを利用するという方でも安心して扱うことができます。

   

直感的な操作でデータ連携ができる

従来であれば、調査から仕様策定、実装、テスト、インフラ構築、デプロイ、運用といった、多くのプログラム工数がかかるデータ連携を、Reckonerは、マウスの直感的操作で実現することができます。

豊富なデータベースやSaaSアプリケーションと接続可能

Reckonerは、広告やSFA・CRMなどのSaaS、データベースストレージ、ファイルなど、あらゆるデータソースとの連携が可能です。 データの読み込みまでは数クリックで完了し、ソース一覧から読み込みたいサービスを選択して、必要な情報を入力するだけとなっています。

リアルデータでの変換・結合

通常のデータ解析では、データ確認に多くのステップが必要となることがありました。 Reckonerであれば、画面上でリアルデータによって結果のプレビューを表示することができ、いつでも結果を確かめながら操作することが可能となります。

類似サービス: FineReport

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FineReportは、帳票作成、データ可視化分析ダッシュボード、データ統合、データ入力、モバイル対応など様々な機能をオールインワンに集結したBI・データ活用ツールです。

       

直感的な操作で帳票が作成可能

FineReportは、Excelライクなデザイナが搭載されており、シンプルに利用できる点が強みです。 ローコード開発とマウスのドラッグ&ドロップ操作で請求書、明細書、発注書、契約書、進捗管理表など複雑で多様な日本式帳票、表現力の優れたBI分析ダッシュボードを実現できます。

強力なデータ入力機能を搭載

設計した業務帳票やレポート、お客様の各種DBデータを入力することで、対象データベースをリアルタイムに更新することができ、それと同時に入力フォームを多様なフォーマットに出力することが可能です。

様々なデータを一元管理

FineReportの管理ポータルでは、電子帳票やユーザー、権限制御、承認ワークフローなどを一元管理することができます。 管理者が自由にテンプレートやリンクなどの設定ができるため、柔軟に調整を行い、情報管理を効率化することが可能です。

 

類似サービス: Sactona

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FSactonaとは、アウトルックコンサルティング株式会社が提供している経営管理システムです。 クラウド・オンプレミスで提供されており、企業の運用体制に合わせて選択することができます。 予算編成や予算管理、見込管理といった経営の意思決定に必要な情報を提供し、実行していくことで、改善を繰り返し、経営技管理業務のサイクルを構築することができるパッケージシステムとなっています。

       

クライアントソフトのインストールが不要

Sactonaは、予算編成や見込報告などにおける各部署・子会社からの報告においては、Excelとブラウザソフト以外のソフトウェアを必要としません。 業務に関与する人数が多くなるほどに、クライアントソフトのインストールが大きな負担となるため、Sactonaは非常に運用しやすいシステムといえます。

幅広い規模で利用可能

Sactonaは、Microsoftのテクノロジーに準拠して開発されており、10ユーザーの小規模利用から、数千ユーザーの大規模利用にまで対応しています。 億単位の件数のデータをメモリ上で高速処理させる技術等を駆使し、エンタープライズ向けのグループ連結経営管理システムとしての利用が可能です。

オートメーション機能を標準装備

Sactonaには、オートメーション機能が標準装備されており、RPAでデータの取り込みからレポートの出力までをワンクリックで実行することができます。 予算・見込データといった数値や、コメント等の定性情報など担当者が入力するデータは、入力フォームからのデータ送信と同時に外貨換算や単純合算、連結消去データを自動で作成してくれるため、非常に効率的です。

 
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CRM Analyticsの特徴

CRM Analyticsの特徴について下記3点紹介します。

特徴① 的確な意思決定ができる

CRM Analyticsは、的確な意思決定ができるサービスです。

CRM Analyticsでは、効率的に稼働し素早くトレンドを発見し結果の予測ができます。稼働はすべてワークフロー内で実施され、行うべき施策についてはAIが分析し提案してくれます。また、AIによるデータ収集や意思決定に向けた適切な商品提案ができるため、判断が属人化することなく適切な判断が可能です。

特徴② チームで作業できる

CRM Analyticsは、チームで共同作業ができるサービスです。

CRM Analyticsでは、データの閲覧や編集、共有をワークフロー内で行えます。ワークフローはグラフや表形式で表示されるため、どのようなことが課題であるかをすぐに見つけることができます。課題や分析結果は編集してチーム内で共有できるため、適切な対応を取ることが可能です。

特徴③ Salesforce連携が可能

CRM Analyticsは、Salesforceとの連携が可能なサービスです。

CRM Analyticsでは、営業支援システムであるSalesforceとデータを連携し、Salesforceでのアクションのために必要なデータを準備します。Salesforceとデータ連携することにより、顧客の状況をより正確に残しておくことができるようになり、より正確な判断を行うことが可能です。

CRM Analyticsの料金・価格

CRM Analyticsの料金は、契約内容により異なるため、詳細の料金は公式HPより別途お問い合わせください。

CRM Analyticsの導入事例・評判

CRM Analyticsは、世界中の企業で導入実績があるサービスです。

CRM Analytics導入により、データ分析が専任の担当者以外でもできるようになり、誰でもいつでもデータの分析ができるようになったようです。分析がいつでも誰でもできるようになったことにより、適切な商品を適切な顧客に販売することができるようになったようです。

CRM Analyticsは誰でも分析が行える分析システム

CRM Analyticsは、分析システムでありトレンド分析やデータ共有が簡単に行えます。

取得したデータはチームで共有できるため、作成したデータをチームで編集し共有が可能です。また、SFAであるSalesforceとの連携ができるため、入手したデータを簡単にSalesforceに取り込み、状況に応じて適切な施策を行えるようになります。

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        直感的な操作でデータ連携ができる

        従来であれば、調査から仕様策定、実装、テスト、インフラ構築、デプロイ、運用といった、多くのプログラム工数がかかるデータ連携を、Reckonerは、マウスの直感的操作で実現することができます。

        豊富なデータベースやSaaSアプリケーションと接続可能

        Reckonerは、広告やSFA・CRMなどのSaaS、データベースストレージ、ファイルなど、あらゆるデータソースとの連携が可能です。 データの読み込みまでは数クリックで完了し、ソース一覧から読み込みたいサービスを選択して、必要な情報を入力するだけとなっています。

        リアルデータでの変換・結合

        通常のデータ解析では、データ確認に多くのステップが必要となることがありました。 Reckonerであれば、画面上でリアルデータによって結果のプレビューを表示することができ、いつでも結果を確かめながら操作することが可能となります。

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        直感的な操作で帳票が作成可能

        FineReportは、Excelライクなデザイナが搭載されており、シンプルに利用できる点が強みです。 ローコード開発とマウスのドラッグ&ドロップ操作で請求書、明細書、発注書、契約書、進捗管理表など複雑で多様な日本式帳票、表現力の優れたBI分析ダッシュボードを実現できます。

        強力なデータ入力機能を搭載

        設計した業務帳票やレポート、お客様の各種DBデータを入力することで、対象データベースをリアルタイムに更新することができ、それと同時に入力フォームを多様なフォーマットに出力することが可能です。

        様々なデータを一元管理

        FineReportの管理ポータルでは、電子帳票やユーザー、権限制御、承認ワークフローなどを一元管理することができます。 管理者が自由にテンプレートやリンクなどの設定ができるため、柔軟に調整を行い、情報管理を効率化することが可能です。

         

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        Sactonaは、予算編成や見込報告などにおける各部署・子会社からの報告においては、Excelとブラウザソフト以外のソフトウェアを必要としません。 業務に関与する人数が多くなるほどに、クライアントソフトのインストールが大きな負担となるため、Sactonaは非常に運用しやすいシステムといえます。

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