リピッテに関するネット上にあった口コミや評判をまとめましたので、リピッテをご検討の方はぜひ参考にしてください。
リピッテの評判・口コミ
リピッテのいい評判･口コミ
リピッテでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。
・普及率が高いLINEで自動的に受付予約できるため便利。
・お客様が予約すると、自動的にお客様のLINEが分かりフォローしやすい。
・管理画面が見やすく、予約管理やスタッフのシフト管理が簡単にできる。
このようにリピッテでの良い口コミでは、普及率が高いLINEを利用した自動受付予約システムのため導入しやすいという声や、予約を頂いたお客様のLINEが自動的に分かるためアフターフォローしやすく便利という声があります。
また、管理画面が見やすいことで、予約管理やスタッフのシフト管理が簡単にできるという声もあるようです。
リピッテの悪い評判･口コミ
リピッテでは、以下のような悪い口コミ･評判がありました。
リピッテの悪い口コミ･評判
・システムを導入する際に、管理用デバイスを購入する必要がある。
・お客様は個人情報を入力しないと、空き情報が見れないシステムのため、気軽に空き情報を見れない。
・不明点があった際に、問い合わせた時の対応サポートが雑に感じる。
このようにリピッテの悪い口コミには、システムを導入する際に、システム管理用のデバイスを購入する必要があるため費用がかかるという声や、空き情報を確認するために個人情報の入力が必要になるため、気軽に空き情報を確認しづらいという声がありました。
また、不明点があった際に、問い合わせた時の対応サポートが雑に感じるという声もあるようです。
おすすめの予約管理システム
類似サービス： カロネード
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 2週間分無料 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 不要 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カロネードとは、美容･自由診療向けのWeb予約管理システムです。シンプルな操作性を追求した設計で、初めての方でも簡単にご利用いただけます。
「自動割り振り機能」で、煩雑なリソース管理がシンプルに
カロネードの「自動割り振り機能」では、お客様から予約が入った際にスタッフ、メニュー、機材、部屋などが予約カレンダー上に全自動で割り振られます。
「LINE予約」機能でリピート率アップへ
お客様向けの「LINE予約」機能も搭載しており、LINEを通じたリピート施策をご実施いただけます。 LINE予約やプッシュ通知、メッセージ配信などを通じてお客様へリピートを促進し、売上アップに貢献します。
”技術力”を活かしたカスタマイズ開発で、個別ニーズに対応
代表取締役自身が、過去に50以上の案件で企画・開発・プロジェクトマネジメントなどを行ってきたという背景もあり、クリニックや店舗ごとのカスタマイズ開発に対応しうる、”高い技術力”を保有しています。
類似サービス： WTE
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 1ヶ月〜 |
WTEとは、株式会社ライトアップが運営しているオンラインレッスン事業向けの予約システムです。 自社で10年以上運営している「日本人講師のオンライン英会話：ワールドトーク」のシステムをパッケージ化したサービスで、使いやすさはもちろんのこと、生産性の向上も期待できます。
幅広い業務を自動化
WTEを導入することで、「レッスン予約、キャンセル」「講師の報酬計算」「講師のスケジュール管理」「レッスンの進捗記録」「生徒・講師の連絡仲介」といったオンラインレッスン事業において手間となる、様々な業務を自動化することができます。
4つの管理画面で少人数運営をサポート
WTEには、「会員」「講師」「システム管理者」「代理店」と利用者に応じた4つの管理画面があります。 基本的なレッスン予約はもちろん、スケジュール管理や顧客管理、請求管理など幅広い機能を取り揃えています。
IT導入補助金によって1/3の価格で導入できる
WTEでは、ITツール導入のための経費を補助するIT導入補助金を利用することができ、ツール導入の2/3の経費を補助することが可能です。IT導入補助金の申請に関するサポートも行っており、無料で依頼することができます。
類似サービス： hacomono
(4.5)
| 月額料金 | 35,000円 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
hacomonoとは、株式会社hacomonoが運営している会員管理・予約・決済システムです。 会員管理・予約・決済はもちろんのこと、スクール管理や在庫管理など、店舗・施設運営ビジネスの基幹業務に必要な機能を網羅しており、業務効率化や顧客体験の向上を実現します。
オンラインで予約を完結
hacomonoの予約管理機能を活用することで、お客様の予約状況をシステム上で簡単に確認できるようになります。 体験予約もオンラインで完結でき、会員情報の入力や体験料の決済などもオンライン上で可能なため、店頭での入力作業や会計時間を省略することができます。
事務手続きの効率化を実現
入会手続きもオンライン上で完結するため、専用紙を用意する手間もありません。 お客様のスマートフォンから入会手続きが可能となることで、事務手続きの非対面化が実現できます。
詳細な会員管理が可能に
hacomonoの会員管理機能では、月謝会員はもちろんのこと、入会前の顧客情報管理も可能です。 基本的な会員情報以外に、これまでの契約履歴や来店・受講履歴、売上履歴、スタッフ同士の申し送り管理も可能となります。
リピッテを導入した結果は？
リピッテを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。
リピッテを導入した結果に関する評判・口コミ
・顧客とのやり取りが不要になり、手間がかからなくなったことで業務の負荷を削減することができました。
・Lstepを利用していた時よりも、予約しやすく、セグメントも細かく設定できるようになりました。
・LINEで予約が簡単に取れ、月額使用料も安いためコストを削減することができました。
このように、リピッテを導入することで、顧客とのやり取りが不要になり、従業員が対応する必要がなくなったため手間がかからなくなり、業務の負荷を削減することができたという声や、Lstepに比べ予約しやすく、セグメントも細かく設定できるようになり利便性が増したという声がありました。
また、LINEで簡単に予約が取れ、さらに月額使用料も安いためコスト削減に繋がったという声もあります。
リピッテの改善希望ポイントは？
リピッテに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。
リピッテで改善して欲しいポイント
・システム管理用のデバイスがなくても、スマホだけで使えるようにして欲しい。
・連携エラーやシステムエラーが度々起きるため改善して欲しい。
・サポートに電話した際に、無知のアルバイトが対応することもあるため、しっかりと知識のある人にして欲しい。
このようにリピッテの改善希望ポイントには、システム管理用のデバイスがないと使えず、初期費用がかかるため、スマホだけで使えるようにして欲しいという声や、連携しているホットペッパービューティーなどと度々連携エラーやシステムエラーが起きるため改善して欲しいという声があるようです。
また、サポートに電話をかけた際に、システムについて知識がないアルバイトの人が出ることがあるため、知識のある人を担当にして欲しいという声もありました。
リピッテの料金や導入事例などについて
リピッテの料金や導入事例、その他機能の詳細等についてはこちらの記事をご参照ください。
