- 月額費用
- 要お問合せ
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- 要お問合せ
- 導入社数
- 要お問合せ
Adobe Experience Cloudとは？
Adobe Experience Cloud（アドビエクスペリエンスクラウド）とは、クラウド型の総合ソリューションです。「Adobe Real-Time CDP」や「Adobe Product Analytics」など、合計20のAdobe製品と3つの機能の総称。CXM（顧客体験管理）に特化しています。コンテンツやインサイト、エンゲージメントなど、さまざまな領域のサービス・アプリケーションを提供できるでしょう。
おすすめの類似Web計測・解析ツール
類似サービス： SiTest
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 当日〜 |
SiTestとは、株式会社グラッドキューブが運営しているWebサイトの解析と改善が可能なLPOツールです。 ヒートマップによるWebサイト解析によって、サイトの課題を発見、A/Bテスト機能などの課題改善に役立つ豊富な機能を搭載しています。
Webサイトの課題を可視化
SiTestには、ヒートマップ機能や録画再生機能、レポート機能といったWebサイトの解析機能が搭載されているため、課題を可視化することが可能となります。 中でも、ヒートマップ機能は、PCユーザー・スマートフォンユーザーの滞在時間を可視化することができ、各ページの到達数や離脱率、平均滞在時間をグラフとして表示することもできるため、自社サイトのどこに問題があるのかが一目でわかります。
Webサイト改善に効果的な機能を搭載
SiTestには、A/Bテスト機能やパーソナライズ機能、ポップアップ機能といったサイト改善に効果的な機能を搭載しており、多角的に改善施策を試すことができます。 A/Bテスト機能では、ヒートマップ解析によって導き出した仮説を解消するための施策を試すことができ、わかりやすい画面で簡単に比較することが可能です。
レポート機能で情報共有を効率化
SiTestのレポート機能は、ボタンを押すだけで、レポート作成に必要な最低限のデータを自動的にまとめることが可能で、ヒートマップの分析結果をExcel形式のファイルでダウンロードすることができます。 Webサイト全体のアクセス状況や、設定したゴールの達成状況を毎週月曜日に指定メールアドレスに配信できるため、チームでの情報共有も可能です。
類似サービス： AD-REX
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
AD-REXとは、株式会社アドレクスが運営している広告計測の一元管理プラットフォームです。 広告従事者の観点から実用的な機能を追加しており、精度の高い計測を実現します。 また、専門性を持った幅広いサポートが可能となっており、広告運用の経験が浅い方でも安心して利用することができます。
実務に即した機能を追加
AD-REXは、実際に広告運用に従事している経験・ノウハウがあり、その観点から要件を出して機能を追加しています。 広告運用に必要な実務的な機能を追加しているため、常に精度の高い分析を実現することができます。
既存ツールのからの切替コストを削減
既存の計測ツールから抽出したCSVファイルをAD-REXに取り込むことができます。 そのため、既存のツールを利用している場合の切替コストを削減することが可能です。
CRM連携が可能
計測ツールの中には、CRMと連携していないことで、最後にクリックした広告、直接効果のみを評価してしまい、広告の費用対効果が分析できないケースがあります。 AD-REXは、CRM連携が可能なため、WEBコンバージョンとそれ以降の売上や来店といった動きを紐づけることができます。
Adobe Experience Cloudの特徴
20の製品から選択
Adobe Experience Cloud（アドビエクスペリエンスクラウド）では、20の製品を提供しています。自社に必要な機能を備えた製品を、自由に選択できるでしょう。たとえば「Adobe Real-Time CDP」では、顧客データの一元管理が可能です。
「Adobe Analytics」なら、デジタル顧客接点のデータを分析して可視化。予測によってスムーズな意思決定をサポートします。「Adobe Target」では、Webサイトやモバイルアプリの体験を仮説検証することで、AIでパーソナライズが可能です。
その他の機能
Adobe Experience Cloud（アドビエクスペリエンスクラウド）には、20の製品のほかに3つの機能を提供しています。「Adobe Experience Platform」は、顧客データの集約・統合顧客プロファイルの構築ができるデジタル基盤です。「Adobe Sensei」は、ジェネレーティブAIの想像力と統合ワークフローを融合して、ユーザーを優れた体験に導きます。「Sensei GenAI」なら、ジェネレーティブAIで的確なパーソナライズの実現が可能です。
おすすめのWeb計測･解析ツール
Adobe Experience Cloudの料金・価格
要お問い合わせ（製品・機能ごとに費用が発生）
Adobe Experience Cloudの導入事例
公式サイトに導入事例はありませんでした
まとめ
Adobe Experience Cloud（アドビエクスペリエンスクラウド）では、優れた顧客体験を実現できるさまざまなアプリケーションを提供しています。自社に必要な機能を備えた製品を、選択して利用することが可能です。顧客満足度を高めるために、導入を検討してはいかがでしょうか。
