BowNow(バウナウ)の料金・評判・口コミについて

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BowNow(バウナウ)は、無料で使えるMAツールです。MAツールは、今やベンダーの競争も激しく機能も充実しているため、ユーザー側の「使いこなし」が課題になります。
BowNow(バウナウ)使いこなすことを中心に考えたUI、シンプルに絞った機能から、中小のユーザー中心に、大企業にも多くの導入実績を有する、好評のソリューションです。

特徴

ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)にフォーカス

BowNow(バウナウ)は、営業とマーケティング部門が連携して、ホットリードに注力できるよう、ホットリードの自動抽出・営業部門にもすぐに使えるように設計されたUIなど、マーケティングツールであると同時に、営業ツールとして即戦力として使えるMAツールです。
コンセプトとして、ABMを中心に据えているので、営業のアカウント管理との連携がスムーズです。
このコンセプトにより、マーケティングを自動化するだけでなく、アラートなど追客のための機能も充実しており、営業業務の効率化に効果があります。

リード育成はじっくり取り組める

BowNow(バウナウ)はホットリードと、非ホットリードを明確に分けることから、営業は前者に注力、マーケティングは後者を育てることに専念することができます。メール・フォームを中心としたリードとのコミュニケーションの効果測定も簡単です。

施策は可視化

リスト・クリック流入の計測などの結果は即グラフィックに可視化できます。
使いやすいだけでなく、「見やすい」ことにもこだわっています。

BowNowでできること

ホットリストを自動で抽出

BowNowに搭載されているABMテンプレート機能を利用することで、ホットリストを自動で抽出することができます。

テンプレート設定をONにしておくだけで、ユーザーをステータスごとに自動的に分類、今アプローチするべきホットリードをいつでも把握することが可能となります。

フォームを作成

BowNowに搭載されているフォーム作成機能は、類似ツールと比べても、簡易的な操作でフォームを作成することができます。

作成したフォームは、BowNowの管理画面上で発行したコードを該当ページに埋め込むことで、自社サイトに設置することが可能です。

従来のフォームを、BowNowで作成したフォームに差し替えることで、フォーム送信したユーザーの情報を収集し、蓄積することが可能となり、蓄積したデータをマーケティングに活用できるようになります。

各機能、使い方の説明

BowNow(バウナウ)の機能リストは以下の通りです。

営業連携機能

・ホットリスト自動抽出
・追客サポート機能

リード育成機能

・フォーム作成
・メールマーケティング
・ABM各種テンプレート

情報共有・分析機能

・企業情報分析
・ユーザー情報分析
・ダッシュボード・可視化機能

基本機能

・プライバシー保護

BowNow(バウナウ)の機能は、アカウントベースドマーケティングのコンセプトから、主要機能はホットリスト=営業施策・ホットリスト以外=マーケティング施策のための機能と大別することができます。

ユーザー企業では、営業とマーケティング双方が同時に情報共有しながら、リード育成・商談を行う使い方になります。
リード育成機能でホットリードを作出、ホットリードに絞って効率的に営業を行うサイクルをシンプルな機能で実現できます。

企業情報・ユーザー情報をWebから取り込むこともできるので、SFAとしても非常に優れています。業種ごと・ユーザー属性ごとの分析もWebから業種・属性情報を拾って自動で行うことができます。名刺情報も一括取込できます。

これらの情報をバックにしてユーザーの行動ログを採り、ダッシュボードでシンプルにグラフ化しますので、施策として何が効いたか・何が足りないか、営業とマーケティング部門双方から一目でわかりやすい設計になっています。

ユーザー補助機能が付加機能としてあり、ポップアップヘルプもきめ細かくつけられています。そのため、使いこなしが課題のユーザーにもフレンドリー、導入したその日から使いこなしまで可能になります。

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口コミ/利用企業の評判

最低限の機能に加えて、実質SFA付き。コストパフォーマンスがとてもよい

シンプルで使いやすく、社内の情報共有を進めるソリューションを探していたところ、BowNow(バウナウ)に出会いました。営業とマーケティング部門が壁を作るようなオペレーションでは困るので、ABMのコンセプトを活かしたアプローチは、非常に優れていると思います。

マーケティング・営業の課題は全社的に理解している必要があると思うのですが、社内の理解にこのツールがあるといちいち説明せず、画面を見て話ができるのが非常に効果的です。Web施策の効果にだいぶ疑問を持つような場面がわが社では過去に生じていたのですが、これで無駄な施策もカットできています。

(サービス/経営企画/課長)

MAが初めてなら文句なし

MAツールの課題は、分析がいくら優れていても、メンバーが使いこなせないことや、報告がしにくいレポートを作って満足してしまうことにあると思います。
BowNow(バウナウ)のアカウントベースドマーケティングでは、個別の施策の検証がしやすいので、営業や、プロジェクト管理者が知りたい最低限の情報について、前者共有しやすいと思います。
ROI分析ではもっと優れたツールがありますが、必要かどうかは企業の業容次第のことと思われます。弊社ではこれで必要にして十分と考えています。

(製造業/マーケティング/マネージャー)

無料版でも十分使える

無料からスタートできるのがポイントです。MAに馴染みの無い企業にもおすすめです。無料版は機能は限定されているものの、体感したい方には充実していると思います。細かい設定fが必要ないのも魅力的です。

(サービス業/マーケティング/マネージャー)

BowNow(バウナウ)のいい評判・口コミ

BowNow(バウナウ)では、以下のような良い口コミ・評判がありました。

BowNow(バウナウ)の良い口コミ・評判

・無料からスタートできるため、MAとはどういうものなのかコストをかけずに体感できる。

・難しい知識が必要なく、導入後すぐに使用でき、メッセージの作成が簡単。

・サポート体制が手厚く、ツール担当者が使いこなせるようになるまでしっかりとサポートしてくれる。

このようにBowNow(バウナウ)の良い口コミでは、導入からメッセージの作成など、どのような場面に対しても担当者による丁寧なサポートが受けられます。
操作に難しい知識が必要なく、すぐに利用できることもBowNow(バウナウ)の魅力の一つでしょう。
また、無料でサービスを体験できるため、コストをかけずに試してみたい企業におすすめです。

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BowNow(バウナウ)のその他評判・口コミ

BowNow(バウナウ)では、その他に、以下のような口コミ・評判がありました。

BowNow(バウナウ)のその他口コミ・評判

・言葉の意味が分からないところがあり、説明のある箇所は理解できるが説明の無い箇所も多いため理解に時間がかかってしまう。

・メッセージを送信した際にエラーが発生することが多くある。

・無料プランを使っていると、有料プランへの契約を変更する提案通知が多い。

このようにBowNow(バウナウ)での悪い口コミでは、サポート機能は充実しているものの、専門用語が出てきた際に、用語の説明がある箇所とない箇所があるため、用語に詳しくない方が利用した場合、用語の意味を調べることに時間を取られてしまうようです。
メッセージの送信エラーが多い点も、手間がかかってしまうため悪い点として挙げられています。
また、仕方ないことかもありませんが、無料プランを利用している方の中には、有料プランへの切り替え提案が多いと感じる方もいるようです。

BowNow(バウナウ)を導入した結果は?

BowNow(バウナウ)を導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

BowNow(バウナウ)を導入した結果に関する評判・口コミ

・顧客がWebサイト上でどのような動きをしているか把握できたり、メール配信を自動化できたりと、業務効率が上がりました。

・導入検討に必要なページを長く閲覧していたり、サイトを訪問していたり、メルマガの開封状況が確認できたりと、ユーザーのアクションが確認できることで、リードの獲得に繋げられました。

・メッセージの発信機能を利用することで、これまでは顧客を訪問しアプローチしていたのが、メッセージを送るだけで済むため、訪問する手間が削減されました。

このように、BowNow(バウナウ)を導入することで、メッセージの自動配信機能を利用したメール送信や顧客訪問にかかる手間が削減できます。
また、顧客がサービスページを見ている時間や、メルマガを開封しているかどうかも把握できるため、顧客のアクションを確認してからアプローチすることで営業の効率を向上できたという声が多くあるようです。

BowNow(バウナウ)の改善希望ポイントは?

BowNow(バウナウ)に関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

BowNow(バウナウ)で改善して欲しいポイント

・顧客管理をする機能としては不十分であり、時系列に活動記録を残したくても、タスクを残しているのか活動を残しているのか分かりにくいため改善してほしい。

・費用面が明記されていないため、料金プランを明記してほしい。

・テンプレートの自由度が低いため、ある程度自由に作成できるようにして欲しい。

このようにBowNow(バウナウ)の改善希望ポイントには、有料オプションを利用しようとした際に料金プランが記載されていないため、導入に踏み込みにくいようです。
また、テンプレートの自由度が低く好みに作成できなかったり、顧客管理の表示が見づらく活動中やタスクを残しているのか状況が分かりにくかったりするため改善してほしいといった意見がありました。

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料金プラン

BowNow(バウナウ)は、0円で使えるフリープランは100リード、50,000PVまで利用可能でメール送信機能もついています。

それ以上は従量制で、月額12,000円、24,000円、36,000円のプランが用意されています。

2023年4月現在/詳細は公式サイトを確認

BowNow主催のセミナー内容

ユーザー勉強会を開催

BowNowでは、現在BowNowを利用しているユーザーや、これからBowNowを活用するユーザーに向けて勉強会を主催しています。

定員数はテーマごとに異なり、1社から複数名が参加可能です。

時間は1時間〜2時間程度のものが多く、インターネットに接続できるパソコンがあればウェビナー形式で参加することができます。

ワークショップを開催

勉強会の一種として、ワークショップ形式でBowNowの活用方法を学ぶことができます。

BowNowのセミナーや勉強会は、基本的にウェビナー形式となっており、参加にはインターネットに接続できるパソコンが必要となります。

ワークショップ型の勉強会では、講師の方に直接質問することができます。

BowNowのセキュリティについて

アカウント管理が可能

BowNowのアカウント管理機能では、作成するアカウントごとに管理画面内の利用可能な機能を変更することが可能です。

定期的にメンテナンスを実施

BowNowでは、定期的にメンテナンスを実施しているため、いつでも安全に運用にすることができます。

よくある質問

トラッキングコードを設置すると何ができますか?

トラッキングコードをWebサイトに設置するとアクセスしたユーザーの行動ログを取得できます。

計測を開始するにはどうしたらいいですか?

Webサイトで計測を始めるためには、BowNowの管理画面でトラッキングコードを出力して、計測を行いたいWebサイトの内記載する必要があります。

BowNow活用のためのサポートはありますか?

ございます。1to1導入支援や勉強会、動画でのサポートや技術支援サポートを行っております。一部のサポートは特定のプランへのご加入が必要となります。

リードのメールアドレスを確認することはできますか?

可能です。BowNowには管理画面に登録されているリードのメールアドレスが存在するかどうかのチェック機能がございます。

複数のWebサイトを計測することはできますか?

システム設定内で計測を行いたいドメインを全て追加していただくことで、複数サイトの計測が可能となります。

この製品に関連する動画を紹介

類似サービスとの違い

BowNow(バウナウ)の類似サービスは、同じくABMのコンセプトを持つFORCASです。

人気の点ではBowNow(バウナウ)が上回っているとの調査結果が出ています。その理由は、FORCASは価格非公開で、導入に躊躇する面があること、同じようなコンセプトであれば、よりシンプルな機能を持つBowNow(バウナウ)を選択して「まず使ってみる」ユーザーが多いことなどが要因として挙げられそうです。

しかし、FORCASは、Salesforce CRMなどとの連携ができる点で拡張性には優れています。比較のポイントとしては拡張性をどの程度重視するかの点が挙げられるでしょう。

BowNowを含むおすすめのマーケティングオートメーション(MA)ツール比較

MAツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。

画像・データ出典:BowNow公式サイト

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    口コミや導入事例・評判について

    満足度

    初期設定後にすぐ運用できる

    良い点

    ツール自体が非常に使いやすく、初期設定を完了すればすぐに運用ができます。バージョンアップも頻繁にあるため、改善要望に対しても、それ以上のものが仕上がっており感心しました。サポート体制も手厚く、ツール担当者が使いこなせるようになるまで、しっかりと無料のプログラムでサポートをしてくれます。他の企業の知り合いにも勧めたいと思います。

    改善点

    特にありません。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    導入検討に必要なページを長く閲覧していたり、サイトを訪れていたり、メルマガを読んでサイトを見に来たりなどのユーザーのアクションが可視化されで、リードの獲得に繋がった。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

      • qeee枠【MA】

        類似サービス: SHANON MARKETING PLATFORM

        (4.5)

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        SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出・リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能(トリ)に強みがあります。

                   

        多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応

        SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。

        リード情報をもとに細かな細分化が可能

        SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。

        充実したサポート体制

        MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。

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