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Aimstarとは、「AI でデータを売上に変換する、新時代のData Platform」を掲げたMAツールです。特にAIを活用したマルチチャネルのキャンペーンに強く、データの分析をベースにしたキャンペーンの効果測定が簡単にできることを強みとしています。
導入企業各社の顔ぶれには、通販など多数のエンドユーザーを抱えるBtoC企業が多く挙げられ、主にBtoCビジネスでのキャンペーン、業務の効率化に効くソリューションとされています。企業規模は問わず、きめ細かい分析・施策の実行を進めることができます。
「顧客データをマーケティングに活用するといっても、どういうことができるのかわからない」そんなユーザー企業が、データ分析結果を活かしたマーケティング入門ツールとして活用することも賢い使い方です。
AIMSTARについてのQ&A
Q:AIMSTARの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
Q:AIMSTARのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:AIMSTARの主な評判や口コミは？
A:「分析機能やテンプレートが沢山揃っている」「柔軟なシナリオ設定が組める」等の好意的な評判が多いです。
マーケティングオートメーションのおすすめ製品
オンライン・オフライン接点を統合的に管理【SHANON MARKETING PLATFORM】
(4.5)
| 月額費用 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。
多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応
SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。
リード情報をもとに細かな細分化が可能
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。
充実したサポート体制
MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。
特徴
AIMSTARは使いやすさを追求しつつ、十分に思う通りのマーケティング施策を進めることができることが最大の特徴となるツールです。もう少し詳しく見ると、次のような特徴があります。
データの統合･分析が簡単に
「顧客に関するデータの統合や、分析が体系的にできなくて、Excelファイルばかりが増えてしまう」「DBは使いこなしにくい」
そんなマーケティング･営業の悩みに応えるべく、統計分析や難しい操作なく、顧客データの統合とこれに基づくOne to Oneマーケティングに使える分析結果を手軽に入手できます。この結果、ターゲティング･顧客の行動に基づくコンテンツのレコメンド･有効な施策を進めることができます。
シナリオがあらかじめ用意されたキャンペーン
キャンペーンのシナリオは、自動で設定できると、MAツールの知識不足や、ツールを管理する人員が割けない場合も楽に運用することが可能です。
機械学習で自動化･効率化を実現
AI機能でレコメンド･最適キャンペーンの自動実行を行います。
自動化を強力に進め、業務時間をカット、作業よりも重要な業務に時間を使うことができます。
マーケティング業務を自律的に支援する「AIMSTAR AGENT」
AIMSTARのさらなる進化として、生成AIなどを活用しマーケティングプロセスを自律的に実行・最適化する「AIMSTAR AGENT」が新たに提供されています。
顧客の過去の購買データや行動履歴に加え、商品の「画像」や「テキスト説明」までをマルチモーダルAIが学習し、一人ひとりに最適な商品を高精度に提案する「レコメンドAI Agent」や、目的に応じて最適なターゲット層を自動で抽出する「ターゲティングAgent」などを搭載。
これまでのルールベースでは困難だった高度なパーソナライゼーションを自動化することで、企画立案から配信、効果検証にかかる人的工数を大幅に削減しつつ、CVR(コンバージョン率)と顧客エンゲージメントの最大化を実現します。
今この瞬間の行動にアプローチする「リアルタイムシナリオ」
さらにAIMSTARでは、顧客のWeb上の行動にリアルタイムで反応し、最適なタイミングでパーソナライズされたメッセージを自動配信できる「リアルタイムシナリオ」機能も備えています。
例えば、特定の商品ページを閲覧した直後に関連商品のキャンペーン情報を送ったり、アプリ内で特定のアクションを完了した瞬間に次のステップを案内するメッセージを配信したりすることが可能です。
メールやLINEはもちろん、DM(郵送)やアプリのプッシュ通知など多彩なマルチチャネルとシームレスに連携できるため、顧客が最もアクションを起こしやすい「今」という機会を逃さず、極めて精度の高いOne to Oneコミュニケーションを実現します。
おすすめのMAツール
各機能、使い方の説明
AIMSTARは一連の機能を各社の実情に合わせて導入するソリューションですが、次のような機能があります。
･データ取得機能 強力なログ取得ツールで顧客と商品データの収集
･DB機能 ストレージに取得したデータの格納
･データ統合
･分析･抽出 BI/AI技術の利用によるデータ分析とキャンペーン施策の提案･レコメンド
･シナリオ実行機能 コールセンターツール･LINEなどのツールと連携が可能
標準業務フローに沿った機能をフィーチャー
関連するログデータを余すところなく取得･DBに格納して、データを統合、統合されたデータの分析･抽出をBI/AIで行い、ターゲティングや最適の施策を選定、シナリオテンプレートに載せて実行することにより、強力にマーケティング業務の自動化を推進することができます。
基本的な使い方はこの業務フローに沿って利用することになりますが、さらに、ツール連携･もともと企業で保有しているCRM･SFAとの連携、コミュニケーションツール･SNSとの連携など、多くの連携はAPI連携や簡単な設定で柔軟に行うことができます。
工数のかかるカスタマイズではなく、手軽な連携や拡張が可能なので、手軽にもともと持っている分析･実行機能を十分に活用することができます。
口コミ/利用企業の評判
分析機能は強力。今日やるべきことを今日実行できるMAツール
弊社ではMAツールの導入にはだいぶ時間がかかったのですが、コストのかかる施策をどのように整理するか、業務の工数をどのように減らせるか、課題にすぐに効きました。分析機能が強力で、適切にキャンペーンのタイミングまで図ってくれるところがメリットです。
(通信販売/マーケティング/マネージャー)
テンプレートが使いこなせれば、分析に難しい設定が要らない
外資系のMAツールも検討したのですが、フリートライアルで挫折してしまったものがいくつかあります。
レガシーデータを活かすことも同時に課題になっていたので、コンサルタントに相談しながら導入しました。ねらい通りにスピーディな意思決定と実行ができ、現場としては大変満足しています。
自動化の威力で、業務時間をセンター全体で見ても12％減らすことができました。データの管理にかかっていた工数もごっそり抜けたことで、コスト削減効果が高かったことも非常に満足です。
(保険/コールセンター/センター長補佐)
料金プラン
AIMSTARの料金プランについては、ベンダーへお問い合わせください。
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AIMSTARの導入事例
ビジネスの成長に大きく寄与
“顧客理解を深めるための伴走支援を活用し、年次成長率(YoY)が10％を超える成果を達成しました。AIMSTARを導入したことで、顧客データの統合と分析が強化され、施策の精度向上を実感しています。顧客とのコミュニケーションが最適化が、結果としてビジネスの成長をもたらしてくれています。”(貝印株式会社)
マーケティング施策の精度が向上しました
“AIMSTARを導入することで、同梱件数のシミュレーションやセグメントの精緻化を実現し、レスポンス率を向上させることができました。マーケティング施策の精度が向上し、顧客とのコミュニケーションがより効果的になり、顧客エンゲージメントの向上と、ビジネス全体の効率化の促進に貢献してくれています。”(DINOS CORPORATION)
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類似サービスとの違い
AIMSTARはOne to One マーケティングを強力に推進できるb⇨dashと機能自体を見るとかなり似ています。
データの分析・統合のコンセプトも非常に似ているところがあります。しかし、データ加工の柔軟性などを考えますと、双方の課題に十分対応できるAIMSTARを必要とするユーザーは依然として多いと考えられます。
課題次第でどちらを選ぶか検討されるとよいでしょう。
また、AIMSTARは導入サポートや、コンサルティングも充実していますので、自社での導入の不安がある場合も検討されるとよいでしょう。
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画像･データ出典：AIMSTAR公式サイト
