Racco(ラッコ)の料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
0円
初期費用
0円
無料お試し
無料利用可
導入社数
12,500社以上

社員の出張にかかる手続きは意外と工数が多く、その人数が増えれば担当者の負担はさらに大きくなります。そんな担当者の負担を減らし、出張に関わる業務を効率化してくれるのが出張予約·管理サービスです。

今回はそんな出張予約·管理サービスの中からRacco(ラッコ)というサービスについてご紹介させていただきます。

Raccoとは

Raccoとは楽天市場でおなじみの楽天株式会社が提供している出張予約·管理サービスです。

大人数での出張手配にかかる工数を削減でき、業務効率化ができることから12,500社以上で利用されている人気のサービスです。

サービス利用にかかる費用も非常に低コストから運用することができるのでユーザーリスクなく導入することができます。

RaccoについてのQ&A

Q:Raccoの料金プランや初期費用は?

A:初期費用・月額料金は0円で利用可能です。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Raccoのお試しプランや最低利用期間は?

A:無料利用が可能です。

Q:Raccoの主な評判や口コミは?

A:「出張での個人立替がなくなった」「楽天ポイントが貯まる」等の好意的な評判が多いです。

出張管理のおすすめ製品

出張管理を効率化!【Smart BTM】

(5)

月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短利用開始期間要問い合わせ

Smart BTMとは、株式会社IACEトラベルが運営しているクラウド出張管理システムです。 交通チケットや宿泊先手配の見える化、ルール化による経費削減、オンライン予約やチャットを活用した業務効率化などが可能で、クラウド型のサービスであるため、手軽に導入することができます。

全ての航空会社を並べて比較

航空会社ごとに予約サイトが異なり、比較が難しくて手間がかかるという声が聞かれます。 Smart BTMでは、複数の航空会社を一括検索、一覧表示することができるため、サイトを見比べる手間がかかりません。

変更の可否を一目で把握

出張における航空券の予約時に気になる点は、「予定が変更となった際に、航空券予約の変更ができるか」という点だと思います。 Smart BTMは、航空券の検索結果に予約変更ができるかがわかりやすく記載されているため、予約後に変更ができなかったということがありません。

請求書を1つにまとめて経理の負担を軽減

Smart BTMは、あらゆる航空会社の航空券、日本・全世界の宿泊・JR券をまとめて手配することが可能です。 Smart BTMの運営元であるIACEトラベルから1つにまとめた請求書が届くようになるため、煩雑化していた精算業務を大きく効率化することができます。

出張管理の課題を解消!【Travel Manager】

(4.5)

月額費用33,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用110,000円~導入社数要問い合わせ

Travel Managerとは、株式会社IACEトラベルが運営しているクラウド出張管理システムです。出張管理における課題を解消して、工数削減や内部統制を1つのシステムで実現することができます。

出張者のデータを一元管理

出張者ごとにホテルの手配先が異なり、管理が煩雑化しているという場合でも、Travel Managerなら安心です。航空券や宿泊の手配先がバラバラでもTravel Manager(トラベルマネージャー)なら旅程や費用をまるっと管理ができます。

最新の旅程と照合ができる

Travel Managerには、危機管理機能が搭載されており、GPSによって出張者の現在位置を把握することが可能です。災害情報の通知や安否確認が迅速にできることで、出張における安全管理の強化につながります。

経費削減が可能

移動や宿泊先などの手配先が出張者により異なり、支払先が複数になってしまうことで、費用データが分散し、どこから経費削減すればよいかわからなくなってしまうというケースがあります。Travel Managerは、複数の手配先であっても、出張旅程や費用のデータを一元管理することができるため、どこから削減すればよいかが一目で判断でき、迅速な削減施策を始めることができます。

交通手段の手配をワンストップで実現【ピカパカ出張DX】

(4.5)

システム利用料要問い合わせ無料お試し可能
導入費用0円取扱手数料要問い合わせ

ピカパカ出張DXとは、株式会社ピカパカが運営しているBTMです。 ホテルや旅館などの宿泊施設の手配から、新幹線や飛行機といった交通手段の手配までをワンストップで実現することができます。

圧倒的な取り扱い商材

海外出張が多い企業などでは、出張にかかる費用が高額となる傾向があり、出張者による立替払いの負担が厳しいという声が聞かれます。ピカパカ出張DXは、請求書による後払いが可能となっており、立替精算による負担をなくすことができます。

感覚的な操作が可能

担当者だけでなく、出張者も操作がしやすいシステムでなければ、運用を推進することは難しいでしょう。ピカパカ出張DXは、直感的に操作することができ、ホテルや航空券など、各商材を3ステップで予約することが可能です。

出張情報を一元管理

「いつ」、「誰が」、「いくらで」といった出張情報をピカパカ出張DXで一元管理することができます。システム上での確認だけでなく、パスワードを設定したExcelでのデータ送付や、Web上での確認にも対応しています。

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Raccoの機能·特徴

Raccoの主な機能は以下の通りです。

  • 手配(一括検索・手配/交通手段の検索・手配/宿泊の検索・手配)
  • 管理(予約情報の一括管理)
  • 経理支払い(一括請求書支払い)
  • セキュリティ(ISMS)

以下、主な特徴をまとめました。

予約データを簡単に管理できる

Raccoを導入すれば今まで複数の画面を開いたりエクセルで手入力して管理していた予約データを一画面で管理することができます。誰がどんなホテルにいつ宿泊するのか、宿泊費はいくらかといったデータを一目で確認することができるので管理者の業務を効率化することができ、データはCSVでダウンロードすることも可能です。

管理できるのはホテルの予約だけでなく、国内航空券、国内レンタカーの予約もできます。請求書はひと月の利用分をまとめてくれるので工数を削減することができます。

予約制御機能

Raccoでは役職やエリアごとに宿泊上限金額の設定や食事付きプランの予約制限などが可能です。設定に反する予約が行われた際には警告か禁止になるようにでき、具体的には警告の場合は予約をすることは可能ですが、禁止の場合は検索結果に表示されないようにすることができます。これによって出張費の不透明な使用を防ぐことができ適正な経費管理が可能になります。

リアルタイムで予約データは反映されるので天災や事故など万が一の際にも社員の所在地を把握することが可能です。

コスト削減が可能月額費用

Raccoを利用することで契約企業限定のシークレットプランを予約することができるようになるので通常の宿泊費より安く予約することが可能になります。また、Raccoは初期費用、月額利用料ともに0円で利用することができるので経費削減を目的に導入するのに経費がかかってしまうということもありません。

精算も2タイプから選ぶことができ、後払いの会社請求か、現金やコーポレートカードなどでの個人精算になります。企業の都合に合わせて実費精算にするのか、定額精算にするのかを選んでマッチした精算タイプにすることが可能です。

手配範囲が異なる2つのプラン

「TypeA(会社一括請求)」と「TypeB(個人精算)」は、精算方法だけでなく予約可能なサービス範囲にも違いがあります。

TypeAは国内宿泊に加え、国内航空券(JAL/ANA)やレンタカーの手配・一括請求が可能ですが、TypeBは「国内宿泊のみ」の管理となります。

そのため、航空券の手配も含めて一元管理したい場合はTypeA、宿泊予約のガバナンス強化のみを目的とする場合はTypeBなど、自社の管理範囲に合わせてプランを選択する必要があります。

内部統制の強化にも有効

Raccoは出張規定に合わせて使うことも可能です。

エリア・役職ごとに宿泊上限金額を設定し宿泊プランを制限できることから、リアルタイムで予約データの反映が叶います。

万が一、出張先でアクシデントがあった際も社員の動向を把握ができることから、リスク管理にも最適です。

無料オンラインセミナーを開催

Raccoは、ZOOMにて無料オンラインセミナーを随時開催しています。

経理担当者・出張者本人の精算業務をスマート化し、経費の削減が実現される手段を具体的な方法・実現を交えながらレクチャーしてくれます。

セミナー終了後には、個別相談も可能です。

Raccoの料金·価格

Raccoでは会社請求のRacco TypeAか個人精算のRacco TypeBを選ぶことができますが、どちらも初期費用0円、月額利用料金0円でサービスを利用することができます。

2026年1月現在/詳細は公式サイトを確認

Raccoの強み

Raccoの強みは初期費用、月額利用料金がかからずに出張管理業務を効率化できるという点にあります。出張業務を効率化して経費の削減を実現しようというのにサービスを利用することで新たに経費がかかってしまうサービスもありますがRaccoであれば出張費のみが請求されるのでコストを抑えて業務の効率化を実現することができます。

社員満足度を高める「楽天ポイント」の活用

Raccoを利用して予約・宿泊を行った場合、出張者個人の楽天IDに「楽天ポイント」が付与されます(※企業側でポイント付与の可否設定はできません)。

普段利用している楽天IDをそのままビジネスでも利用できるため、社員にとってもメリットが大きく、システム導入時の社内浸透や利用促進がスムーズに進むという側面があります。

出張業務の効率化と同時に、実質的な福利厚生として社員満足度の向上にも寄与します。

利用企業からの評判·口コミ

出張精算の一元管理ができました

“以前は旅行代理店にアウトソースして出張に関する予約管理をお願いしていたのですが、回答までに時間がかかることや相手の営業時間内でないと問い合わせができないことに問題を感じ、Raccoを利用してみることにしました。楽天トラベルを利用したことがある社員も多くスムーズに導入することができました。”(株式会社キュラーズ様)

領収書の処理がワンクリックでできるようになりました

“年々増加する社員数に伴って出張も増えるようになり回収する領収書も月に50枚ほどにもなっていました。一つ一つの領収書をチェックして、必要があれば修正を申請したりと非常に手間がかかっている現状を効率化したいと思っていました。Raccoは初期費用無料で導入のハードルが低いのが良いですね。楽天トラベルの利用者が多かったこともあり社員からの評判はよかったですね。領収書も楽天トラベルから送られてくる1枚で済むようになったので非常に助かっています。”(株式会社はてな様)

類似サービスとの比較

Raccoとの類似サービスとしてはBORDERやマイナビBTMなどが挙げられます。これらのサービスを料金面や特徴で比較すると以下の通りです。

サービス名料金(月額)初期費用お試し利用特徴
Racco0円0円なし
·低コストで運用が可能
·独自宿泊プランを利用できる
BORDER手配料金/1,000円(1回につき)0円なし
·チャット形式で手配が可能
·出張データの可視化が可能
マイナビBTM要見積もり要見積もりなし
·飛行機、新幹線の予約も可能
·最短5分で予約完了

料金面では初期費用も利用料金もかからないRaccoが優れていると言えます。機能面としては楽天トラベルが提供している独自の宿泊プランを利用することができるRaccoがおすすめですがRaccoは新幹線の予約はできないので、新幹線の予約をしたい場合にはマイナビBTMを利用することをおすすめします。

Raccoで出張管理の効率化を

従業員数が増えるほどに出張管理の手間は増え、人の手だけでは工数がかかってしまいます。時間と手間の効率化にはRaccoのような出張管理サービスの利用はかかせません。

導入にあたっては、出張管理における自社の課題を担当者にしっかりとヒアリングして明確にしておきましょう。サービスによっては交通系チケットの手配ができないものもあるので事前に社員の出張に関わる交通手段の種類も把握しておくことが重要です。

画像·データ出典:Racco公式サイト

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    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    出張で個人立替するケースがなくなった

    良い点

    社員の宿泊データをダウンロードできるため、宿泊費をすぐ集計でき、また、個人の楽天IDを使用して、楽天ポイントを貯めることも可能。

    改善点

    特になし。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    個人での費用立替をする必要がなくなった。

    満足度

    楽天ポイントがたまる

    良い点

    ・無料で使うことができる
    ・楽天ポイントがたまる
    ・経費精算の手間が省略される

    改善点

    ・新幹線とのパッケージツアーがほしい

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    ・宿泊予約を統一化し、宿泊費が直接会社へ請求される流れを作れた
    ・残業の削減や不正防止につながった
    ・福利厚生の満足度が向上した

    満足度

    個人立て替えがなくなった

    良い点

    ・宿泊データがダウンロードできることで宿泊費の集計が楽になる
    ・個人の楽天IDを使ってポイントを貯めることができる

    改善点

    特になし

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    ・個人での立て替えによる手間がなくなった

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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