- 月額費用
- 要お問合せ
- 初期費用
- 要お問合せ
- 無料お試し
- デモあり
- 導入社数
- 2,000社以上
「Brazeってどんなサービス?特徴や料金、導入事例について知りたい。」
このように思われている方も多いのではないでしょうか?
そこで本記事では、Brazeの料金や特徴・導入事例について紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
本記事を読み終える頃には、Brazeのサービスや料金について理解できるようになりますので、最後までお付き合いください。
それでは解説していきます。
Brazeとは？
Brazeは、Braze株式会社が提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。
Brazeでは、広告運用やメルマガ、アプリプッシュ、顧客にあったコンテンツを提供できるキャンバスフローなど、顧客の満足度を向上させコンバージョンを上げる施策を展開します。Brazeは、顧客との関係性を自然に深めることができるサービスであり、日本を含む世界中のB2CトップブランドがBrazeを採用しています。
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(4.5)
| 月額費用 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入社数 | 要問い合わせ |
SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。
多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応
SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。
リード情報をもとに細かな細分化が可能
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。
充実したサポート体制
MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。
Brazeの特徴
Brazeの特徴について下記３点紹介します。
特徴① データ分析が可能
Brazeは、リアルタイムのデータ分析が可能なツールです。
Brazeでは、データの取得や分析、レポート出力を行い、顧客の状況をデータとして分析が可能です。取得したデータは他システムと連携し、より詳細な分析を行うために利用できます。また、ISO 27001認証を取得しており、安全にデータの取り扱いが可能です。
特徴② Braze キャンバスフローが便利
Braze キャンバスフローは、顧客が商品を購入するまでの道筋(カスタマージャーニー)を構築できるサービスです。
Braze キャンバスフローでは、ドラッグ＆ドロップの直感的な操作でメッセージの作成、シナリオ、メッセージ配信などの流れを構築できます。Braze 導入により、顧客を中心にパーソナライズされた体験を提供できます。
特徴③ タイムリーにコンテンツ提供が可能
Brazeを活用することにより、モバイル通知やWebプッシュ通知を通じてタイムリーにコンテンツを提供することが可能です。
Brazeでは、新規ユーザーや既存顧客、解約後ユーザーなど、さまざまな顧客に対して適したアプローチを行えるサービスです。Braze導入により、質の高い情報提供体制を構築し、顧客満足度の向上を実現します。
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Brazeの料金・価格
Brazeの料金体系は、公式HPより直接お問い合わせください。公式サイトからデモの依頼も行えるため、Brazeが気になる方はまずはお問い合わせください。
Brazeの導入事例
Brazeは、雑貨ブランドや飲食店、リゾートホテルなどさまざまな業種での導入実績があります。
大手リゾートホテルでは、顧客データに基づくパーソナライズ化されたを施策を行い、コンバーション率を大幅に向上させました。さまざまな企業の導入実績は、公式サイトのウェビナーやアーカイブ動画にて閲覧可能です。Brazeのサービスに興味のある方は、動画コンテンツの閲覧を行いつつ、自社での運用イメージを固めておきましょう。
Brazeは顧客満足度の向上ができるプラットフォーム
Brazeは、リアルタイムのデータ分析、直感的なカスタマージャーニー構築、タイムリーなコンテンツ提供を通して、ブランドと消費者との関係を深めることができるカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
個々の顧客に合わせた最適なコミュニケーションを実現することで、顧客満足度を高め、ブランドの価値を上昇させます。
