組織サーベイの効果を高めるなら、実施後のフィードバックが重要です。
情報を共有することで結果を最大限に活かせます。
この記事では、組織サーベイでフィードバックを実施するメリットをまとめました。
組織サーベイでフィードバッグを行う際の注意点と、実施する方法とあわせて紹介します。
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JobSuite TALENTS(ジョブスイートタレンツ)は、従業員のさまざまな情報を集約し、厚みのある人材データベースを継続的に構築していくための、人事業務プラットフォームです。
「社員と組織の見える化」と「人事業務のプロジェクト化」を同時に実現
従来の人材管理システムの要素に、人事の業務プロジェクト管理の要素をプラスした人事業務プラットフォームとして、JobSuite TALENTSを生み出しました。JobSuite TALENTSは、社員データベースとしての活用のみならず、日常の人事業務を計画的に実行するための支援機能を備えることで、毎日の人事業務のクオリティ向上に寄与します。
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JobSuite TALENTSを運営するステラスは、有名大手企業での複雑な業務プロセスへの対応実績があり、導入の課題解決に最適な機能を個別にカスタマイズすることが可能です。自社で人事データベースをゼロから構築する場合や、大手HRM(Human Resource Management)パッケージを導入する場合と比較して、低価格かつ柔軟性に優れているため、自社オリジナルの運用しやすいシステムの構築が実現できます。
より広範な人事領域のDXを実現
JobSuite TALENTSを導入することで、より広範な人事業務のDXを実現することが可能です。一例としては、JobSuite TALENTSによって自社で活躍している人材の傾向が把握できるようになることで、JobSuiteシリーズの「JobSuite CAREER」や「JobSuite FRESHERS」を用いた採用活動において、そのデータを活かすことができるようになります。
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カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。
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サーベイフィードバックとは
サーベイフィードバックの基礎知識をまとめました。
サーベイとは
サーベイは測定や調査を意味していて、全体像を把握するために調べることを指します。
組織サーベイは、組織の状態を調査するためのサーベイです。
調査項目を設定して従業員に回答してもらい、集計した情報を分析します。
サーベイフィードバックとは
サーベイフィードバックとは、サーベイの調査結果を部署や従業員に伝えることです。
組織サーベイの場合は、調査した組織の現状や課題を共有します。
サーベイを実施したあとはフィードバックが必要なので、詳しい方法をチェックしておきましょう。
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組織サーベイのフィードバックを行う効果とメリット
組織サーベイのフィードバックを実施する、効果とメリットは以下の通りです。
問題を可視化できる
組織サーベイの結果をフィードバックすれば、問題を可視化できます。
複数人の意見を集約してデータにすることで、組織の状態や傾向が見えてくるでしょう。
組織サーベイで明らかになった課題を、従業員と共有することが可能です。
共通認識を持つことで、一人ひとりが課題解決のために何をすべきか考えることにつながります。
組織サーベイの回答率を上げる
フィードバックを行えば、自分の意見が反映されたという実感が生まれます。
組織サーベイへの回答や時間や手間がかかるため、負担に感じてしまうケースは多いです。
従業員に結果が共有されない場合、組織サーベイの意義を疑われてしまうでしょう。
結果や課題に対するアクションプランを、フィードバックで共有することが重要。
意見の反映を見える化すれば、組織サーベイへの回答率アップにつながるでしょう。
組織サーベイのフィードバックを行うときの注意点
組織サーベイでフィードバックを行う際の、注意点をまとめました。
ポジティブな印象をつける
組織サーベイを実施する場合、問題点が目につきやすくなります。
従業員満足度やエンゲージメントの結果が、悪いケースもあるでしょう。
問題の犯人探しに発展することもあり、組織サーベイに対してネガティブな印象がつく恐れがあります。
まずは組織サーベイを実施する際に、明確な目的を伝えることが大事です。
そのうえでフィードバックの際に、課題解決のために必要な情報であること、ポジティブな場であることを伝えてください。
アクションプランを策定する
組織サーベイでは、収集した情報を分析したうえで問題解決に取り組む必要があります。
回答を職場環境の改善や、課題の解決に役立てることが重要です。
フィードバックを行うときは、同時に課題解決のためのアクションプランを考えます。
自分の意見が課題解決につながると実感しやすくなり、組織サーベイに回答する意欲も高くなるでしょう。
組織サーベイのフィードバック方法
組織サーベイのフィードバックを行うまでの、基本的な手順を紹介します。
組織サーベイを実施する
現状を分析して調査項目の設計。
ツールを使用して組織サーベイを実施します。
情報を分析する
組織サーベイで収集した情報データをチェックしましょう。
可視化して分析したあと、問題点や課題を洗い出してください。
フィードバックをする
組織サーベイでの結果を従業員に伝えます。
データをふまえたうえで、それぞれが感じたことを共有しましょう。
アクションプランの策定
課題の解決のために何をすべきか、アクションプランを策定します。
協力してくれたメンバーへの感謝の言葉も、忘れず伝えてください。
組織サーベイではフィードバックが大事
組織サーベイでは、収集した情報を有効に使用することが大事です。
フィードバックを行うことで問題が可視化でき、回答率アップにもつながります。
組織サーベイの効果を高めるために、適切にフィードバックを行いましょう。
