HIGHSPOT(ハイスポット)の料金・評判について

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顧客とのやり取りを向上させるには、分析をして傾向や課題を見つける必要があります。そこで便利なのがセールスイネーブルメントの「HIGHSPOT」です。

HIGHSPOTを導入することで顧客対応チームのパフォーマンス向上が期待できます。この記事ではHIGHSPOTの特徴や導入するメリットを紹介します。

HIGHSPOTの特徴・機能

強力な検索機能

1つ目の特徴が強力な検索機能です。

AIにより営業担当者が手動でタグをつけなくとも、求めているものを見つけるように最適化されています。検索対象は幅広く、電子メール、CRM、ソーシャルなどさまざまなところで利用できます。どこで使用しても正確な検索結果を返してくれるのです。

細かい分析

2つ目の特徴が細かい分析です。

収益がどのように影響を与えているのかを1ドル単位で表示し、データをさまざまな角度から分析してくれます。それぞれがどのような影響を与えているのか、どのような結果をもたらているのか細かく分析してくれるのです。

さまざまなやり取り

3つ目の特徴がさまざまなやり取りが可能です。

Outlook、Gmail、Linkedln、Twitterなどあらゆるコミュニケーションツール、SNSから購買担当者と関係を築くことができます。あらゆる場所からアプローチをかけられるので、チャンスを逃すことは少なくなるでしょう。

おすすめの類似セールスイネーブルメントサービス

類似サービス: nocoセールス

(4.5)

         
月額費用0円〜無料お試し無料プランあり
初期費用0円〜最低利用人数1人〜

nocoセールスとは、noco株式会社が運営している顧客獲得に特化したクラウドサービスです。 短期間で効率的に顧客獲得、「ファストセールス」を実現する次世代のセールステックとして注目を集めています。 見込み顧客の集客からオンライン接客、商談化、顧客管理まで、nocoセールスひとつで完結できる点も特徴です。

営業資料の閲覧状況がわかる

nocoセールスに営業資料やホワイトペーパー、製品カタログなどのPDFファイルをアップロードすることで、手軽に資料をオンライン化できます。 URLのテキストをお客様に送付するだけで資料共有ができ、資料が開封されたり、読まれたタイミングで通知してくれるため、最適なタイミングで営業コンタクトをとることができます。

チャット接客で素早い営業を実現

送付した資料上のチャット機能でお客様と相互連絡が可能。営業シーンをはじめ、カスタマーサポート用途でもご利用いただけます。 またチャット機能上で商談アポイントの予約なども設定できるため、効率的な営業活動に役立ちます。

ユニークな資料開封を促す追客メール機能など、営業を自動化

資料を送付したものの未開封のお客様に対して、開封を促すメールを送信する「追客メール機能」を搭載。資料送付後に「送付した資料ですがご覧いただけましたでしょうか?」と一件ずつ確認する手間とコストがかかりません。


おすすめのセールイネーブルメント

nocoセールス:月額0円〜/ファストセールスを実現!

HIGHSPOTのメリット

HIGHSPOTの導入メリットは主に以下の2つです。

業務効率化
外部システムとの連携可能

1つ目の特徴が業務効率化です。AIを用いた判断や意見、強力な検索により手間をかけずとも求めている結果が返ってきます。違う検索結果が出てくるということはもうありません。

ストレスも軽減され、業務効率化へとつながります。コンテンツ管理をするのに、Googleドライブ、CRMなどのシステムと連携できるので使いやすさは変わりません。

HIGHSPOTの注意点

HIGHSPOTはコンテンツ管理、データ分析に力を入れています。これら以外を求めている場合は、期待に沿わないことがあります。

また料金に関しては詳細なので、導入コストの検討を立てるのが難しいでしょう。日本語での情報が少ないので問い合わせが確実です。

HIGHSPOTの価格・料金プラン

HIGHSPOTの価格はお問い合わせになります。

2021年9月現在/詳細は公式サイトを確認

HIGHSPOTの導入事例・評判

HIGHSPOTを導入してからは販売担当者やセールスリーターをサポートする方法を改善する必要がはっきりと分かりました。spotを使って担当者がコンテンツを見つけるのもとても分かりやすかったです。正確な検索はHIGHSPOTのもう一つの魅力です。
Twitter社

HIGHSPOTを導入してからは、セールスチームは求めているコンテンツをわずか30秒で見付けられました。初めから終わりまで効果的なプロセスを作ってくれるのです。
APPTIO社

HIGHSPOTと類似サービスとの比較

サービス名月額特徴
Bigtincan Hub2,000円〜マルチデバイスに対応
PITCHERお問い合わせ多言語に対応
Handbook25,000円〜シンプルでわかりやすい

Bigtincan Hubは月額2,000円と低コストで利用でき、マルチデバイスに対応しています。今すぐ確認したい資料も出先で確認できるでしょう。

PITCHERは多言語に対応しており、その数なんと135か国語です。グローバルな環境下で使いたい企業におすすめです。

HandbookはシンプルでわかりやすいUXです。30日間の無料トライアルもあるので、気になっている企業はお試しもできます。

HIGHSPOTで求めている検索結果をスムーズに見つけよう

HIGHSPOTの凄さはなんといっても求めている検索結果がスムーズに見つかることです。これにより時間かかっていた業務も30秒で済むようになったとの声もあります。

コンテンツ管理、データ分析を効率化したい企業はHIGHSPOTの導入を検討してみてください。

おすすめのセールイネーブルメント

nocoセールス:月額0円〜/ファストセールスを実現!

これはインサイドセールスの製品です。
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    • qeee枠【インサイドセールス】

      類似サービス: MiiTel(ミーテル)

      (4.5)

      月額費用5,980円〜/ID無料お試し要問い合わせ
      初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

      MiiTel(ミーテル)は、株式会社RevComm(レブコム)が提供している営業電話や顧客対応を可視化するAI搭載のクラウドIP電話サービスです。

         

      電話対応の内容を可視化できる

      従来のクラウドIP電話は、電話をすることが目的でしたが、MiiTelは、AIが通話内容を話速、ラリー回数、沈黙回数、抑揚などの観点から定量的に評価、フィードバックしてくれる機能が搭載されています。

      架電業務の効率化を実現

      MiiTelには、架電業務を効率化させる機能が豊富に搭載されています。 例えば、電話番号を1クリックするだけで架電することができるため、電話番号を押している時間を短縮、かけ間違いを防止することが可能です。

      連携機能で更に機能を強化できる

      MiiTelは、CRM(Customer Relationship Management)ツールとの連携で、よりその機能を強化することができます。

      類似サービス: Comdesk Lead

      (4.5)

      月額費用要問い合わせ無料お試し1週間
      初期費用要問い合わせ最短導入期間3営業日程度

      Comdesk Leadとは、株式会社Widsleyが運営しているインサイドセールスCTIです。 インサイドセールスCTIの中では、唯一携帯回線を使用することができ(特許取得済み)、通話コストの削減や業務効率化につながる確かなサービスとして幅広い業種・規模の企業から導入されています。

         

      モバイル連動でコストを削減

      Comdesk Leadを導入することで、モバイル回線を利用した営業が可能となり、通話料の固定化を実現できます。 専用の機材や回線工事を行う必要もないため、イニシャルコストが気になるという方にもおすすめのサービスとなっています。

      営業効率を向上させる機能を搭載

      Comdesk Leadには、オートコール機能や顧客情報の管理機能が搭載されています。 これらの機能によって、通話間隔を短縮した架電やテレワーク・外出先からの顧客情報の確認が可能となります。

      管理機能で営業活動を把握

      Comdesk LeadにはAIが搭載されており、通話内容をテキスト化してCRMに活動履歴を自動で生成することもできます。 外出先や在宅など様々な場所での営業も、「いつ」、「どこで」、「誰と」、「何を」話したのかがデータとして残るため、営業活動を把握しやすくなります。

    • qeee枠【セールスイネーブルメント】

      類似サービス: nocoセールス

      (4.5)

               
      月額費用0円〜無料お試し無料プランあり
      初期費用0円〜最低利用人数1人〜

      nocoセールスとは、noco株式会社が運営している顧客獲得に特化したクラウドサービスです。 短期間で効率的に顧客獲得、「ファストセールス」を実現する次世代のセールステックとして注目を集めています。 見込み顧客の集客からオンライン接客、商談化、顧客管理まで、nocoセールスひとつで完結できる点も特徴です。

      営業資料の閲覧状況がわかる

      nocoセールスに営業資料やホワイトペーパー、製品カタログなどのPDFファイルをアップロードすることで、手軽に資料をオンライン化できます。 URLのテキストをお客様に送付するだけで資料共有ができ、資料が開封されたり、読まれたタイミングで通知してくれるため、最適なタイミングで営業コンタクトをとることができます。

      チャット接客で素早い営業を実現

      送付した資料上のチャット機能でお客様と相互連絡が可能。営業シーンをはじめ、カスタマーサポート用途でもご利用いただけます。 またチャット機能上で商談アポイントの予約なども設定できるため、効率的な営業活動に役立ちます。

      ユニークな資料開封を促す追客メール機能など、営業を自動化

      資料を送付したものの未開封のお客様に対して、開封を促すメールを送信する「追客メール機能」を搭載。資料送付後に「送付した資料ですがご覧いただけましたでしょうか?」と一件ずつ確認する手間とコストがかかりません。

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