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多様化する現代では、ユーザーの嗜好などを分析することが求められます。データを収集し分析することで最適な施策ができるSplunk® Enterpriseについて紹介していきます。
Splunk® Enterpriseとは
Splunk® Enterpriseとは、Splunk Inc.の提供するアクセス解析ツールです。データを収集、分析、監視することで未然に問題を防ぐことができます。既存のシステムとの連携も可能です。ITやセキュリティ、ビジネスアナリティクス、マーケティング、Iot、アプリケーション開発の監視など様々な分野で利用可能です。AIによる機械学習を活用しデータの精度をより高くすることができます。
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SiTestとは、株式会社グラッドキューブが運営しているWebサイトの解析と改善が可能なLPOツールです。 ヒートマップによるWebサイト解析によって、サイトの課題を発見、A/Bテスト機能などの課題改善に役立つ豊富な機能を搭載しています。
Webサイトの課題を可視化
SiTestには、ヒートマップ機能や録画再生機能、レポート機能といったWebサイトの解析機能が搭載されているため、課題を可視化することが可能となります。 中でも、ヒートマップ機能は、PCユーザー・スマートフォンユーザーの滞在時間を可視化することができ、各ページの到達数や離脱率、平均滞在時間をグラフとして表示することもできるため、自社サイトのどこに問題があるのかが一目でわかります。
Webサイト改善に効果的な機能を搭載
SiTestには、A/Bテスト機能やパーソナライズ機能、ポップアップ機能といったサイト改善に効果的な機能を搭載しており、多角的に改善施策を試すことができます。 A/Bテスト機能では、ヒートマップ解析によって導き出した仮説を解消するための施策を試すことができ、わかりやすい画面で簡単に比較することが可能です。
レポート機能で情報共有を効率化
SiTestのレポート機能は、ボタンを押すだけで、レポート作成に必要な最低限のデータを自動的にまとめることが可能で、ヒートマップの分析結果をExcel形式のファイルでダウンロードすることができます。 Webサイト全体のアクセス状況や、設定したゴールの達成状況を毎週月曜日に指定メールアドレスに配信できるため、チームでの情報共有も可能です。
類似サービス： AD-REX
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AD-REXとは、株式会社アドレクスが運営している広告計測の一元管理プラットフォームです。 広告従事者の観点から実用的な機能を追加しており、精度の高い計測を実現します。 また、専門性を持った幅広いサポートが可能となっており、広告運用の経験が浅い方でも安心して利用することができます。
実務に即した機能を追加
AD-REXは、実際に広告運用に従事している経験・ノウハウがあり、その観点から要件を出して機能を追加しています。 広告運用に必要な実務的な機能を追加しているため、常に精度の高い分析を実現することができます。
既存ツールのからの切替コストを削減
既存の計測ツールから抽出したCSVファイルをAD-REXに取り込むことができます。 そのため、既存のツールを利用している場合の切替コストを削減することが可能です。
CRM連携が可能
計測ツールの中には、CRMと連携していないことで、最後にクリックした広告、直接効果のみを評価してしまい、広告の費用対効果が分析できないケースがあります。 AD-REXは、CRM連携が可能なため、WEBコンバージョンとそれ以降の売上や来店といった動きを紐づけることができます。
Splunk® Enterpriseの特徴
Splunk® Enterpriseの特徴としては、高精度でインサイト分析ができる点です。AIによる機械学習が可能なので、様々なソースからデータを収集し、それを分析する過程で機械学習でより最適なデータ管理をすることができます。監視機能も高性能で、値を設定し問題があった際に通知がくるように設定することができます。他にもリアルタイムでのストリーム処理でデータをミリ単位で収集することができます。TVやモバイル、AR機能もあります。
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Splunk® Enterpriseの口コミ、評判
Splunk® Enterpriseの口コミをみても、データ活用をハイクオリティで行える点が評価が高いですね。
●データ取り込み時にフォーマットに悩むことなく取り込め、加工できる点がやはりなんといっても素晴らしい。再取り込み必要になるなど、後工程の心配をしないで済むというのは大変心強いです。もともとはDBのクエリ作成は苦手としていましたが、SPLの考え方がシンプルなため、苦戦はしつつもアレルギー反応は少なく対応できています。
●各種サーバのログを分析する場合には、Splunkが一番無難だと思う。サーチ文について、多少の慣れは必要だが、ほぼすべてのログが食べられて、必要なところを取り出して文政できる自由度が素晴らしいと思う。各種サーバのログを、とりあえずSplunkに集めておけば、業務アプリのログ（異常検出等）やセキュリティのログなど自由に分析できる。セキュリティのログ分析についてはテンプレートもあるので、テンプレートをベースにカスタマイズできるところも良い。ただ、リアルタイムに通知する機能はCPUコア数等のリソースによって数量制限があるため、あまり欲張ったことはできない。リアルタイム性の必要に応じて、一時間に一度の通知にするといった工夫は必要になる。
まとめ
データ運用をあらゆる分野で行うことができるので幅広い運用ができますね。機械学習なども行えるので、高性能なデータ運用がしたい方はSplunk® Enterpriseの利用をオススメします。
