SMS HaNa(エスエムエスハナ)の料金·評判·機能について。1通につき8円から送信できる?

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メール配信では届けることができない相手へメッセージを伝える手段として、SMS配信サービスを活用する企業が増えてきました。

今回紹介するSMS HaNa(エスエムエスハナ)は、便利な機能が豊富に搭載されていながら使いやすい操作性を実現していることから注目されているサービスです。

機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

SMS HaNaとは

SMS HaNaとは日本テレネット株式会社が運営しているSMS配信サービスです。

使いやすい操作性と導入企業にあった配信方法が選べる利便性の高さが高評価されています。

SMS HaNaの機能·特徴

選べる2つの提供タイプ

SMS HaNaではWeb管理画面からSMS配信を行うか、自社の基幹システムとAPI連携してSMS配信を行う2つのタイプを選ぶことができます。

docomo、au、Softbankの国内3キャリアに直収接続することができるため、到達率も99%と非常に高い点も魅力的です。

大量送信にも対応できる

SMS HaNaは1件の配信から大量配信までを可能とするスペックを保持しており、1時間で10万通の配信も可能です。

また、SMS配信において懸念されるセキュリティ面でも24時間365日の有人監視体制を行っており、プライバシーマークも取得しているため高いセキュリティを実現しています。

双方向のチャットも可能

SMS HaNaには一方的にメッセージを送るだけでなく、双方向のコミュニケーションを実現することができるチャット機能が搭載されています。

特徴として、チャットを行うために専用のアプリケーションをダウンロードする必要がなく、Web上で企業側はEメール、個人側はSMSを活用してチャットを行うことができます。

SMS HaNaの料金·価格

SMS HaNaの初期費用は無料、月額費用も無料となっています。

送信料金は1通につき8円からです。送信料金は到達分のみ請求されますので、不達分が多くなっても高額な料金が請求されることはありません。

2021年4月現在/詳細は公式サイトを確認

無料トライアルについて

SMS HaNaでは、無料トライアルについては公式サイト上で明記がないので問い合わせが必要とまります。

SMS HaNa導入のメリット

SMS配信だけでなく顧客とのコミュニケーションも実現

SMS HaNaはSMS配信以外にチャット機能によって顧客とのコミュニケーションも実現できます。

アプリのダウンロードも不要な手軽さも魅力的で、チャット機能においても使いやすい操作性を実現しているため、SMS配信ツールを初めて導入するという方でも安心です。

誤送信を防止できる

SMS HaNaでは、登録した宛先への配信を停止するブラックリスト登録が可能です。

配信停止希望者の情報をブラックリストへ登録しておくことで、誤送信を防止できるだけでなく、クレーム発生の危険性を未然に防ぐことができるというメリットが生まれます。

SMS HaNaの導入事例·評判

お客様連絡の運用が改善されました

“インカムを活用した顧客連絡では会話が渋滞してしまい、効率的な運用が難しかったことからSMS HaNaを導入しました。SMS HaNaは用途にあっていた短期間で導入できることも魅力的でした。またサポートの方が手厚くサポートしてくれた点も導入の決め手になりました。”(株式会社オートモール様)

電話連絡業務の8割削減に成功

“契約更新に伴う書類の送付案内を電話で行っていたのですが、なかなかつながらず何度も電話しなければいけないことが課題となっていました。SMS HaNaを導入して、顧客への連絡をSMSに切り替えたことで電話連絡業務が8割削減され、業務全体の効率化にもつながっています。”(匿名保険代理店様)

類似サービスとの比較

SMS HaNaとの類似サービスとしては、SMSLINKや空電プッシュなどが挙げられます。

SMSLINKは電話対応の手間を削減してメール配信よりも高い到達率を実現することができるSMS配信サービスです。

操作担当者の目線にたった設計がされているため、初めてSMS配信サービスを導入する方でも直感的に使いこなすことができる操作性と定型文保存や一括送信など利便性の高い機能を豊富に搭載しています。

料金としては、初期費用0円、月額費用0円、送信料金は1通につき8円〜となります。

空電プッシュは大手3キャリアだけでなくY!モバイルやPHSなどにも対応しているSMS配信サービスです。

特徴として、SMS配信サービスとしては珍しく長文のメッセージを送信することが可能で、docomoであれば最大660文字まで送信することができます。

料金面は公式サイトでは明記されていないため、問い合わせをする必要があります。

SMS HaNaで顧客連絡の効率化を

SMS HaNaについてご紹介させていただきました。

  • 高い到達率
  • 顧客とのコミュニケーションも可能
  • 使いやすい操作性

上記の点から、初めてSMS配信サービスを導入する方はもちろん、現在使っているSMS配信サービスから乗り換えを検討している方にもおすすめなサービスということがわかります。

本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。

画像·データ出典:SMS HaNa公式サイト

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    執筆者  STRATE編集部

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