Customa!の料金･評判･口コミについて

「CRMを使ってみたいけれど、どのサービスも規模が大きすぎて自社に合わない」

「低コストで効率の良いCRMを探している」

このような悩みを持つ方には、Customa!がおすすめです。

Customa!は中小企業のためのクラウド型CRMで、コンパクトでありながら顧客管理に欠かせない機能がすべて揃っています。

ユーザー利用数も無制限なので、1つ導入すれば全社員が同じサービスを利用可能です。

この記事では、Customa!の特徴を料金や評判・口コミとともに紹介します。

CRMを導入して顧客との繋がりを強いものにしたい方は、ぜひ、最後まで記事をご覧ください。

Customa!とは？

Customa!は、中小企業に特化したCRMサービスです。

月額￥9,800（税別）でユーザー制限なしでフル機能が利用できるので、今まで料金面でCRMを諦めていた企業でも、負担なく導入できます。

また、PCの他にもさまざまなデバイスに対応しているため、外出先でも社内と同様の環境で利用できるのもメリットの1つです。

メール管理･共有のおすすめ製品

メール管理を効率化【楽楽自動応対】

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楽楽自動応対とは、過去の応対情報ををナレッジ資産として蓄積・再活用できる機能を備え、複数担当者での問い合わせの応対に特化したシステムです。

属人化しているメール業務を解決

メール業務において起きがちなトラブルといえば、担当者以外はお客様とのやりとりの内容がわからないという属人化です。楽楽自動応対では、お客様との応対履歴等、すべての情報を共有することができるため、誰が見てもやりとりを把握することができます。

応対状況を可視化できる

楽楽自動応対では、問い合わせの状況に応じてフォルダに自動で振り分けしてくれるため、メール管理が容易になり、応対状況を簡単に可視化することができます。

AI機能で業務を効率化

楽楽自動応対は、AIによる返信文生成機能が標準搭載されており、メール作成にかける時間を削減できます。AIが過去のやり取りをもとに、自動で返信案を生成してくれるため、メール履歴やマニュアルを探したり、返信文を作成したりする手間が不要となります。

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Customa!の特徴

Customa!の主な特徴を3つ紹介します。

コンパクトなのに充実したサービス

Customa!は低コストであるにもかかわらず、ユーザー無制限でフル機能が利用できます。

機能も、顧客管理や契約管理・在庫管理など、SFAやCRMに欠かせない機能はすべて揃っているので、Customa!1つで営業管理および顧客管理が可能です。

高品質なセキュリティと万全なバックアップ

Customa!は、クラウド型のCRMであるからこそ必要な、高品質なセキュリティと万全なバックアップ体制を整えています。

Customa!は24時間365日のセキュリティ監視と金融システム統合プロジェクトリーダーの担当経験を持つリーダーが中心となり、ユーザーの情報を守ります。

また、Customa!のバックアップは震度6強の地震にも耐えられる施設にて行っているため、震災の時でも大切なデータを保護できるのです。

さまざまなデバイスに対応している

Customa!はPCの他にスマホなどのさまざまなデバイスで使用可能です。

近頃はテレワークも普及しているため、外出先や自宅で作業を行う機会も多くなりました。

そのようなときでも、ネットワークが繋がる環境であれば、情報確認に手間取ることなくどこからでも作業ができるようになります。

Customa!の料金

Customa!の料金は以下のとおりです。

・ライトプラン…月額￥9,800（税別）
・プレミアムプラン…要見積

ライトプランとプレミアムプランの違いは、サーバー占有の有無と容量です。

機能に違いはないので、まずはライトプランで試してみて、規模を拡大したいときにはプレミアムプランに切り替えると良いでしょう。

Customa!の評判･口コミ

Customa!の評判や口コミを紹介します。

・顧客を待たせることなく正確な案内ができた
・中小向けのサービスのため、社員が100名以上いる企業は他と比較した方が良い

Customa!は中小向けのサービスのため、社員が100名以上の企業の場合は扱いにくい場合があります。

しかし、それだけコンパクトなシステムであるため、低コストで効率よく顧客管理をしたい企業には最適なサービスと言えるのではないでしょうか。

Customa!はコンパクトで充実した機能を持つクラウド型CRM

Customa!は中小企業に向けたクラウド型CRMサービスです。

ユーザー利用者数無制限・フル機能が利用できるのにかかる費用は月額￥9,800（税別）という、驚きの低コスト。

費用面でCRMを諦めていた方でも、Customa!は導入しやすいのではないでしょうか。

Customa!を詳しく知りたい・試してみたい方は、ぜひ、公式サイトをチェックしてみてください。