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SAP SalesCloudとは？
SAP Sales Cloudは、クラウド型の営業支援システムです。顧客へ営業を行う際に役立つ情報を提供するサービスや、時間と手間がかかる作業を自動化することによって、営業の効率をアップさせることが可能です。オフライン状態でも使えるシステムなので、いつでもどこでも営業活動を行うことができるようになっています。
おすすめの類似セールスイネーブルメントサービス
類似サービス： UKABU
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 契約期間 | 1年単位 |
UKABUとは、株式会社UKABUが運営している、営業トーク支援ツールです。 手間のかかる電話/営業スクリプトの作成をワンクリックで実現し、営業準備にかける時間を削減することができます。 顧客との会話に合わせて柔軟にスクリプトの切り替えができるため、新人の営業マンでも落ち着いて商談を進めることが可能となり、営業の早期戦力化にも貢献します。
商談準備にかける時間を短縮
いざ商談を始める前、電話営業をする前、メールを送る前など、営業準備として顧客情報を調べてスクリプトを作成するのは時間がかかるものです。 UKABUには、顧客カルテの自動作成機能が搭載されており、「顧客名」「スクリプト種類」を入力するだけで、導入企業側で設定した顧客情報項目をWebから自動で収集してくれるため、顧客情報の収集にかける時間を大幅に効率化することができます。
商談時の確認漏れを防止
UKABUのヒアリングシート機能を利用することで、顧客情報と営業目的に合わせてヒアリングすべき項目を自動表示してくれるため、顧客との会話時における確認漏れを防止することができます。 また、話しながらも入力がしやすい選択肢を表示させることもできるため、会話に集中できなくなるということがありません。
想定外の質問にも柔軟に対応できるようになる
スクリプトを作成していても、顧客から想定外の質問がでることは珍しくありません。 FAQを簡単に検索できる機能が搭載されており、商品の機能についてや、専門性が求められる質問に対しても、会話中にFAQを調べて柔軟に対応することが可能となります。 商談中に顧客の疑問を残すことなく対応できることで、信頼性が向上するだけでなく、後日調べる工数が減ることで、業務負荷の軽減にもつながります。
類似サービス： MiiTel Meetings
(4.5)
| 月額費用 | 2,760円〜 | 無料お試し | 最大2ヶ月無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要お問合せ |
AIによって、オンライン会議の自動文字起こしや議事録作成、トーク分析、CRMなどのシステムとの連携が可能で、営業スキルの強化、ブラックボックス化の解消などを実現します。
自動文字起こしで議事録作成を効率化
MiiTel Meetingsでは、オンライン商談中の会話内容を、タイムスタンプと共に自動で文字起こしすることができます。 また、文字起こしした内容を議事録に起こす際も、AIの活用による自動生成が可能です。
Analytics機能を搭載
MiiTel Meetingsには、Analytics機能が搭載されています。 Analytics機能を利用することで、トップパフォーマーの話す速度や会話の比率、抑揚といった様々な情報を可視化することができます。
CRM/SFAとの連携で活動の進捗を最新化
MiiTel Meetingsは、外部連携機能によって、CRM/SFAとの連携が可能となっています。 会議の履歴などをMiiTel Meetings上で更新されたタイミングで連携することができ、利用しているCRMを最新の状態に更新することができます。
類似サービス： カルティセールス
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要お問合せ |
カルティセールスとは、株式会社Sapeetが運営している商談の成功率を向上させるためのDXツールです。 商談品質の向上を実現するための商談ナビゲーションをかんたんに作成することができます。
ハイパフォーマーのヒアリングパターンをナビ化
カルティセールスで、自社の優秀な営業マンのヒアリングパターンをシステムに反映することで、かんたんに商談ナビゲーションを作成することができます。
適切なフィードバックが可能に
カルティセールスは、基本的にタップ操作でデータを入力することができるため、商談中に構造化された情報の蓄積が可能となります。 入力項目は、自社に合わせてカスタマイズすることができ、ほぼ選択式で商談情報を記録していくことが可能なため、入力速度が向上します。
ノーコード構築が可能
データを蓄積するためのヒアリング項目・商談記録項目は、直感的操作かつノーコードでカスタマイズすることができます。 ヒアリングした内容は、手書きのものであってもシステムでデータ化することが可能です。
SAP SalesCloudの特徴
SAP Sales Cloudは、営業の成果を上げることに直結する機能を備えています。例えば、AI、レコメンデーション機能を使えば、今までのデータに基づいた最適な提案を受けることができます。また、オフラインでも動作するため、オフィスにいてもいなくても、インターネット環境がなくても、営業活動を行うことができるようサポートしてもらえます。顧客と営業担当のコミュニケーションが活発になることで、持続可能な関係を作り、長期間維持することができるよう、SAP Sales Cloudの担当者がアドバイスを行います。
SAP SalesCloudの料金・価格
SAP Sales Cloudの利用料金は、まず問い合わせが必要です。自社の場合はどのような料金になるのか、問い合わせをしてみましょう。
SAP SalesCloudの評判・口コミ
SAP SalesCloudのいい評判・口コミ
- 標準機能だけではなく、個別にカスタマイズを行い、機能を追加することができる
- 顧客・案件・予実データをダッシュボードに可視化することができるので、そのまま営業報告に利用できる
SAP SalesCloudのその他の評判・口コミ
- 直感的なメニュー表示に対応していない部分があり、社内で利用するときには、個別のマニュアルなのでフォローしなくてはならないことがある
SAP SalesCloudを導入した結果に関する評判・口コミ
- 営業活動の状況が、グラフなどで可視化されるので、上司からの指示だけではなく自分から様々なことに気付けるため、自主性が生まれる
まとめ
営業活動は、企業の売り上げにも直接関わってくるため、重要な業務の1つです。営業活動を効率よく行うためにも専用のツールが必要不可欠です。SAP Sales Cloudなら、オンライン・オフライン問わず利用することができるため、ちょっとした時間でも営業活動に充てることができます。
