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LINEのようなプライベートチャットと同じように特定のメンバーをグループ化し、高頻度でのやりとりができ、かつ外部ツールとの連携などによりビジネスシーンで業務効率化に役立つ機能を備えているのがビジネスチャットです。近年では個々の企業の社内だけにとどまらず、取引先や外注先など社外とのやりとりでも広く活用されはじめています。
Cisco Jabberとは?
Cisco JabberはWindows、Mac OS、iOS、Androidなどを搭載したさまざまなデバイスに対応し、チャット、通話、Web会議などが可能なビジネスチャットツールです。状況によって最適なコンタクト手段を選択できるので、業務における効率的で効果的なコミュニケーションを実現し、スムーズな業務遂行を可能にします。
Cisco Jabberの特徴
ではCisco Jabberにはビジネスチャットツールとしてどのような特徴があるのでしょうか。それぞれみていきます。
多彩なコミュニケーション機能で生産性が向上できる
Cisco Jabberでは、チャット、通話、Web会議などに必要な通話、ボイスメッセージ、デスクトップ共有や会議といった、さまざまな機能が搭載されています。またプレゼンス機能では相手の状況を逐次知ることができるため、最適なタイミングでのコミュニケーションを実現し、生産性の向上に貢献します。
高品質な通話とマルチラインに対応
HD音声を採用したCisco JabberにはスマートフォンやPCといったデバイスを問わず、高品質でストレスフリーな通話環境が整っています。さらに最大8ラインに対応したマルチラインで、リモートワークなどの電話対応システムとしても機能します。
さまざまなツールと連携が可能
Microsoft OfficeなどのアプリケーションからはクリックするだけでCisco Jabberにアクセスすることができ、チャットや通話機能を利用できます。このほか、さまざまなデバイス向けにアプリケーションが提供されているので、車のディスプレイと同期したりすることも可能です。
Cisco Jabberの料金
Cisco Jabberの料金については、公式サイトから見積もりを依頼し、確認する必要があります。
Cisco Jabberの評判•口コミ
ではCisco Jabberは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をいくつかご紹介します。
- 会社用の電話番号に連絡があった場合でもパソコン上で電話を取ることができ、受信元の電話番号なども確認できるので便利です。社内システムとリンクして、誰とどれくらい電話していたのかも記録できます。(参考サイトURL)
- チャット内容を踏まえて会話したい場合にはワンクリックで電話の発信ができるので効率的です。社内のメンバーとのチャットの際もオンラインか離席しているかを一目で確認できます。(参考サイトURL)
- パソコンやスマートフォン、タブレットに内線番号を設定することで同僚にメッセージを送信したり、ドキュメントや画面の共有、ボイスメールやメール、ビデオにアクセスできるので便利です。
豊富な機能で生産性の向上にも貢献するCisco Jabber
Cisco Jabberは状況によって最適なコンタクト手段を選択できるだけでなく、豊富な機能により生産性の向上にも役立ちます。
そこでビジネスチャットツールを導入するのであれば、Cisco Jabberを候補のひとつとして検討してみてはいかがでしょうか。
