安否確認システムの種類と特徴について
さまざまな種類の安否確認システムが提供されており、それぞれ特徴は異なります。
安否確認システムの種類と特徴については、以下の通りです。
SMS配信に対応している安否確認システム
SMS配信に対応している安否確認システムは、メールアドレス変更や迷惑メール判定による配信トラブルを回避でき、到達率や開封率が高いというメリットがあります。
さらに、電話回線を使用するため、災害時のインターネット接続障害にも強く、東日本大震災時にも安定して機能した実績が報告されています。
LINEと連携可能な安否確認システム
LINEと連携できる安否確認システムは、普段から使い慣れたチャットツールを利用するため、緊急時の迅速な対応が期待できます。
従業員は抵抗なくシステムを操作でき、既読機能を活用して返信がなくても確認状況を把握できます。
低価格で利用できる安否確認システム
低価格で利用できる安否確認システムは、「発生するか不明なリスクに大規模な投資はできない」「導入費用をできるだけ節約したい」という、限られた予算で安否確認システムを導入したい企業に最適です。
ただし、機能が必要最低限に絞られてしまうため、事前に導入目的を明確にしておきましょう。
平常時にも便利な安否確認システム
有事に限らず、平常時のコミュニケーションツールとしても使用できる安否確認システムは、日常業務での利便性を求める企業に最適です。
例えば、従業員の体調チェックや在宅勤務中の情報共有など、多目的に活用できます。
簡単操作で従業員の安否を確認！【バーズ安否確認＋】 (4.5) バーズ安否確認システムとは、株式会社バーズ情報科学研究所が運営しているサービスです
緊急時に素早く簡単に従業員の安否確認ができ、BCP(事業継続計画)の観点からも高く評価をされています。
実際に導入した企業からは、「短時間で90%以上の回答率が達成できた」、「携帯からも利用できるので、従業員からの不満も解消された」、「手軽に導入できた」などといった声が報告されており、導入のしやすさも好評です。 バーズ安否確認＋は、月額1,250円から利用でき、安否確認サービスの中でも低価格から導入することが可能です。 1名から導入でき、1,250円で50名まで利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入することができます。 初期費用は不要なため、コストを抑えて安否確認システムを導入したいという方には、特におすすめのサービスとなっています。 1,000名以上での利用も可能なため、大企業で利用することも可能です。 災害時のみならず、バーズ安否確認＋は、普段から一般のメールと同様に連絡手段として活用することができます。 テンプレート機能やアンケート機能があるため、会議の出欠確認や社内イベントへの参加確認など、幅広く利用することが可能です。 また、Webメールとしてだけでなく、ショートメールの送信も可能なため、確実な連絡が可能となっています。 バーズ安否確認＋には、ホワイトボード機能が標準で搭載されています。 緊急時はもちろん、平常時からメッセージを書き込んで情報共有を行うことが可能となります。 書き込みは、タイムラインとして履歴で表示することもでき、タイトルをつけて複数のページを登録することが可能です。 実際のホワイトボードのように自由に書き込みをすることができるため、会議の際に利用したり、掲示板として活用することもできます。 迅速な安否確認を実現【安否確認プライム】 (4.5) 安否確認プライムは、株式会社エクスリンクが運営している安否確認システムです。迅速な安否確認を実現する利便性の高い機能が搭載されていながらも、低価格から利用することができます。 安否確認プライムはWebブラウザーやインターネット接続環境があればご利用いただけるクラウドサービスです。専用アプリをインストールする必要がないため、ガラケーや自分の端末にアプリを入れたくないという従業員の方がいても安心です。 安否確認プライムは、携帯電話番号を活用したSMS（ショート・メッセージ・サービス）により、高い到達率・開封率で安否確認をすることができます。メールの場合は、迷惑メールに判定されてしまったり、メールアドレスが変更されていたりと、不達になる要因がいくつかあります。 SMSの送信後、従業員の端末まで届いたのか、届いていない場合は圏外や電源切れなどのエラー理由まで把握することが可能です。圏外・電源切れ・端末エラーであったかなどの理由がわかることで、再送するタイミングも計りやすくなります。 日本初の安否確認システム【安否LifeMail】 (5) 安否LifeMailとは、株式会社コム・アンド・コムが運営している安否確認システムです。 日本で最初に開発された安否確認システムとして、確かな実績があり、社会状況の変化やユーザーからのニーズに応じた度重なる改良で、使いやすく機能性にも優れたシステムとなっています。 安否LifeMailは、これまでに大手企業や医療機関、地方自治体など、幅広い企業・団体から導入されており、約200万人に利用されています。
安否LifeMailの配信エンジンは、地震や台風といった大型災害が発生した際に、気象庁の情報をもとに、迅速にメッセージを配信することができます。 安否LifeMailは、その安定性や機能性はもちろん、コストパフォーマンスにも優れています。
初期設定費用が初月に発生しますが、月額費は無料となっており、初月以降は、毎月の人数分課金となっているため、必要最低限のコストで運用することができます。 安否LifeMailでは、メール・LINE・GPSを活用することで、災害時でも安定した安否確認ができるだけでなく、位置情報を使用した救援も可能としています。
LINEと連携することで、LINEアプリから安否確認通知を受け取れるようになるだけでなく、訓練メールや業務連絡もLINEに通知することが可能です。安否確認システムのおすすめ製品
月額料金 1,250円〜 初期費用 0円 無料お試し 要問い合わせ 最低利用人数 1人〜 低価格から導入できる
普段から連絡網として活用できる
ホワイトボードで情報共有を効率化
月額費用 13,500円 無料お試し 要問い合わせ 初期費用 60,000円〜 導入社数 要問い合わせ アプリのインストール不要
SMSで高い到達率・開封率を実現
SMSが届いたかを確認できる
月額費用 80円〜/1人 無料お試し 30日間 初期費用 150,000円 最低契約期間 なし 安心の実績
コストパフォーマンスに優れている
複数の連絡手段を利用できる
安否確認システムを選ぶ際の比較ポイント
数多くの安否確認システムの中から、自社に最適なサービスを選ぶことは容易ではありません。
ここでは、安否確認システムを選ぶ際の比較ポイントを解説します。
ポイント1：安否を確認する対象範囲
安否確認システムが確認する対象は、「従業員のみ」「従業員と家族を含む」「外国籍の社員が多い」など、企業によって異なるため、適切な機能を選ぶことが大切です。
家族も対象としたい場合は、家族安否確認機能や位置情報を共有できるGPS機能、伝言機能が搭載された安否確認システムがおすすめです。
また、外国籍の社員が多い職場では、言語対応範囲が広いサービスを選ぶようにしましょう。
ポイント2：対応している通信手段の数
安否確認システムの通信手段として、以前は主にメールが利用されていましたが、最近ではLINEなどのSNS、SMS、専用アプリなど、多様な方法が利用できるようになっています。
また、デバイスもPCやスマートフォン、ガラケーなどさまざまな機器に対応しているものがあり、選択肢が広がっています。
災害時には通信障害や混雑が予想され、電話やメールが繋がりにくくなることも考えられるので、複数の手段で通信できる安否確認システムを選ぶことが重要です。
ポイント3：自動配信設定の柔軟性
「震度◯以上の地震が発生したら、安否確認メッセージを全従業員に自動送信する」といった条件で配信できる安否確認システムは、利便性が高いです。
特に広範囲に従業員が居住している大企業や複数拠点を持つグループ会社では、地域別に配信条件を設定できるシステムが良いでしょう。
ポイント4：動作実績の有無
安否確認システムが実際の災害時に確実に稼働するかを見極めるためには、過去の災害における動作実績の有無が重要です。
東日本大震災や熊本地震、能登半島地震など近年の大災害で、システムが停止せず機能した実績があるかどうかを必ず確認しましょう。
ポイント5：スムーズな操作性
緊急時には冷静な判断が難しくなるため、簡単にシステムを使える操作性が重要です。
そのため、災害発生した際に情報を自動収集し、すぐに分析・確認ができるシステムや収集したデータを報告書形式に整理できるシステムを選びましょう。
