SMS配信とは？
SMS配信とは、SMS（ショートメッセージサービス:電話番号を利用して、70文字程度のメッセージを送信できる携帯電話の機能）を使って一斉配信を行うサービスのことです。
あらゆるコミュニケーションツールが存在する昨今ですが、敢えて「SMS配信」を利用する企業も少なくありません。
SMS配信には、電話番号が宛先となるため、電話番号さえわかればメッセージを送信できる利点があります。
SMS配信の仕組みは？
企業がSMSによって、メッセージを送信する際は、「SMS配信サービス」を利用するのが一般的です。
自社のシステムとSMS配信サービスがAPIで連携できる場合、複数の宛先にPCからメッセージを送信できる場合が多く非常に効率的であるため、好んで利用されています。
また電話番号を使用するため、パケット通信を使用するメールの送受信とは異なり、回線交換ネットワーク通信を使用することもSMS配信の仕組みの特徴です。
高い到達率のSMS送信を実現： Media SMS (4.5) 全キャリア直接接続により顧客にメッセージを送信できるSMS配信サービス。国内キャリアだけでなく海外キャリア端末へも送信可能で、高い到達率と受信者に情報をより多く届けられる。携帯番号履歴調査により誤送信の防止ができます。 Media SMSは、ドコモやKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルとの直接接続が可能です。 さらに、独自開発のMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能で、高いSMS到達率の実現をサポートします。 また、ユーザー端末側での国際SMSブロックをクリアすることも可能なため、着信拒否されてしまっても安心です。 Media SMSは、最大で670文字までの文章を送ることができるため、自社で伝えたい情報をしっかりとメッセージに織り込むことが可能です。 全キャリアで長文メッセージを送ることができるため、全方位をターゲットとしてSMS配信業務を行うことができます。 一方的にこちらからSMSを送信するだけでなく、ユーザーからSMSを受け取ることも可能です。 自由な文章で返信することも可能で、受信した内容に応じて自動返信する機能もあるため、問い合わせ対応を効率化できます。返信メッセージも長文化に対応しています。 伝えたい情報を確実に届ける： SMSLINK (4.5) 顧客へPCからSMSを送信できるサービス。宛先リストのアップロード、メッセージの作成、送信日時の設定の3ステップでSMSを簡単に送信可能です。一斉送信や予約送信の機能も充実しているため、連絡業務を効率化させることができます。 どんなに便利な機能を搭載していても、誰でも使いこなせる操作性を備えていないと意味がありません。 SMSLINKは、操作担当者の目線に立った使いやすい設計、見やすい画面を意識して作られています。 また、実際に担当者からヒアリングを行い、より使いやすいサービスになるように、定期的なバージョンアップを行っているため、初めてSMS配信サービスを導入する方にもおすすめです。 SMSLINKは、1通8円からSMS配信が可能で、業界の中でも最安水準値で利用することができます。 また、初期費用や月額費用もかからないため、ローコストで利用できるサービスとなっています。 SMSLINKは、パソコン上でサービス画面からSMS配信ができるWebタイプと、システム連携が可能なAPIタイプを提供しているため、導入企業の運用スタイルに合わせて利用することが可能です。おすすめの類似SMS配信ツール
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SMS配信サービスのメリットは？
SMS配信サービスを利用するメリットとしては、以下の点が挙げられます。
アプリが必要ない
SMSは携帯端末に標準装備されています。
従って、アプリをインストールする必要もなく、スマホの操作が苦手な方にも負担なく閲覧することができます。
スマホはもちろん、ガラケーユーザーでも問題なく利用できます。
メッセージのリーチ率・開封率に優れている
携帯電話番号はメールアドレスなどと違い、変更されることは少ないです。
それに伴い、高いリーチ率が見込めます。
また、ラインやメールと比較するとSMSを受信する機会は少ないため、ユーザーはメッセージを受け取った際、メッセージを確認する確率が高くなります。
SMS配信サービスにより、一斉送信が可能
SMS配信サービスは特定の顧客のみに送信することはもちろん、顧客全体に一斉送信することもできます。
SMS配信サービスは、ニーズによって最適な送信方法を選べます。
電話やDMと比較して、コストが安い
SMS配信でメッセージを送信する場合、1通あたり数円〜数十円で送ることができるので、電話やDMでお知らせをするのと比べて、通話代・人件費・輸送費・デザイン費・印刷費などのコストを抑えることができます。
まとめ
以上、SMS配信の仕組み、メリットについて解説いたしました。
SMS配信を検討している企業の方はぜひ、参考にしてみてください。
