Rocket.Chat(ロケットチャット)の料金･評判･口コミについて

チャットツールのなかでもビジネスでの利用を想定したチャットツールを特にビジネスチャットツールといいます。ビジネスチャットツールにはグループの作成をはじめ、ファイル共有、ユーザーの権限設定といった、組織での利用を想定したさまざまな機能が備えられており、業務効率化を図るうえで欠かせないツールとして多くの企業で導入されています。

Rocket.Chatとは？

Rocket.Chatはグループチャットをはじめとし、オーディオ・ビデオ会議、画面共有などにより組織内のコミュニケーション確立に貢献するコラボレーションソリューションです。オールインワンでかつ安全に利用でき、カスタマイズによりそれぞれの組織に最適な運用も実現します。

Rocket.Chatの特徴

ではRocket.Chatにはビジネスチャットツールとしてどのような特徴があるのでしょうか。それぞれみていきます。

組織内のコミュニケーションを効率化できる

Rocket.Chatにはグループチャットを中心とし、組織運営を円滑にするさまざまな機能が備えられています。また、Slackなど、外部ツールとの連携を通じて、より組織のコミュニケーションを効率化できます。

カスタマイズが可能

Rocket.ChatはGitHubにソースコードが公開されたオープンソースのソフトウエアです。このため、専門知識が必要とはなるものの、それぞれの組織ににとって最適な独自ツールとしてカスタマイズが可能です。このためインストールは無料で、初期コストを抑えられ、機能の拡張や追加にも対応します。

細かな権限が設定できる

Rocket.Chatなら、細かな権限の設定も可能です。これにより、管理者とユーザーの権限をわけられるのはもちろん、組織外の一時的に業務に携わる協力会社のメンバーに「ゲスト権限」を付与するなど、権限も柔軟にカスタマイズできます。

Rocket.Chatの料金

Rocket.Chatの料金プランにはオンプレミスの「Community」や「Enterprise」、SaaSの「Enterprise」などがあります。詳しくは開発元に問い合わせが必要です。

Rocket.Chatの評判•口コミ

ではRocket.Chatは実際に導入したユーザーからどのような評価を受けているのでしょうか。その声をいくつかご紹介します。

• 操作がわかりやすいので、チャットに慣れていないユーザーにも手軽に利用することができます。管理者側もユーザーのオンライン・オフラインが把握できるので管理がしやすいです。
• オープンソースなのでSlackのようなチャットを社内ネットワークに独自に構築することができました。これにより、テキストコミュニケーションとしてはメールよりもアイデアや情報交換のスピードが格段に上がりました。
• 事細かに役割と権限のカスタマイズできるので、チャットの柔軟性を活かしながらコミュニケーションにかかわる多くの問題が解決できました。

さまざまな運用が想定できるRocket.Chat

Rocket.Chatなら、社内向けチャットとしての利用はもちろん、本社と営業所間や出張先の社員とのコミュニケーション、さらには外部との連携など、さまざまな運用が想定できます。
そこでビジネスチャットツールの導入を検討しているのであれば、Rocket.Chatを候補のひとつにしてみてはいかがでしょうか。