Mouseflowの料金・評判・口コミについて

    自社サイトをどのようなユーザーが見ているのか、どのように見られているのかを視覚的に把握できるとして、ヒートマップツールを導入する企業が増えています。

    しかし、さまざまなベンダーからヒートマップツールが登場していることもあり、どのようなツールが自社にあっているのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

    Mouseflowは、ヒートマップだけでなくセッションリプレイ機能を活用してユーザーの行動に基づいたアクションを可能とすることで注目されています。

    本記事では、Mouseflowの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

    Mouseflowとは

    Mouseflowとは、世界中で利用されているヒートマップツールです。

    セッションリプレイ機能とヒートマップを用いて自社サイト内のデザインを最適化することができ、必要なものが全てわかりやすく配置されている状態を実現することができます。

    ユーザービリティに優れたサイトデザインを実現することで、CVRの向上と売上増加を促進します。

    Mouseflowの実績

    Mouseflowは、全世界で19万社以上に採用されている実績があります。

    • Hubspot
    • SAMSUNG
    • Microsoft
    • PHILIPS
    • dyson

    上記以外にも、世界的に有名な企業から導入されています。

    Mouseflowのおすすめポイント

    全ユーザーの行動の録画・再生ができるセッションリプレイ機能

    Mouseflowはユーザーのサイトへの流入から離脱までを録画・再生することができます。それにより仮設でない、実際の行動に基づいた分析を行うことが可能となります。

    また、ブラウザやデバイスの種類にかかわらず録画、再生することができるほか、問題行動のあったユーザーのみの抽出などのフィルタリングも柔軟にでき、効率的な分析を行うことが可能です。

    ユーザーの動向を表示するヒートマップ機能

    Mouseflowは、ヒートマップによってサイトを訪れた人がページのどこをクリック/タッチしているのか、マウスがどのように操作されたか、ページをどこまでスクロールしたのかなどを色で可視化することが可能となります。

    ヒートマップを利用することで、自社が期待していた通りにページが機能しているかがわかり、効果検証することが可能です。

    また、動的にページを識別させてA/Bテストを行うこともできます。

    サイト訪問者の離脱点を分析

    Mouseflowには、ファネル分析機能が搭載されており、この機能によってサイト訪問者の動きを検証することができます。

    サイトを訪れた人が、意図した通りにページを遷移しているか、コンバージョンに至るまでのプロセスなどを検証することができ、途中で離脱してしまった訪問者の動きをセッションリプレイ機能を利用して把握することで、潜在的な課題発見につながります。

    フォーム分析

    Mouseflowには、フォーム分析機能もあり、サイト訪問者のフォーム操作を記録することができます。

    どの項目まで入力したのか、未入力数、エラー数、再入力の有無など、詳細な利用状況を計測することが可能です。

    サイト内でのユーザーの動きだけでなく、フォームまで詳細に分析できることで、サイト内の潜在的な課題を細部に渡るまで発見することができる点が、Mouseflowの魅力と言えるでしょう。

    フィードバックの取得も可能

    サイト訪問者からフィードバックを取得することも可能です。

    目的に合わせたアンケートを作成することで、自社サイト改善に役立つターゲットからのフィードバックが手軽に取得できます。

    訪問者がどのような部分にストレスを感じたのか、トラブルはあったのかなど、サイト改善に有効な情報をフィードバックで取得して、CVR向上につなげることが可能です。

    Mouseflowの主要な機能

    • セッションリプレイ:クリックやマウスの動き、スクロール等を記録
    • フィルター&セグメント:国、言語、IPアドレス、滞在時間など、さまざまな要素でセッションを整理
    • 高度な互換性:PC、スマートフォン・タブレットといったデバイスに対応
    • 各種ヒートマップ:ページ上のユーザーの動きや興味を把握

    Mouseflowの料金·価格

    Mouseflowでは、月間のレコーディング可能数が異なるさまざまなプランが提供されています。

    • トライアルプラン
    • スタータープラン
    • グロースプラン
    • ビジネスプラン
    • プロプラン
    • エンタープライズプラン

    それぞれのプランの料金詳細については、資料ダウンロードをお願いします。

    ※価格情報は2022年6月時点のもの

    Mouseflowの導入までの流れ

    Mouseflow導入までの流れはシンプルです。

    1. 見積もり:サイト内での導入範囲を定義した上で見積もり
    2. 契約:契約後2営業日程度でアカウントを開設
    3. 導入:Mouseflowのタグを自社サイトへ設置
    4. 活用:データの計測が開始され次第、活用が可能

    よくある質問

    独自の情報を計測することはできますか?

    カスタム変数やタグを使用して、追加情報をセッ ションやページに関連づけることができます。

    個人情報を計測しないようにすることはできますか?

    サイト全体でのキー入力計測を、設定により有効/無効化することが可能です。

    ユーザー数やサイト数の上限はありますか?

    ユーザー数の制限はございません。サイト数は、契約プランにより異なります。

    Mouseflowの詳細について

    Mouseflowについて、おすすめのポイントや機能などを紹介させていただきました。

    セッションリプレイ機能やヒートマップを活用することで、サイト訪問者がページのどのような部分に興味を抱いているのか、逆にどのような部分にストレスを感じ、離脱しているのかが可視化できるため、サイト改善には非常に有効です。

    Mouseflowのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

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