従業員一人ひとりの能力やスキルを把握し、採用や人材育成を強化するためにも、タレントマネジメントに取り組む企業が増えています。
しかし、従来の管理手法とタレントマネジメントは異なる点が多いため、タレントマネジメントの考え方や活用方法を正しく理解せず、運用に失敗してしまうケースもあります。
本記事では、タレントマネジメントの失敗事例について解説していますので、参考にしてください。
タレントマネジメントが失敗する原因
タレントマネジメントにおける失敗の原因として考えられるのは、「情報を上手に活用できない点」です。
タレントマネジメントを行う場合は、「欲しいデータ」「集められるデータ」をしっかりと分別することが重要ですが、その際にありがちなのが、タレントマネジメントに必要なデータを最適なタイミングで引き出せないことが挙げられます。
解決するには、「タレントマネジメントに有効なデータ」「そうでないデータ」にしっかりと区分することです。
有力な人材を維持し、潜在能力の高い人材を育成するという観点から考えると、企業の人事部で管理されている人材データでは不十分であったり、逆に過剰であったりすることも考えられるため、まずは「自社のタレントマネジメントに有効なデータは何か？」という観点に重きをおきましょう。
タレントマネジメントは経営戦略に必要な人材戦略をたてることが一番の目的です。
そのためには、
- 人材がビジネスに必要とされるスキルや経験を有しているか？
- 現状の能力はどれほどか？
- どのようなビジョンを描いているか？
などをしっかりと把握するべきです。
おすすめのタレントマネジメントシステム
類似サービス： HRBrain
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HRBrainとは、株式会社HRBrainが運営するタレントマネジメントです。 組織診断サーベイからタレントマネジメントまでをワンストップで実現することができ、あらゆる人材データを一元管理することで、業務の効率化やデータ分析・活用が可能です。
人事評価を効率化
HRBrainを導入することで、煩雑化していた人事評価の集計作業を完全自動化することが可能です。 進捗管理や未提出者に対する催促もワンクリックで可能なため、人事評価業務にかかっていた工数の大幅な削減につながります。
人材データの一元管理、スキルの見える化を実現
HRBrainによって、紙やExcelなどに分散していた人材データを一元管理することが可能です。氏名などの基本情報に加え、スキルや特徴の見える化も可能とします。
最適な人材配置が可能になる
人材配置に必要なデータを一元管理して、異動候補者を見える化、適切な人材配置を可能とします。 人材データをクロス集計して、客観的なデータを元にした人材配置を行うことで、勘や経験に頼った人事からの脱却、人材育成の活性化につながります。
類似サービス： JobSuite TALENTS
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。経験や実績だけではなく、社員一人ひとりの性格や能力といった詳細な情報が把握できるようになることで、個人が最大限の能力を発揮できるような人材配置、人材育成が可能となります。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
導入企業にあった柔軟なカスタマイズが可能
JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
類似サービス： ざんまいクラウド
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| 月額料金 | 300円〜（利用イベントによって異なります） | 無料お試し | 90日間無料 |
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ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。 正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ･インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。
テンプレートで簡単に始められる
ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。
費用対効果に優れている
ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。 目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません。
人事評価の業務負担を軽減
ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。
タレントマネジメントの失敗事例
人事管理システム、人事評価システムとの混同
人事管理システム・人事評価システム・タレントマネジメントシステムは利用目的が全く異なります。
それぞれ特徴がありますので、しっかりと認識しておきましょう。
まず、人事管理システムは、「人の管理」に特化したものです。
氏名・性別・住所・資格・職歴・異動・昇格などの情報など、過去から現在にかけての人材情報を管理します。
人事評価システムは、「人事評価のワークフローを管理をする」ものです。
活用される一番の目的は、これまでの実績を評価して、給与に反映させることが挙げられます。
一方で、タレントマネジメントは、「人材の才能」を管理することに特化したシステムです。
人材が持っているスキル、またプロフィールをデータベース化することで、人材の配置・育成計画、才能の活用、育成に役立てるものです。
これらの違いがはっきりと把握できていないと、適切なタレントマネジメントを行うことはできません。
データを正しく活用できない
タレントマネジメントは、従業員本人はもちろん、経営層や経営企画部門などの人事部門以外でも有効に利用できますが、活用の目的・明確な着地点をしっかりと決めておかないと、最適な利用は困難です。
タレントマネジメントを行う際には、その目的をはっきりと決めておきましょう。
一般的にタレントマネジメントの活用には、以下を目的とすることが多いです。
- プロジェクトチームを編成する際の、最適かつ迅速な選抜
- 人材の適正な部署への配置
- リーダー及び後継者を育成
- 従業員のモチベーション維持・離職の防止
おすすめのタレントマネジメントシステム
タレントマネジメントを成功させるポイント
タレントマネジメントを成功させるには、以下のポイントに配慮しましょう。
明確な目的の設定
上述した通り、タレントマネジメントには明確な目的が必要です。
企業の生産性向上・有力な人材の発掘など、目的によって施策は異なります。
例えば、企業に次世代リーダーの育成ノウハウが定着していない場合は、人材の発掘・育成を目的としてタレントマネジメントを導入し、それらに必要なデータを収集するのが良いでしょう。
タレントマネジメントが必要な理由をしっかりと具体化し、自社の課題を適切に解決することを重視して取り組みましょう。
現状における人材情報の把握
次に、現状の人材情報を十分に把握します。
職種・役職・給与など基本的な情報はもちろん、これまで担当したプロジェクト・価値観・マインドなど、広い視点で情報を収集します。
その際、部署を跨いで情報を獲得する必要に迫られることも考えられるため、企業全体にタレントマネジメントを導入する目的を周知し、協力してもらえる環境を整えておきましょう。
また、人材がどれほどのモチベーションを持って仕事に取り組んでいるか、会社の環境にはどの程度満足度しているかなどに関しても調査することで、タレントマネジメントの成功率は更に高くなります。
計画を立て実行する
自社が現在必要とする人材を具体的にイメージし、計画を立て実行に向けての具体策を思案します。
スキルに適合していない部署で働く従業員には異動を提案したり、リーダーを育成したり、スキルを活かして最適な業務を担当するための研修・教育を実施したりなど、あらゆる側面から最適な手段を検討し、スケジュール通りに実行しましょう。
成果の検証
タレントマネジメントの運用には、定期的な成果検証も非常に重要です。
目的に対し、結果が伴わない場合は、計画・運用手法を誤っている可能性があります。
また、人事異動を行った際は、エンゲージメントスコアをチェックするなどし、従業員が不満を持っていないか、狙ったような効果を獲得できているか、をしっかりと検証する必要があります。
会社と従業員、双方に有益な施策が行われているかを、しっかりと日頃から確認しておきましょう。
まとめ
以上、タレントマネジメントの失敗事例や、 成功へ導くためのポイントを解説いたしました。
今後、企業にタレントマネジメントを導入したい方はぜひ、参考になさってみてください。
