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人事システムよりも広域に人材情報を把握でき、人事評価の標準化や最適な人材配置が可能になることからタレントマネジメントシステムを導入する企業が増えています。
今回紹介するSAP SuccessFactorsは、従業員の考え方や能力を把握することで人事戦略に活かせることから注目されているサービスです。
本記事ではSAP SuccessFactorsの料金や特徴などを解説しますのでサービス選定の参考にしてください。
SAP SuccessFactorsとは
SAP SuccessFactorsとは世界中の企業から利用されているタレントマネジメントシステムです。
採用やオンボーディング、パフォーマンス管理、人材育成といったソリューションを搭載しており、人材管理の将来を見据えた運用が可能となります。
SAPが提供している様々なソリューションと組み合わせることで、利便性を高めて幅広い運用を実現できます。
人材管理から「従業員体験（EX）」の向上へ
SAP SuccessFactorsの最大の特徴は、従来の人材管理（HCM）を超えた「HXM（ヒューマン・エクスペリエンス・マネジメント）」という概念を提唱している点です。
単に人事データを管理するだけでなく、従業員一人ひとりの体験（エクスペリエンス）を重視し、やりがいやエンゲージメントを高めるための仕組みが網羅されています。
例えば、入社手続きから日々の学習、目標管理、昇進に至るまで、従業員が触れるすべてのタッチポイントにおいて、「何を感じ、何を求めているか」を重視した設計がなされています。
これにより、企業主導の管理ではなく、従業員が自律的に成長できる環境を提供可能です。人的資本経営が叫ばれる昨今、従業員の「個」を尊重し、組織のパフォーマンスを最大化させるためのプラットフォームとして、世界中の先進企業がこのHXMモデルへの移行を進めています。
タレントマネジメントシステムのおすすめ製品
初めての人事評価システムにもおすすめ！【ざんまいクラウド】
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| 月額費用 | 100円〜 | 無料お試し | 90日無料 |
|---|---|---|---|
| 基本費用 | 30,000円 | 最短導入期間 | 5日程度 |
ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ･インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。
テンプレートで簡単に始められる
ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。「目標管理シート(4項目)」「能力評価シート」「人事考課シート(目標管理+行動評価)」「多面評価シート」のようなシートのテンプレート以外に、導入企業のニーズに応じたカスタマイズも可能です。
費用対効果に優れている
ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません
人事評価の業務負担を軽減
ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。コンピテンシーシートなどは、従業員の職制に応じた評価項目シートを自動で割り当てることができるなど、様々な仕組みを備えているため、評価シートの作成から配布といった人事評価に関する業務の負担を大きく軽減することが可能です。
あらゆる人事情報を集約【カオナビ】
(4.5)
| 月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
人事課題を解決する多種多様な機能
カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。
誰でも使いやすい操作性
タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。
やりたいことを実現できるカスタマイズ性
カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。
SAP SuccessFactorsについてのQ&A
Q:SAP SuccessFactorsの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。
Q:SAP SuccessFactorsのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:SAP SuccessFactorsの主な評判や口コミは？
A:「社員のモチベーション向上につながった」「適切な人材配置につながった」等の好意的な評判が多いです。
SAP SuccessFactorsの機能·特徴
最適な組織管理が可能になる
世界中から利用されているSAP SuccessFactorsであれば、グローバル展開を視野にいれている企業でも組織管理を複雑化させずに運用することができます。
日本特有のビジネス慣習や福利厚生制度も、複数拠点にまたがった管理が可能なため、ミスマッチを防いでグローバルな人材調達を実現します。
全社員のスキルを動的に可視化・活用
変化の激しいビジネス環境において、組織内の「誰が・どんなスキルを持っているか」を把握することは急務です。
SAP SuccessFactorsの中核機能の一つである**「タレント・インテリジェンス・ハブ」**は、AIを活用して組織全体のスキル情報を統合・可視化する最新の仕組みです。
これは従来のように社員が手動で登録した情報だけでなく、業務履歴や評価データなどからAIが保有スキルを推論・更新し、ダイナミックな「スキルポートフォリオ」を構築します。このデータを活用することで、新規プロジェクトに最適な人材を瞬時に検索したり、社内公募（オポチュニティ・マーケットプレイス）での高精度なマッチングを実現したりすることが可能です。
「ジョブ型雇用」や「リスキリング」**を推進する企業にとって、埋もれていた社内タレントを発掘し、適材適所を加速させるための強力なエンジンとなります。
日常業務の効率化にも貢献
SAP SuccessFactorsは日々の業務効率化にも貢献します。
チケット管理機能があり、自社のワークフローと連携することであらゆる人事業務におけるチケット管理の効率性を上昇させます。
チケット送信はパソコン以外にスマートフォンからでも可能なので、場所を選ぶことがありません。
従業員側はチャネルから人事部に問い合わせることができ、ナレッジベースをもとに問題解決へ導きます。
AIコパイロット「Joule」が人事を変える
最新のSAP SuccessFactorsには、SAPの強力な生成AIアシスタントである「Joule（ジュール）」が組み込まれており、日常業務のあり方を根本から変えようとしています。
Jouleは、人事担当者やマネージャー、そして全従業員に対して、対話型のインターフェースを通じて的確なサポートを提供します。
具体的には、採用担当者が求人票を作成する際にバイアスのない魅力的な文章を自動生成したり、面接用の質問事項を職務要件に基づいて提案したりすることが可能です。
また、従業員に対しては、個々のスキルギャップやキャリア目標を分析し、最適な研修コンテンツや社内メンターをAIが推奨してくれます。
これにより、これまで人手が割かれていた定型業務が大幅に効率化されるだけでなく、データに基づいた公平で質の高い意思決定が迅速に行えるようになります。
サポート体制にも優れている
SAP SuccessFactorsは導入前のサポートはもちろん、実装や運用のサポートも行っています。
オンプレミスからクラウドへの移行をサポートしたり運用方法に不安があるという場合でも、専門的なサポートを受けることができるため安心です。
おすすめのタレントマネジメントシステム
SAP SuccessFactorsの料金·価格
SAP SuccessFactorsの料金は公式サイトでは非公開となっており、お問い合わせが必要です。
2026年1月現在/詳細は公式サイトを確認
無料トライアルについて
SAP SuccessFactorsでは、無料トライアルについては明記がないためお問い合わせが必要となります。
SAP SuccessFactorsの導入事例·評判
個人の能力・履歴の可視化、人財の能力マップを実現
“VUCAの時代に立ち向かう組織や人財を強化する必要を兼ねてから感じており、実効性・納得性に富んだ目標管理制度、企業価値の向上、社員のモチベーション向上を目指す上で、個人の能力・各種履歴の可視化や人財開発にはSAP SuccessFactorsが最適と考え、導入を決意しました。個人の能力・履歴がしっかりと可視化され、人財の能力マップを実現することが実現され、個人の能力向上はもちろん、レベルアップに向けた意識の醸成や育成の段階から有効、に利用できていると感じています。”(戸田建設株式会社)
要件の実現性など十分な導入効果を実感
“タイムリーな情報更新や人材の可視化の必要を感じており、老朽化した既存システムをクラウド、オープン型システムへ移行したいという理由により、SAP SuccessFactorsの導入を決めました。要件をしっかりと実現することができ、導入コスト・システムの安定性・UIのわかりやすさなど十分な導入効果を感じており、人事・タレント情報のリアルタイムな把握や適切な人材配置、客観的な情報に基づく異動・昇格につなげることができました。”(株式会社近鉄百貨店)
SAP SuccessFactorsの類似サービス
SAP SuccessFactorsの類似サービスとしては、グローバル規模ではWorkdayやOracle HCM、国内特化型ではカオナビやHRBrainなどが挙げられます。
カオナビは顔写真を活用した人材管理が特徴的なタレントマネジメントシステムです。
様々な業界・規模の企業から導入されている実績がありテレワークでの利用実績もあります。
料金プランは3プラン提供されており、それぞれ料金は非公開となっているためお問い合わせが必要です。
HRBrainは組織サーベイからタレントマネジメントなど豊富な人事領域をカバーするソリューションです。
1,000社以上から導入されている実績があり、高い継続利用率を実現しています。
料金は利用する企業ごとに最適なプランを提案してくれるため、まずは相談してみると良いでしょう。
この製品に関連する動画を紹介
SAP SuccessFactorsで人材管理の効率化を
SAP SuccessFactorsについてご紹介させていただきました。
- グローバル展開に対応
- 日常業務の効率化にも貢献
様々な特徴があるSAP SuccessFactorsですが、やはりグローバル展開を視野にいれている、今現在展開しているという企業におすすめと言えるでしょう。
本記事を読まれて気になった方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
画像·データ出典:SAP SuccessFactors公式サイト
