企業における安否確認は、従業員の安全を守り、事業を継続するうえで欠かせません。
電話やメール、専用システム、ビジネスチャットなど、さまざまな方法がありますが、それぞれに特徴やメリットがあります。
この記事では、安否確認ができるビジネスチャットを5つピックアップしてご紹介いたします。
企業が行う主な安否確認方法と特徴
電話
最も一般的で従来から利用されている方法です。
どこからでも連絡が取れるメリットがある一方で、災害時にはつながりにくく、確認漏れのリスクがあります。
メール
場所を問わずに連絡でき、履歴が残る点がメリットです。
しかし、返信が遅れたり、確認漏れが発生する恐れがあります。
安否確認システム
緊急時に迅速な安否確認が可能な専用システムです。
ただし、普段利用しないため、災害時にログインや操作に戸惑う可能性があります。
ビジネスチャット
近年普及している方法で、グループチャット機能や既読確認機能を活用して安否確認が可能です。
メールや電話よりも迅速な情報共有ができ、部署やチームごとに連絡を取れる柔軟性が魅力です。
安否確認システムのおすすめ製品
簡単操作で従業員の安否を確認！【バーズ安否確認＋】
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| 月額料金 | 1,250円〜 | 初期費用 | 0円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | 要問い合わせ | 最低利用人数 | 1人〜 |
バーズ安否確認システムとは、株式会社バーズ情報科学研究所が運営しているサービスです 緊急時に素早く簡単に従業員の安否確認ができ、BCP(事業継続計画)の観点からも高く評価をされています。 実際に導入した企業からは、「短時間で90%以上の回答率が達成できた」、「携帯からも利用できるので、従業員からの不満も解消された」、「手軽に導入できた」などといった声が報告されており、導入のしやすさも好評です。
低価格から導入できる
バーズ安否確認＋は、月額1,250円から利用でき、安否確認サービスの中でも低価格から導入することが可能です。 1名から導入でき、1,250円で50名まで利用できるため、スタートアップ段階の企業でも導入することができます。 初期費用は不要なため、コストを抑えて安否確認システムを導入したいという方には、特におすすめのサービスとなっています。 1,000名以上での利用も可能なため、大企業で利用することも可能です。
普段から連絡網として活用できる
災害時のみならず、バーズ安否確認＋は、普段から一般のメールと同様に連絡手段として活用することができます。 テンプレート機能やアンケート機能があるため、会議の出欠確認や社内イベントへの参加確認など、幅広く利用することが可能です。 また、Webメールとしてだけでなく、ショートメールの送信も可能なため、確実な連絡が可能となっています。
ホワイトボードで情報共有を効率化
バーズ安否確認＋には、ホワイトボード機能が標準で搭載されています。 緊急時はもちろん、平常時からメッセージを書き込んで情報共有を行うことが可能となります。 書き込みは、タイムラインとして履歴で表示することもでき、タイトルをつけて複数のページを登録することが可能です。 実際のホワイトボードのように自由に書き込みをすることができるため、会議の際に利用したり、掲示板として活用することもできます。
迅速な安否確認を実現【安否確認プライム】
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| 月額費用 | 13,500円 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 60,000円〜 | 導入社数 | 要問い合わせ |
安否確認プライムは、株式会社エクスリンクが運営している安否確認システムです。迅速な安否確認を実現する利便性の高い機能が搭載されていながらも、低価格から利用することができます。
アプリのインストール不要
安否確認プライムはWebブラウザーやインターネット接続環境があればご利用いただけるクラウドサービスです。専用アプリをインストールする必要がないため、ガラケーや自分の端末にアプリを入れたくないという従業員の方がいても安心です。
SMSで高い到達率・開封率を実現
安否確認プライムは、携帯電話番号を活用したSMS（ショート・メッセージ・サービス）により、高い到達率・開封率で安否確認をすることができます。メールの場合は、迷惑メールに判定されてしまったり、メールアドレスが変更されていたりと、不達になる要因がいくつかあります。
SMSが届いたかを確認できる
SMSの送信後、従業員の端末まで届いたのか、届いていない場合は圏外や電源切れなどのエラー理由まで把握することが可能です。圏外・電源切れ・端末エラーであったかなどの理由がわかることで、再送するタイミングも計りやすくなります。
日本初の安否確認システム【安否LifeMail】
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| 月額費用 | 80円〜/1人 | 無料お試し | 30日間 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 150,000円 | 最低契約期間 | なし |
安否LifeMailとは、株式会社コム・アンド・コムが運営している安否確認システムです。 日本で最初に開発された安否確認システムとして、確かな実績があり、社会状況の変化やユーザーからのニーズに応じた度重なる改良で、使いやすく機能性にも優れたシステムとなっています。
安心の実績
安否LifeMailは、これまでに大手企業や医療機関、地方自治体など、幅広い企業・団体から導入されており、約200万人に利用されています。 安否LifeMailの配信エンジンは、地震や台風といった大型災害が発生した際に、気象庁の情報をもとに、迅速にメッセージを配信することができます。
コストパフォーマンスに優れている
安否LifeMailは、その安定性や機能性はもちろん、コストパフォーマンスにも優れています。 初期設定費用が初月に発生しますが、月額費は無料となっており、初月以降は、毎月の人数分課金となっているため、必要最低限のコストで運用することができます。
複数の連絡手段を利用できる
安否LifeMailでは、メール・LINE・GPSを活用することで、災害時でも安定した安否確認ができるだけでなく、位置情報を使用した救援も可能としています。 LINEと連携することで、LINEアプリから安否確認通知を受け取れるようになるだけでなく、訓練メールや業務連絡もLINEに通知することが可能です。
ビジネスチャットで安否確認を行うメリット
一斉連絡が可能
ビジネスチャットを利用すれば、短時間で全従業員に一斉メッセージを送信できます。
さらに、グループ機能を活用することで、特定の部署やチームに限定した連絡も可能です。
普段の業務でも活用可能
日常業務で利用できるため、緊急時でもスムーズに活用できます。
新たなツールを導入せず、既存の業務ツールとして利用できるのも利点です。
連絡漏れの防止
既読機能により、従業員全員に確実に情報が共有され、連絡漏れを防ぐことができます。
緊急時の安否確認において、重要な情報を全従業員に伝えるのに有効です。
安否確認可能なビジネスチャット5選
WowTalk
WowTalkは、ビジネスチャットに加え、ビデオ会議や掲示板、日報、タスク管理など多機能を備えたビジネスツールです。
安否確認機能では、一斉送信や確認状況の把握が可能で、震度5弱以上の地震発生時には対象地域の従業員に自動で安否確認を送信できます。
TAGS
TAGSは、チャット機能に特化したビジネスチャットツールです。
シンプルな画面で直感的な操作が可能なため、ITツールを使い慣れていない従業員が多い場合でもスムーズに利用できます。
システム連携BOTにより、災害時の安否確認の一斉連絡や、自動集計も可能です。
direct
directは、プロジェクト管理やタスク管理など多機能を備えた国産のビジネスチャットツールです。
災害時にはボットが自動で安否確認を送信でき、一斉連絡することができます。
UIがわかりやすい点も高く評価されています。
elgana
elganaは、シンプルな操作性と高いカスタマイズ性を備えたビジネスチャットツールです。
初心者にも使いやすい仕様で、安否確認サービスと連携することで、災害時の安否確認配信や自動集計を行うことができます。
また、緊急時には安否確認テンプレートや一斉送信機能を活用し、個別に音声通話やチャットでの連絡も可能です。
Chatwork
Chatworkは、無料で利用可能なビジネス向けコミュニケーションツールです。
チャット形式で情報共有を効率化できるほか、写真や動画の共有が可能な「ファイル管理機能」や「タスク管理機能」を搭載し、業務効率化にも役立ちます。
安否確認にも活用でき、日常的に利用し操作に慣れているツールを使うことで、迷うことなく、円滑に安否確認がおこなえるでしょう。
まとめ
安否確認の方法には電話やメールなどがありますが、ビジネスチャットは一斉連絡や既読確認が可能で、緊急時にもスムーズに活用できます。
多機能を備えたツールも多く、企業に最も相応しいサービスを選択しましょう。
