- 月額費用
- 2,760円〜
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- 最大2ヶ月無料
- 導入社数
- 要お問合せ
リモートワークやオフィスレスなど、働き方が多様化したこともあり、離れた環境で会議や商談ができるWeb会議システムやWeb商談システムが普及しています。
会議や商談がオンラインに移行したことでデータとして残すことができるようになったが、そのデータを有効活用できていないという声も聞かれます。
MiiTel Meetingsは、AIによる商談内容の可視化によって、「オンライン営業のパフォーマンス向上」を実現できるサービスとして注目されています。
本記事では、MiiTel Meetingsの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
MiiTel Meetingsとは
AIによって、オンライン会議の自動文字起こしや議事録作成、トーク分析、CRMなどのシステムとの連携が可能で、営業スキルの強化、ブラックボックス化の解消などを実現します。
「議事録作成に時間がかかる」、「営業スキルにバラつきがある」、「活動の進捗が最新化されていない」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。
おすすめの類似セールスイネーブルメントサービス
類似サービス： UKABU
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 契約期間 | 1年単位 |
UKABUとは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。 手間のかかる電話/営業スクリプトの作成をワンクリックで実現し、営業準備にかける時間を削減することができます。 顧客との会話に合わせて柔軟にスクリプトの切り替えができるため、新人の営業マンでも落ち着いて商談を進めることが可能となり、営業の早期戦力化にも貢献します。
商談準備にかける時間を短縮
いざ商談を始める前、電話営業をする前、メールを送る前など、営業準備として顧客情報を調べてスクリプトを作成するのは時間がかかるものです。 UKABUには、顧客カルテの自動作成機能が搭載されており、「顧客名」「スクリプト種類」を入力するだけで、導入企業側で設定した顧客情報項目をWebから自動で収集してくれるため、顧客情報の収集にかける時間を大幅に効率化することができます。
商談時の確認漏れを防止
UKABUのヒアリングシート機能を利用することで、顧客情報と営業目的に合わせてヒアリングすべき項目を自動表示してくれるため、顧客との会話時における確認漏れを防止することができます。 また、話しながらも入力がしやすい選択肢を表示させることもできるため、会話に集中できなくなるということがありません。
想定外の質問にも柔軟に対応できるようになる
スクリプトを作成していても、顧客から想定外の質問がでることは珍しくありません。 FAQを簡単に検索できる機能が搭載されており、商品の機能についてや、専門性が求められる質問に対しても、会話中にFAQを調べて柔軟に対応することが可能となります。 商談中に顧客の疑問を残すことなく対応できることで、信頼性が向上するだけでなく、後日調べる工数が減ることで、業務負荷の軽減にもつながります。
類似サービス： カルティセールス
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要お問合せ |
カルティセールスとは、株式会社Sapeetが運営している商談の成功率を向上させるためのDXツールです。 商談品質の向上を実現するための商談ナビゲーションをかんたんに作成することができます。
ハイパフォーマーのヒアリングパターンをナビ化
カルティセールスで、自社の優秀な営業マンのヒアリングパターンをシステムに反映することで、かんたんに商談ナビゲーションを作成することができます。
適切なフィードバックが可能に
カルティセールスは、基本的にタップ操作でデータを入力することができるため、商談中に構造化された情報の蓄積が可能となります。 入力項目は、自社に合わせてカスタマイズすることができ、ほぼ選択式で商談情報を記録していくことが可能なため、入力速度が向上します。
ノーコード構築が可能
データを蓄積するためのヒアリング項目・商談記録項目は、直感的操作かつノーコードでカスタマイズすることができます。 ヒアリングした内容は、手書きのものであってもシステムでデータ化することが可能です。
MiiTel Meetingsのおすすめポイント
自動文字起こしで議事録作成を効率化
MiiTel Meetingsでは、オンライン商談中の会話内容を、タイムスタンプと共に自動で文字起こしすることができます。
また、文字起こしした内容を議事録に起こす際も、AIの活用による自動生成が可能です。
手間と時間のかかる議事録作成作業を自動化し、営業トークに集中、打ち合わせ後の時間も有効に活用できるようになります。
Analytics機能を搭載
MiiTel Meetingsには、Analytics機能が搭載されています。
Analytics機能を利用することで、トップパフォーマーの話す速度や会話の比率、抑揚といった様々な情報を可視化することができます。
さらに、商談の中で時間をかけている話題や、どのような話題が多いのか、商談の流れなどもかんたんに把握できるようになります。
トップパフォーマーの営業スキルを数値化し、見比べることで、営業スキルの向上や人材育成につなげることができます。
CRM/SFAとの連携で活動の進捗を最新化
MiiTel Meetingsは、外部連携機能によって、CRM/SFAとの連携が可能となっています。
会議の履歴などをMiiTel Meetings上で更新されたタイミングで連携することができ、利用しているCRMを最新の状態に更新することができます。
自動文字起こし機能と議事録生成機能を組み合わせて使用することで、打ち合わせ後の処理時間を短縮し、有効に活用できるようになります。
効率的に改善点を共有
適切なアドバイスを短時間で行うことができないという方にもMiiTel Meetingsはおすすめです。
トピック機能や感情分析機能が搭載されているため、長時間の商談であっても、注目すべきポイントを効率的にチェックすることができます。
改善が必要なポイントには、タイムスタンプ付きのコメントを残すことが可能なため、改善点の共有が手軽にできるようになります。
さらに、SlackやTeamsといったチャットツールとの連携によって、チャットツールからコメントを確認することも可能です。
MiiTel Meetingsと連携可能なアプリ
MiiTel Meetingsと連携できるアプリ（データ）は、以下の通りです。
- Zoom
- Google Meet
- Microsoft Teams
- 録音・録画データ
- CRM/SFA
- Slack
- Microsoft Teams（チャット）
- メール
これらのアプリと連携することで、自動的に録画データを連携できるようになり、わざわざ手動でアップロードする手間や漏れなどのミスをなくして、確実に履歴を残すことが可能となります。もちろん、手動での録画、録音ファイルのアップロードにも対応しています。
また、CRM/SFAやSlackなどのチャットツールとの連携により、進捗の更新、フィードバックなどをチャットツールから確認することもできるようになるため、手間の削減が可能となります。
MiiTel Meetingsの料金·価格
MiiTel Meetingsの料金体系は、以下の通りです。
- ミニマムプラン：月額2,760円〜/ID（月間40時間まで）
- スタンダードプラン：月額3,660円〜/ID（月間70時間まで）
- 最大2ヵ月無料のトライアルプランも提供中
※価格情報は、2023年10月時点のもの
※年次契約の場合の月次料金です。月次契約で10ID以下のご契約の場合は、別途事務手数料がかかります。
MiiTel Meetingsの導入事例・評判・口コミ
商談状況を可視化して成約率が向上しました
“以前は別のツールを使って商談内容を録画して振り返りをしていたのですが、録音内容を丸々再生しなければならず、チームのレベルアップが難しい点が課題でした。MiiTel Meetingsを導入したことで、これまで1件あたり10分かかっていた作業がゼロになり、業務は効率化、チームのレベルアップにもつながり、商談成約率は5パーセント向上しました。”(STORES株式会社様)
キーワード検索機能で受注率の向上を実現
“面談から契約に至るまでの要因がブラックボックス化しており、これを解消するためにMiiTel Meetingsを導入しました。キーワード検索機能を活用することで、説明不足な点を可視化することができ有効な資料作りが可能となっています。また、成約につながりやすいパターンを可視化し、共有することで、チームのレベルがアップし、受注率の向上につながりました。”(株式会社400F様)
よくある質問
商談の可視化ができることのメリットはなんですか?
各種オンライン商談システムで行われた会話を文字起こしし、解析することで録画の共有忘れを防ぎ、トップパフォーマーのノウハウを分析することで、営業のレベルアップが可能となります。
商談内容を録画することで、お客様から抵抗されたりしないでしょうか?
トレーニング用途などで商談内容を録画する企業様も増えており、お客様への対応品質のためといったご説明をされるとお断りされることは少ないです。
MiiTelを契約していなくても単体で契約できますか?
MiiTel Meetings単体でもご契約いただけます。MiiTelと併せてご利用いただく場合は、同じアカウント内で商談と電話の記録を同時に確認することができます。
利用するには何が必要となりますか?
ZoomやTeamsなどのオンライン商談ツールのアカウントやパソコンなどが必要となります。
動画解析の終了時や、コメント入力時にメンバーへ通知することはできますか?
MiiTel MeetingsとSlackを連携いただくことで、特定のタイミングで自動通知することが可能となります。
MiiTel Meetingsの詳細について
MiiTel Meetingsについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
オンライン商談の内容がブラックボックス化している場合や、トップパフォーマー頼りになってしまっているという方には、MiiTel Meetingsは非常におすすめです。
MiiTel Meetingsのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
