Benchmark Email(ベンチマークイーメール)の料金･評判･口コミについて

顧客や取引先にメールやメルマガを作成することや送信する作業を効率化させるために、専用の配信ツールを導入する企業が増えていきます。HTMLメール作成に対応した配信システムを使えば、見栄えの良いメールを効率的に作成して、多くに人にお届けできるようになるので、非常に便利です。
本記事では、全世界50万社以上で利用されているBenchmark Email(ベンチマークイーメール)について、特徴、機能、強みなどを解説いたします。

Benchmark Emailとは?

Benchmark Emailは、アメリカ発のメール配信システムです。
ドラッグアンドドロップの簡単操作で扱えるうえに、機能も豊富であることから世界中の企業で利用されています。

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Benchmark EmailについてのQ&A

Q:Benchmark Emailの料金プランや初期費用は？

A:初期費用は0円、月額料金は1社あたり月々0円〜(税別)です。

※2026年2月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Benchmark Emailのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。無料トライアルプランが提供されています。

Q:Benchmark Emailの主な評判や口コミは？

A:「直感的な操作画面が良い」「API連携ができる」等の好意的な評判が多いです。

Benchmark Emailの特徴·機能

Benchmark Emailの特徴は、HTMLメールを簡単に作成できることです。
そのほかにも、配信リスト管理、アプリ連携などさまざまな機能が搭載されています。
主な機能、特徴としては以下のようなものがあります。

ドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成できる

Benchmark Emailを使えば、ドラッグ&ドロップの操作のみでHTMLメールを作成できます。
デザインスキルやWebの専門知識がなくても、おしゃれなデザインのHTMLメールも作れますし、コードエディタを使ってカスタマイズも可能となっています。

AIがメールの本文や件名を自動生成するライティング支援

Benchmark Emailには、最新のAI技術を活用した「スマートコンテンツ」機能が搭載されています。メールのトピックやキーワードを入力するだけで、AIが最適なメール本文や件名の候補を数秒で自動生成します。
日本語の自然な文章作成にも対応しており、ゼロから執筆する手間を大幅に削減できるだけでなく、表現のバリエーションを増やすことで読者の開封意欲を高める効果も期待できます。
忙しい担当者にとって、コンテンツ制作の効率を飛躍的に高める強力なアシスタントとなります。

配信リスト管理が行える

Benchmark Emailには、リストセグメント機能、配信リスト一括アップロードなどの機能が搭載されており、配信リスト管理を簡単に行えるのが特徴です。
API連携も可能となっており、自社データベースも活用できます。

最新の認証規格(DMARC等)への標準対応と高い到達性

Googleや米Yahoo!による送信者ガイドラインの厳格化に伴い、メールの到達率(デリバラビリティ)を維持するためには高度な設定が不可欠となっています。
Benchmark Emailでは、SPF、DKIMに加え、DMARC(送信ドメイン認証)の設定も標準でサポートしており、管理画面上のガイドに従って設定を行うことで、迷惑メールと判定されるリスクを最小限に抑えられます。
長年の実績により構築されたIPレピュテーション(送信元評価)の管理体制と相まって、作成した高品質なコンテンツを確実にターゲットのインボックスへ届けます。

アプリと連携できる

さまざまなアプリと連携できるのも、Benchmark Emailの特徴です。
連携可能なアプリは、WordPress、Google、 Shopifyなど1,500以上もあり、FacebookなどのSNSも利用できます。

オートメーション機能

有料プランのみとなりますが、オートメーション機能も利用可能です。
この機能を使うことで、サイトへのアクセスやメールへの反応を元に、パーソナライズ化されたメールを自動配信できるようになります。

Benchmark Emailの強み

Benchmark Emailの強みは、デザインテンプレートが豊富に用意されていることです。
500種類以上ものテンプレートがありますので、デザインセンスに自信がない方でも、おしゃれなHTMLメールをすぐに作成できます。作成したHTMLメールは、自動的に最適化されますので、スマートフォン、タブレット端末などでも閲覧可能です。Benchmark Emailはアメリカのシステムですが、日本語サポートもありますので、困ったときに気軽に相談しやすいのも強みです。

Benchmark Emailの価格·料金プラン

Benchmark Emailの料金は、スタート価格が月額4,700円からとなっています。
料金は登録コンタクト数によって異なりますので、詳しい料金については、公式サイトより問い合わせが必要です。Benchmark Emailには、無料で利用できる無料トライアルプランもありますので、お金をかけずに機能などを試すことも可能です。

2026年2月現在/詳細は公式サイトを確認

無料トライアルについて

Benchmark Emailでは無料プランを提供しています。

有料プランと比較して、連絡先の登録が500件まで、アカウントへの追加ユーザー招待ができないという制限はありますが、個人や少人数のチームで利用するには十分なプラン内容となっているので十分に活用することができます。

Benchmark Emailの注意点

Benchmark Emailの注意点は、アメリカ発のシステムであるため24時間365日のサポートが受けられるのは一部の海外オフィスのみとなっていることです。
日本の場合にはチャット·メールのみ対応となっており、問い合わせ可能な日時が決められています。
日本のオフィスで使用する場合には、いつでもサポートが受けられるわけではないことを頭に入れておいたほうが良いでしょう。

Benchmark Email導入のメリット

コストを抑えて導入できる

Benchmark Emailには期間や人数に制限なく無料で使うことができるプランが提供されているので、メール配信システムを導入したかったがコスト面で躊躇していたという方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。

日本語で利用できる

Benchmark Emailは海外製のメール配信システムですが、日本語に完全対応しているので使いやすいシステムとなっています。

公式サイトを見るとわかるのですが、海外サイト特有のわかりにくい日本語訳は使用されておらず、サポートも日本語で受けることができるので、操作方法など不明点があっても安心して利用することができます。

Benchmark Emailの口コミ·利用企業からの評判

コーディングの知識がなくてもHTMLメール作成可能

“専門知識がなくてもHTMLメール作成できる点が導入の決め手になりました。マニュアルを読まなくても使えるシンプルなインターフェースなので、難しくありません。”(株式会社LOUPE様)

サポート体制について

Benchmark Emailでは契約するプランごとに受けられるサポートが異なります。

ベーシック(無料トライアル)プランでは以下のサポートを受けることが可能です。

• メールサポート
• FAQ
• オンラインセミナー
• 動画チュートリアル

スタンダード(有料)プランではベーシックプランのサポート内容に加えて以下のサポートを受けることができます。

• チャットサポート

プレミア(大規模)プランの場合、スタンダードプランのサポート内容に加えて以下のサポートを受けることが可能です。

• 優先的なチャットサポート
• 導入前の相談
• 初回運用サポート

類似サービスとの比較

Benchmark Emailと類似したサービスとしては、blastmailがあります。
blastmailは、株式会社ラクスライトクラウドが提供しているメール配信サービスです。直感的なエディタとなっており、Benchmark Emailと同じようにデザインやコーディングの知識がなくても、HTMLメールの作成が可能です。blastmailには、トリミング機能も搭載されているので、Photoshopなどのプロ向けのソフトを使わなくても写真などを適切なサイズに調節できます。
blastmailの料金は、登録アドレス数によって異なります。最安価格は3,000件で月額3,000円からです。
利用したい機能、登録アドレス数などを考慮して、最適なサービスを選んでみてください。

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画像·データ出典:Benchmark Email公式サイト