企業が成長していくためには、定期的に組織の状態を客観的に分析し、改善を繰り返していくことが重要です。
組織の状態を把握するためには、組織分析を実施すると良いですが、そもそも組織分析とは何をすればよいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。
本記事では、組織分析について解説していますので、参考にしてください。
組織分析とは
組織分析とは、企業・組織における課題を明確にするために、フレームワークなどを活用して組織の全体像を把握することを指します。
このフレームワークは、7つの要素から構成されており、ハード面・ソフト面の両面を分析することで組織の課題を明確にして、改善につなげることができます。
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組織分析に必要なフレームワーク「7S」とは
7Sとは、アメリカのコンサルティング会社であるマッキンゼー社によって開発されたフレームワークです。なお、フレームワークとは、幅広い情報を整理するための枠組みのことを指します。
7つのSから始まる言葉の頭文字を総称して7Sと呼ばれており、社員の潜在的な能力や価値観を同時に変えることで、課題の解消につなげることが求められると提唱し、開発されました。
7Sでは、組織の制度面を「ハード」とし、潜在的な部分を「ソフト」としています。
ハードとソフトの両面を分析して連動させることで、組織の状態を俯瞰的に見ることができるため、今でも多くの企業やコンサルティングで取り入れられている手法です。
ハードの3S
7Sにおけるハード面の3Sは以下の通りです。
- 戦略（Strategy）
- 組織（Structure）
- システム（Systems）
戦略（Strategy）は、市場や業界における競争優位性を保ち、実績を上げるための目標を策定することを指します。企業の強みと弱みを把握し、成長性が高い事業に集中していくことが必要となります。
組織（Structure）は、従業員が持つ能力や実績などを把握し、潜在的な部分も発揮できるように適切な人材配置を行うこと、環境調整などを行うことです。
システム（Systems）は、マネジメントシステムの分析や構築を行い、システム運営を見直します。市場のトレンドや顧客ニーズに対応するために、柔軟なシステム運営が必要となります。
ソフトの4S
7Sにおけるソフトの4Sは以下の通りです。
- スキル（Skills）
- 人材（Staff）
- スタイル・文化（Style）
- 価値観（Shared values）
スキル（Skills）は、自社が保有している特許や技術力、強みを把握することを指します。企業の長所を多面的に活用することで、自社の成長につなげます。
人材（Staff）は、人材育成が効果的に行われているかを確認します。人材の項目をしっかりと分析し、改善を行うことで、離職率の低下や人材育成の課題を解消することができます。
スタイル・文化（Style）は、経営陣や管理職の業務に対する価値観などを把握します。スタイル・文化を確認することで、企業としての方針も変わります。
価値観（Shared values）は、社内の仕事における価値観やビジョンが共有されているかの指標となります。価値観の項目が充実していることで、従業員が企業理念やビジョンを理解して協力できるようになります。
これらの項目を重視し、分析した結果を社内の人がわかりやすいように可視化して、情報共有しましょう。
分析結果を共有することで、現場社員からの改善案を引き出しやすくなります。
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組織分析で課題を改善しよう
組織分析について解説しました。
組織分析を実施することで、表層的な課題だけでなく、潜在的な課題も共有することができるため、企業の成長のためにも積極的に取り組むことをおすすめします。
