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Teams電話ソリューションとは？
Teams電話ソリューションは、Microsoft Teamsに統合されたクラウド型電話システムです。従来の電話システムの機能に加え、チャット、ビデオ会議、ファイル共有などのTeamsの機能をシームレスに連携させることができます。
オフィス、自宅、外出先など、場所を問わずに、どこからでも会社の電話番号で発着信が可能。さらに、内線通話も簡単に行うことができ、コミュニケーションを効率化します。
IP電話のおすすめ製品
専用機器は不要！【トビラフォン Cloud】
| 月額費用 | 3,000円〜 | 初期費用 | 30,000円 |
|---|---|---|---|
| 無料お試し | あり | 導入実績 | 要問い合わせ |
トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供しているフルクラウド型ビジネスフォンです。従来のビジネスフォン運用で必要とされていたPBXなどの専用機器を必要とせず、導入や運用の負担を軽減できる点が特徴です。
マルチデバイス対応
トビラフォン Cloudは、スマートフォン・PC・IP電話機などから会社番号での発着信ができるフルクラウド型ビジネスフォンです。オフィス以外の場所でも会社の電話番号を利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークなど、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現しやすくなります。
対応すべき電話に集中できる
トビラフォン Cloudには、自動音声ガイダンス(IVR)機能が搭載されており、電話対応業務の効率化を支援できる点が特徴です。「〇〇にご用件の方は1番」といった音声ガイダンスを設定することで、問い合わせ内容に応じた振り分けを行い、適切な部署や担当者へ着信を自動で振り分けられます。
AIが通話をテキスト化
トビラフォン Cloudの強みは、全通話の自動録音とAIによるテキスト化・要約機能です。通話内容は音声データとして保存されるだけでなく、高精度なAIが自動で文字起こしを行い、さらに要点を箇条書きで要約してくれます。
Teams電話ソリューションの特徴
Teams電話ソリューションの大きな特徴は、どのデバイスからでもアクセス可能な点です。PC、スマートフォン、タブレットなど、Teamsアプリがインストールされていれば、場所を選ばずに業務用電話として機能します。
また、通話録音、通話中のメモ取り、連絡先の統合管理など、ビジネスに必要な機能が豊富に備わっており、生産性の向上に貢献します。
まとめ
Teams電話ソリューションは、場所を問わない働き方を可能にし、コミュニケーションを効率化、コスト削減を実現する、次世代の電話ソリューションです。導入を検討してみてはいかがでしょうか。
