大規模地震やそれに伴う津波、台風など、日本は自然災害が多いため、有事に備えて、企業として迅速かつ確実性の高い安否確認方法を確立しておくことが重要となります。
安否LifeMailは、安否確認システムのパイオニアとして注目されています。
本記事では、安否LifeMailの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
安否LifeMailとは

安否LifeMailとは、株式会社コム・アンド・コムが運営している安否確認システムです。
日本で最初に開発された安否確認システムとして、確かな実績があり、社会状況の変化やユーザーからのニーズに応じた度重なる改良で、使いやすく機能性にも優れたシステムとなっています。
コストパフォーマンスにも優れているため、初めて安否確認システムを導入するという方にもおすすめです。
安否LifeMailの実績
安否LifeMailでは、これまでに下記のような実績があります。

安否LifeMailについてのQ&A
Q:安否LifeMailの料金プランや初期費用は?
A:初期費用が150,000円、月額費用は1人あたり80円です。
※2026年4月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:安否LifeMailのお試しプランや最低利用期間は?
A:無料トライアルが30日間用意されています。
Q:安否LifeMailの主な評判や口コミは?
A:「LINE配信にも対応している」「安心して事業が継続できるようになった」等の好意的な評判が多いです。
安否LifeMailのおすすめポイント
安心の実績
安否LifeMailは、これまでに大手企業や医療機関、地方自治体など、幅広い企業・団体から導入されており、約200万人に利用されています。
安否LifeMailの配信エンジンは、地震や台風といった大型災害が発生した際に、気象庁の情報をもとに、迅速にメッセージを配信することができます。
これまでに、新潟中越地震や東日本大震災、熊本地震などの大規模地震が発生した際でも、一度もシステムが止まることはなく、安定した運用を実現しています。
キャリアの「迷惑メール判定」を回避し、緊急時も遅延なく確実に届ける
安否確認メールを全従業員へ一斉に送信すると、携帯キャリア側のスパムフィルターに「迷惑メール(スパム)」として弾かれ、届かないというトラブルがよく発生します。
安否LifeMailでは、自社開発の高速配信エンジン「アンピロイド」を搭載しており、各通信キャリアの仕様に合わせた最適な配信制御を行うことで迷惑メール判定を徹底的に回避しています。
これにより、東日本大震災などの未曾有の大規模災害時で通信網が混雑している状況下においても、大幅な遅延や不達を防ぎ、約200万人ものユーザーに対して確実かつスピーディな安否確認を実現しています。
コストパフォーマンスに優れている
安否LifeMailは、その安定性や機能性はもちろん、コストパフォーマンスにも優れています。
初期設定費用が初月に発生しますが、月額費は無料となっており、初月以降は、毎月の人数分課金となっているため、必要最低限のコストで運用することができます。
従業員ごとの月額料金は、低価格に設定されており、年間契約などの縛りもありません。

複数の連絡手段を利用できる
災害時は、多くの人が安否確認を行うため、通信状態が不安定になることがあります。
そのため、安定した安否確認を実現するためには、複数の通知手段を確保しておくことが重要です。
安否LifeMailでは、メール・LINE・GPSを活用することで、災害時でも安定した安否確認ができるだけでなく、位置情報を使用した救援も可能としています。
LINEと連携することで、LINEアプリから安否確認通知を受け取れるようになるだけでなく、訓練メールや業務連絡もLINEに通知することが可能です。
また、GPS経由で利用者が許可した位置情報を管理画面に表示することができ、被災した利用者の救援等に活用することができます。

安否確認メールを即座に自動配信
安否LifeMailでは、防災担当者があらかじめ設定しておいた震度以上の地震情報が気象庁から発表された際に、安否確認メールを即座に自動配信します【特許取得】。
安否確認メールの受信者は、返信することで防災担当者と家族に安否状況を通知することができ、家族・担当者それぞれが必要な情報を確認することが可能となります。
また、業務連絡を活用して負傷者の救援や業務指示の連絡をとることも可能で、事業を止めることなく早期復旧を実現します。

担当者が被災しても安心。無人で初動対応を開始する特許技術
休日や夜間など、企業の防災担当者が常にシステムを操作できる状況にあるとは限りません。
安否LifeMailは、気象庁が発表する地震(震度情報)や津波などの気象情報とシステムを直接連動させ、事前に設定した条件に合致した際に「無人で即座に自動配信する仕組み」を2000年に業界に先駆けて開発し、特許を取得しています。
担当者自身が被災して動けない場合や、パニックで操作が遅れた場合でも、システムが自動で初動対応を開始してくれるため、企業のBCP(事業継続計画)において極めて信頼性の高いツールとなります。
テレワーク時の業務連絡や健康確認に利用できる
安否LifeMailには、業務連絡機能が搭載されており、社員に対してメール形式やアンケート形式で業務連絡を一斉送信することが可能です。
さらに、自宅療養している社員に対しては、新型コロナウイルスや新型インフルエンザの状況確認機能を利用することで、社員だけでなく、同居している家族の病状は回復状況までも把握することができるようになります。
もちろん、災害時にはテレワーク中の社員にも即座に安否確認メールが配信されます。

安否LifeMailの主要な機能
安否LifeMailに搭載されている主な機能を紹介します。
- 自動安否確認
- 訓練メール
- 業務連絡(アンケート形式)
- 業務連絡(メール送信)
- 新型インフルエンザ状況確認
- グループメール
- 管理画面
- 代理安否確認
- 家族への安否確認通知
- SNS連携(LINE)
- GPS安否確認
一部のサービスでは、有料オプションやそもそも搭載されていない機能もある中で、安否LifeMailでは、上記の機能が標準搭載されています。
安否LifeMailの料金·価格
安否LifeMailの料金体系は、以下の通りです。
- 初月は初期設定費のみで月額費無料
- 年縛りなし 退会1か月前の告知でいつでも退会可能
- 無料トライアル:30日間

※価格情報は、2025年11月時点のもの
※大規模でご利用の場合は費用や内容を要相談
よくある質問
ガラケーやスマートフォンからでも利用できますか?
ガラケー、スマートフォンどちらにも対応しております。
利用人数に制限はありますか?
ございません。数名の企業から数万名の企業など、幅広くご利用いただいております。
安否LifeMailを利用する社員の入社や退社があった際に、毎月の人数分課金はどうなりますか?
毎月25日締めで、実際に安否LifeMailに登録されている利用者数を集計してのご請求となります。
カスタマイズすることはできますか?
大企業向け、損害保険サービス向け、自治体向けなど多数の実績がございます。まずはお気軽にご相談ください。
安否LifeMailの詳細について
安否LifeMailについて、おすすめのポイントや機能などを紹介させていただきました。
災害時には、迅速な安否確認ができることが重要ですが、そのためには複数の連絡手段の確立や、位置情報の把握など、優れた機能を有している安否確認システムが求められます。
安否LifeMailであれば、優れた機能を標準で搭載しており、コストパフォーマンスにも優れています。
安否LifeMailのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
