Web計測･解析についてよくある疑問

A.
【UU】
UUはユニークユーザー数の略称で、一定の期間に訪問したユーザー数のことをさします。

計測期間内なら同じユーザーが繰り返し訪問しても、カウントは「1UU」です。

そのため新規のユーザーが多いサイトのほうが、UUがあがりやすい傾向があります。

【PV数】
PV（ページビュー）数はユーザーがページを閲覧した回数です。

サイト全体や特定のページが、どのくらい閲覧されたか確認できます。

ユーザー数に関係なく、ページのアクセスをすべてカウントするのが特徴です。

【セッション数】
アクセス解析におけるセッション数は、特定の期間内にユーザーがWebサイトを訪問した回数を指します。

ユーザーが訪問してから離脱するまでを「1セッション」として計測。

複数のページを閲覧した場合でも、セッション数は「1」とカウントされます。

【直帰率・離脱率】
直帰率は、セッションのうち1ページしか閲覧せずにWebサイトから離れた割合です。

通販サイトやブログなど、1ページで目的が達成できるWebサイトなら直帰率が高くてもあまり問題はありません。

ただし、入り口としての役割があるページの直帰率の高い場合は注意が必要です。

また、離脱率は対象ページのうち、そのページで閲覧を終えたセッションの割合をさします。

申し込みや商品購入が完了するページの離脱率は高くても問題ありません。

一方で申し込みや商品購入ページの手前での離脱率が高いと成約に結びつかないので、注意しましょう。

【CVR】
CVR（コンバージョンレート）とは、Webサイトの訪問者のうち、成果にいたった割合のことです。

たとえば申し込みや商品購入、広告のクリックなどが目的としてあげられます。

Webサイトを運営するなら、何をコンバージョンとするか目標を決めておくことが重要です。

A.
【流入経路】
どのような経路でWebサイトにたどり着いたかをチェックします。

たとえば検索エンジンからの「自然検索流入」や、SNSからの「SNS流入」が、流入経路としてあげられるでしょう。

ほかには広告や他のWebサイト、直接流入（ブックマークや履歴）などもあります。

【ユーザー情報】
Webサイトを訪問したユーザーの属性や特徴を表す指標です。

年齢や性別、地域、使用ブラウザなどがあげられます。

Web解析でのユーザー情報により、ターゲットとしたユーザーと差がないかチェックできるでしょう。

【ユーザー行動】
Webサイトを訪問したユーザーの行動を指します。

滞在時間や直帰率、離脱率、ページのクリック数などが指標としてあげられるでしょう。

ユーザー行動を洗い出すことで、Webサイトで改善すべき点が見えてきます。

A.
【Googleアナリティクス】
Googleが提供する無料のアクセス解析ツールです。

多くの機能が備わっており、基本的な指標をトータルでチェックできます。

【USERGRAM（ユーザグラム）】
USERGRAM（ユーザグラム）は、ユーザー行動の把握に役立ちます。

AIにより特徴的な行動パターンの自動分類が可能です。

【AIアナリスト】
Googleアナリティクスと連携して使用するツールです。

分析したデータをもとに、レポートの作成やWebサイトの改善案の提案をおこないます。