Zoho Social(ゾーホーソーシャル)の料金·評判·機能について

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    TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSを活用して自社PRやマーケティングを行う企業が増えてきました。

    しかし、ただツイートしているだけ、投稿しているだけでは効果的な施策へとつなげること難しいものです。

    今回紹介するZoho Social(ゾーホーソーシャル)は、SNS運用における自社ブランド管理が効率化できることから注目されているサービスです。

    機能面や特徴、料金などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。

    Zoho Socialとは

    Zoho Socialとはゾーホージャパン株式会社が運営しているソーシャルメディア管理ツールです。

    Zoho Socialを導入することでソーシャルメディアの管理が効率化され、より効果的な投稿が可能となります。

    投稿スケジュールをしっかりと管理することができるので、わざわざ時間を気にして投稿する必要がなくなり、担当者が時間を気にすることなく働くことができます。

    おすすめの類似SNS管理・運用ツール

    類似サービス: Posmoni

    (4.5)

                       
    月額費用要問い合わせ無料トライアルあり
    初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

    自社SNS運用で得た豊富な学習データでトレーニングしたAIと人の目によるハイブリッドな監視を行い、不適切な投稿を削除することができます。 全ての不適切投稿を削除するのではなく、いわゆる「ネタコンテンツ」との境界線を見極め、本当に悪質な投稿だけを削除することができる点が他社にはない強みとなっています。

    AIと人によるハイブリッドな監視を実現

    SNS投稿の監視サービスには、AIを活用して自動化を可能としているものもありますが、本当に悪質な投稿とネタ投稿との見極めが難しく、誤って適切な投稿も削除してしまうケースも少なくはありません。 Posmoniは、優れたAIだけでなく、有人監視を組み合わせて投稿を監視するため、非常に高い判定精度を実現することができます。

    コミュニティ監視特化型のAIモデル

    Posmoniが搭載しているAIは、学生限定のSNSやLGB向けなど、様々なカテゴリーでのSNS投稿監視のデータをもとに学習させたAIモデルです。 この優れたAIが、コミュニティでのテキストや画像·動画などのユーザーコンテンツにおいて高い検出精度を実現し、不適切な投稿を検出、削除します。

    1日1,000万件投稿をリアルタイムで監視

    Posmoniが1日に対応可能な投稿総数は、1,000万件以上。 大規模なコミュニティを運営している場合でも、問題なく精度の高い検出を行うことができ、驚くべきはリアルタイムでの判定が可能という点です。

    類似サービス: Engage Manager

    (4.5)

                                 
    月額費用150,000円〜無料トライアル2週間無料
    初期費用100,000円最短導入期間要問い合わせ

    Engage Managerとは、株式会社トライバルメディアハウスが運営しているSNS管理ツールです。 同社の豊富なSNS運用支援実績に基づいて設計されたツールで、TwitterやInstagram、Facebook、YouTubeといったSNSの運用工数を削減して、ベンチマークやフォロワー推移など、様々な分析が可能となります。

    ユーザーとの密なエンゲージメントを実現

    Engage Managerは、複数ユーザーでTwitterやInstagramといったソーシャルメディアのアカウントを管理することができ、ユーザーごとに操作するアカウントを分けることも可能です。 SNS運用において課題となりがちな、連携ミスや承認ワークフローの体制が不十分なことによる投稿ミスを防止するために、投稿のダブルチェック体制やチーム連携をスムーズにする機能を搭載しています。

    優れたレポート機能を搭載

    Engage Managerには、ソーシャルメディア運用に必要な分析機能が豊富に搭載されています。 分析できるのは自社アカウントにとどまらず、競合他社のアカウント、ベンチマーク企業のアカウントまでもが分析でき、誰でも簡単にモニタリング・レポーティングが可能です。

    プロフェッショナルによるサポートを提供

    Engage Managerは、これまでに約200社のソーシャルメディア運用企業へのツール提供実績があります。 システムの提供によって培われたノウハウを最大限提供、ソーシャルメディア運用担当者と伴走したサポートを実現しています。

    Zoho Socialの機能·特徴

    投稿スケジュールを柔軟に管理

    Zoho Socialでは、無制限に投稿を作成して予約投稿することが可能です。

    投稿予約はカレンダー画面からマウスのドラッグ&ドロップ操作で完了できるので、PC操作が苦手という方でも簡単に設定することができます。

    高性能な予測エンジンが搭載されているので、ターゲット層が閲覧しやすい時間帯を導き出して投稿予約することができるのも特徴的で、ターゲットを属性などで絞って投稿することも可能です。

    モニタリング機能も充実

    Zoho Socialのモニタリング機能を使えばキーワードやハッシュタグなどをモニタリングすることが可能です。

    自社に興味があるユーザーの投稿やリアクションをモニタリングしてソーシャルリスニング用のダッシュボードを作成することができます。

    また、ユーザーからのダイレクトメールを1つのスペースによってチャット形式で表示させることができるので、レスポンス速度の向上も期待できる点もZoho Socialの特徴と言えます。

    ソーシャルメディア分析も可能

    SNS管理において重要なのは、投稿内容やユーザーからの反応をしっかりと分析してより効果的な時間やターゲット、投稿方法を知ることです。

    Zoho Socialであれば自社へのエンゲージメントが高いユーザーをみつけて国籍や言語などの属性を知ることができるので、ターゲットを絞りやすくなります。

    また、Facebookでは「いいね」をつけたユーザーの性別や年齢層などの属性統計をとることができます。Twitterでは閲覧数など反応が良いツイートをグラフで分析することが可能で、どの時間帯に投稿すればより反応が大きくなるかを分析することが可能になります。

    Zoho Socialの料金·価格

    Zoho Socialでは3つのプランを提供しています。

    • スタンダードプラン:月額1,800円
    • プロフェッショナルプラン:月額4,200円
    • プレミアムプラン:月額6,600円

    これらの金額はいずれも月間契約の場合で、年間契約の場合は1ヶ月あたりの価格は割引されます。

    2021年3月現在/詳細は公式サイトを確認

    無料トライアルについて

    Zoho Socialでは、事前に機能や使用感について確認したいという方に向けて15日間無料のトライアルを提供しています。

    公式サイトから会社名や氏名、メールアドレス、電話番号など基本的な情報を入力することで体験版を利用することができます。

    Zoho Social導入のメリット

    SNS担当者の負担を軽減できる

    Zoho Socialを導入することで、カレンダーから簡単に予約投稿をすることができます。

    投稿に効果的な時間も分析することができるので、担当者は闇雲に投稿しなくても反応が大きい時間帯を狙って投稿を予約セットしておくだけで他の業務に集中することが可能となります。

    Instagramへの予約投稿も可能に

    Zoho SocialではInstagramへの予約投稿も可能なので、TwitterやFacebookなど複数のSNSを運用している企業にとっては1つのツールで複数のメディアへ簡単に予約投稿ができるというメリットが生まれます。

    Zoho Socialの導入事例·評判

    現在調査中です。

    類似サービスとの比較

    Zoho Socialとの類似サービスとしては、OWNLYやAistaなどが挙げられます。

    OWNLYはTwitterなどのSNSを一元管理することができ、大規模キャンペーンなどにも活用することができるSNSマーケットプラットフォームです。

    ウィジェットデザインの種類が豊富で、ハッシュタグの収集機能やソート機能など豊富な機能を搭載しています。

    料金としては、月額10万円〜30万円の費用が発生し初期費用は無料です。

    AistaはInstagramの管理に特化しており、5,000社以上での導入実績があります。

    フォロワー数やいいねの数をグラフで表示することができるので、視覚的に把握することが可能です。

    契約するプランによってはキャンペーンの効果測定も可能で、施策の効果を投稿者や投稿数情報を収集することによって知ることができます。

    料金面では、新システムβ版が月額10,000円で提供されていますが、テスター申込をした場合無料で利用することが可能です。

    Zoho Socialで効果的なSNS運用を

    Zoho Socialを導入すれば、複数のソーシャルメディアを一元管理して、その効果をしっかりと把握できるようになります。

    15日間の無料トライアルも提供されているので、本記事を読まれて気になった方はトライアルから利用してみることをおすすめします。

    画像·データ出典:Zoho Social公式サイト

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        類似サービス: Posmoni

        (4.5)

                           
        月額費用要問い合わせ無料トライアルあり
        初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

        自社SNS運用で得た豊富な学習データでトレーニングしたAIと人の目によるハイブリッドな監視を行い、不適切な投稿を削除することができます。 全ての不適切投稿を削除するのではなく、いわゆる「ネタコンテンツ」との境界線を見極め、本当に悪質な投稿だけを削除することができる点が他社にはない強みとなっています。

        AIと人によるハイブリッドな監視を実現

        SNS投稿の監視サービスには、AIを活用して自動化を可能としているものもありますが、本当に悪質な投稿とネタ投稿との見極めが難しく、誤って適切な投稿も削除してしまうケースも少なくはありません。 Posmoniは、優れたAIだけでなく、有人監視を組み合わせて投稿を監視するため、非常に高い判定精度を実現することができます。

        コミュニティ監視特化型のAIモデル

        Posmoniが搭載しているAIは、学生限定のSNSやLGB向けなど、様々なカテゴリーでのSNS投稿監視のデータをもとに学習させたAIモデルです。 この優れたAIが、コミュニティでのテキストや画像·動画などのユーザーコンテンツにおいて高い検出精度を実現し、不適切な投稿を検出、削除します。

        1日1,000万件投稿をリアルタイムで監視

        Posmoniが1日に対応可能な投稿総数は、1,000万件以上。 大規模なコミュニティを運営している場合でも、問題なく精度の高い検出を行うことができ、驚くべきはリアルタイムでの判定が可能という点です。

        類似サービス: Engage Manager

        (4.5)

                                     
        月額費用150,000円〜無料トライアル2週間無料
        初期費用100,000円最短導入期間要問い合わせ

        Engage Managerとは、株式会社トライバルメディアハウスが運営しているSNS管理ツールです。 同社の豊富なSNS運用支援実績に基づいて設計されたツールで、TwitterやInstagram、Facebook、YouTubeといったSNSの運用工数を削減して、ベンチマークやフォロワー推移など、様々な分析が可能となります。

        ユーザーとの密なエンゲージメントを実現

        Engage Managerは、複数ユーザーでTwitterやInstagramといったソーシャルメディアのアカウントを管理することができ、ユーザーごとに操作するアカウントを分けることも可能です。 SNS運用において課題となりがちな、連携ミスや承認ワークフローの体制が不十分なことによる投稿ミスを防止するために、投稿のダブルチェック体制やチーム連携をスムーズにする機能を搭載しています。

        優れたレポート機能を搭載

        Engage Managerには、ソーシャルメディア運用に必要な分析機能が豊富に搭載されています。 分析できるのは自社アカウントにとどまらず、競合他社のアカウント、ベンチマーク企業のアカウントまでもが分析でき、誰でも簡単にモニタリング・レポーティングが可能です。

        プロフェッショナルによるサポートを提供

        Engage Managerは、これまでに約200社のソーシャルメディア運用企業へのツール提供実績があります。 システムの提供によって培われたノウハウを最大限提供、ソーシャルメディア運用担当者と伴走したサポートを実現しています。

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