Mouseflowの料金･評判･口コミについて

自社サイトをどのようなユーザーが見ているのか、どのように見られているのかを視覚的に把握できるとして、ヒートマップツールを導入する企業が増えています。

しかし、さまざまなベンダーからヒートマップツールが登場していることもあり、どのようなツールが自社にあっているのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

Mouseflowとは

Mouseflowとは、世界中で利用されているヒートマップツールです。

セッションリプレイ機能とヒートマップを用いて自社サイト内のデザインを最適化することができ、必要なものが全てわかりやすく配置されている状態を実現することができます。

ユーザービリティに優れたサイトデザインを実現することで、CVRの向上と売上増加を促進します。

Web計測･解析のおすすめ製品

サイトの課題を可視化【SiTest】

(4.5)

月額費用	要問い合わせ	無料お試し	あり
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	当日〜

SiTestとは、株式会社グラッドキューブが運営しているWebサイトの解析と改善が可能なLPOツールです。 ヒートマップによるWebサイト解析によって、サイトの課題を発見、A/Bテスト機能などの課題改善に役立つ豊富な機能を搭載しています。

Webサイトの課題を可視化

SiTestには、ヒートマップ機能や録画再生機能、レポート機能といったWebサイトの解析機能が搭載されているため、課題を可視化することが可能となります。 中でも、ヒートマップ機能は、PCユーザー・スマートフォンユーザーの滞在時間を可視化することができ、各ページの到達数や離脱率、平均滞在時間をグラフとして表示することもできるため、自社サイトのどこに問題があるのかが一目でわかります。

Webサイト改善に効果的な機能を搭載

SiTestには、A/Bテスト機能やパーソナライズ機能、ポップアップ機能といったサイト改善に効果的な機能を搭載しており、多角的に改善施策を試すことができます。 A/Bテスト機能では、ヒートマップ解析によって導き出した仮説を解消するための施策を試すことができ、わかりやすい画面で簡単に比較することが可能です。

レポート機能で情報共有を効率化

SiTestのレポート機能は、ボタンを押すだけで、レポート作成に必要な最低限のデータを自動的にまとめることが可能で、ヒートマップの分析結果をExcel形式のファイルでダウンロードすることができます。 Webサイト全体のアクセス状況や、設定したゴールの達成状況を毎週月曜日に指定メールアドレスに配信できるため、チームでの情報共有も可能です。

SiTest資料ダウンロード

利用者の細かな傾向や性質を把握【Content Analytics】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	導入実績	120社以上

Content Analyticsとは、株式会社UNCOVER TRUTHが運営しているAI搭載型のWebサイト分析ツールです。専門知識がなくてもサイト内でどのコンテンツが閲覧され、どれがCVに寄与しているかを感覚的に把握できるツールとなっています。

分析から提案までを短時間で実現

Content Analyticsでは、あらかじめ整備されたレポートを使うことでページごとの状況を短時間で確認でき、複雑な準備をしなくても把握できるようになっています。

専門的なスキルは不要

Content Analyticsは、特別なスキルがなくてもページ内の各要素がどの程度働いているかをそのまま確認できるようになっており、扱いやすさを重視した設計がされています。

より深い顧客インサイトの発見が可能

Content Analyticsは、従来のツールでは把握しづらかったページ内での細かな行動まで確認できる点が特徴となっています。ユーザーがどの要素を見てCVに至ったのか、どの部分をどれほどクリックしたり閲覧したりしているのかといった詳細な行動を手がかりに、利用者の関心の向きや強さを読み取ることができます。

Content Analytics資料ダウンロード

AI上でのブランドの見え方を整理【AKARUMI】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	7日間	導入実績	要問い合わせ

AKARUMIは、株式会社ipeが提供するプラットフォームであり、AIによるブランド認識を数値として可視化できる点が特徴です。従来は把握しづらかったAI上でのブランドの見え方を整理し、データとして確認できる仕組みを備えています。

自社ブランドの言及度合いを自動取得

AKARUMIにはビジビリティ分析機能が搭載されており、会話の中で自社ブランドがどの程度言及されているかを数値として確認できます。言及の割合を把握することで、どれほどの頻度で話題に上がっているのかを具体的に理解できる仕組みです。

自社ブランドの立ち位置を明確に把握

AKARUMIのポジショニング分析機能を活用することで、LLM上において自社ブランドがどの順位で言及されているかを把握できます。単なる露出量だけでなく、どの位置で紹介されているかまで可視化できるため、実際の影響力をより具体的に理解しやすくなります。

ソース分析も可能

AKARUMIはソース分析機能にも対応しており、LLMがどのページを参照して回答を生成しているのかを把握できます。AIの回答の裏側にある情報源を明らかにすることで、コンテンツの影響範囲を具体的に捉えられる仕組みです。

AKARUMI資料ダウンロード

Mouseflowの実績

Mouseflowは、全世界で19万社以上に採用されている実績があります。

• Hubspot
• SAMSUNG
• Microsoft
• PHILIPS
• dyson

上記以外にも、世界的に有名な企業から導入されています。

Mouseflowのおすすめポイント

全ユーザーの行動の録画・再生ができるセッションリプレイ機能

Mouseflowはユーザーのサイトへの流入から離脱までを録画・再生することができます。それにより仮説でない、実際の行動に基づいた分析を行うことが可能となります。

また、ブラウザやデバイスの種類にかかわらず録画、再生することができるほか、問題行動のあったユーザーのみの抽出などのフィルタリングも柔軟にでき、効率的な分析を行うことが可能です。

ユーザーの動向を表示するヒートマップ機能

Mouseflowは、ヒートマップによってサイトを訪れた人がページのどこをクリック/タッチしているのか、マウスがどのように操作されたか、ページをどこまでスクロールしたのかなどを色で可視化することが可能となります。

ヒートマップを利用することで、自社が期待していた通りにページが機能しているかがわかり、効果検証することが可能です。

また、動的にページを識別させてA/Bテストを行うこともできます。

サイト訪問者の離脱点を分析

Mouseflowには、ファネル分析機能が搭載されており、この機能によってサイト訪問者の動きを検証することができます。

サイトを訪れた人が、意図した通りにページを遷移しているか、コンバージョンに至るまでのプロセスなどを検証することができ、途中で離脱してしまった訪問者の動きをセッションリプレイ機能を利用して把握することで、潜在的な課題発見につながります。

フォーム分析

Mouseflowには、フォーム分析機能もあり、サイト訪問者のフォーム操作を記録することができます。

どの項目まで入力したのか、未入力数、エラー数、再入力の有無など、詳細な利用状況を計測することが可能です。

サイト内でのユーザーの動きだけでなく、フォームまで詳細に分析できることで、サイト内の潜在的な課題を細部に渡るまで発見することができる点が、Mouseflowの魅力と言えるでしょう。

フィードバックの取得も可能

サイト訪問者からフィードバックを取得することも可能です。

目的に合わせたアンケートを作成することで、自社サイト改善に役立つターゲットからのフィードバックが手軽に取得できます。

訪問者がどのような部分にストレスを感じたのか、トラブルはあったのかなど、サイト改善に有効な情報をフィードバックで取得して、CVR向上につなげることが可能です。

Mouseflowの主要な機能

• セッションリプレイ：クリックやマウスの動き、スクロール等を記録
• フィルター&セグメント：国、言語、IPアドレス、滞在時間など、さまざまな要素でセッションを整理
• 高度な互換性：PC、スマートフォン･タブレットといったデバイスに対応
• 各種ヒートマップ：ページ上のユーザーの動きや興味を把握

MouseflowはWordPressにも対応している？

プラグインで対応

Mouseflowでは、WordPressのプラグインを使用してインストールすることができます。

プラグインのインストール手順

プラグインのインストール手順は、以下の通りです。

1. 計測したいWebサイトのWordPressにログイン
2. 左側のメニューから「プラグイン」を選択し、「新規追加」をクリック
3. 右上隅の検索バーで「Mouseflow」を検索
4. 「Mouseflow for WordPress」の横にある「今すぐインストール」をクリック
5. 「Mouseflow for WordPress」プラグインのインストールが完了後、「有効化」ボタンをクリック
6. プラグインのリストをスクロールし、「Mouseflow for WordPress」の下の「設定」リンクをクリック
7. 「トラッキングコードを挿入」をクリックし、使用可能なフィールドに埋め込みタグを入力
8. 「変更保存」をクリック

Mouseflowの料金·価格

Mouseflowでは、月間のレコーディング可能数が異なるさまざまなプランが提供されています。

• トライアルプラン
• スタータープラン
• グロースプラン
• ビジネスプラン
• プロプラン
• エンタープライズプラン

※価格情報は2022年6月時点のもの

Mouseflowの使い方

ファネルを設定

ファネル設定は、ECサイトやランディングページ、採用サイトなどによって設定パターンが異なります。

Webサイトの勝ちパターンを登録しておくことで、コンバージョンしたユーザーとコンバージョンに至らなかったユーザーを観察できるようになります。

マーケティング分析において重要な切り口となるため、コンバージョンファネルの作成のサポートも提供されています。

レコーディング

「コンバージョンユーザーを見る」ボタンをクリックすることで、コンバージョンしたユーザーのレコーディング一覧画面を確認できます。

また、「離脱ユーザーを見る」ボタンを選択することで、コンバージョン未遂ユーザーのレコーディング一覧画面を確認することも可能です。

Mouseflowの評判・口コミ

Mouseflowのいい評判･口コミ

Mouseflowでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。

録画機能が非常に便利で、他の無償のツールでは見かけない機能ですね。さらに、クリック、マウスの動き、スクロール、フォーム上での動きを計測できるのは素晴らしいです。自動的にタグが付けられるのも便利で、クリックレイジや支払い、クリックエラーなどの情報が簡単に取得できます。使い勝手が良く、非常に役に立つツールだと感じました。

Mouseflowのその他評判･口コミ

Mouseflowでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。

ユーザーがどこまで見たかわかりやすいというメリットがある反面、ページ下部は見づらくなる場合があります。また、ページごとの最適化や改善に特化しているため、サイト全体の分析には向かないかもしれません。スクロールし続けるとページが重くなるという点については、改善策を考える必要があるでしょう。

Mouseflowを導入した結果は？

Mouseflowを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

ユーザーの動線分析やセッションリプレイ機能の導入により、サイトのUI/UXやコンテンツ改善に役立つとの評判が高く、特にスクロール機能については、ページ参加度を示すため使いやすく、好評です。これらの機能により、より良いユーザーエクスペリエンスを提供できるようになりました。

Mouseflowの改善希望ポイントは？

Mouseflowに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

描画速度が遅く、スクリーンショット保存に問題があるとの声があります。また、時々表示が遅いとの意見も。改善してほしいとの要望が多いです。サーバーの増強やA/Bテスト機能の追加など、今後のアップデートに期待しています。

Mouseflowの導入までの流れ

Mouseflow導入までの流れはシンプルです。

1. 見積もり：サイト内での導入範囲を定義した上で見積もり
2. 契約：契約後2営業日程度でアカウントを開設
3. 導入：Mouseflowのタグを自社サイトへ設置
4. 活用：データの計測が開始され次第、活用が可能

よくある質問

独自の情報を計測することはできますか?

カスタム変数やタグを使用して、追加情報をセッ ションやページに関連づけることができます。

個人情報を計測しないようにすることはできますか?

サイト全体でのキー入力計測を、設定により有効/無効化することが可能です。

ユーザー数やサイト数の上限はありますか?

ユーザー数の制限はございません。サイト数は、契約プランにより異なります。

Mouseflowの詳細について

Mouseflowについて、おすすめのポイントや機能などを紹介させていただきました。

セッションリプレイ機能やヒートマップを活用することで、サイト訪問者がページのどのような部分に興味を抱いているのか、逆にどのような部分にストレスを感じ、離脱しているのかが可視化できるため、サイト改善には非常に有効です。