Smartsheet(スマートシート)の料金･評判･口コミについて

チームでもプロジェクトを円滑に進めたり、業務効率化を目指してワークフローの自動化をするのにあたって、導入したいのが「Smartsheet」です。

Smartsheetを導入すればワークフローを自動化でき、新しいソリューションを迅速に構築できます。この記事ではSmartsheetの特徴や導入するメリットを紹介します。

SmartsheetについてのQ&A

Q:Smartsheetの料金プランや初期費用は？

A:プロ：月額 7ドル（年払い）/ 9ドル（月払い） ビジネス：月額 25ドル（年払い）/ 32ドル（月払い

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:Smartsheetのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。無料お試しが用意されています。

Q:Smartsheetの主な評判や口コミは？

A:「操作性に優れている」「ExcelライクなUIで使いやすい」等の好意的な評判が多いです。

Smartsheetの特徴・機能

ドキュメント系のコンテンツに特化

1つ目の特徴がドキュメント系のコンテンツに特化しています。

複数人で共同ドキュメントの編集はチームでのプロジェクトの際にとても役立つでしょう。そのほかにもレポートやタスクの可視化、プロジェクトを円滑に進めるための機能が充実しています。

扱いやすいダッシュボード

2つ目の特徴が扱いやすいダッシュボードです。

Smartsheetのダッシュボードはとてもシンプルで使いやすいものです。直感的に扱えるので、わかりにくく使いこなせないということはありません。ガントチャートを共有すれば、組織全体でのやりとりがスムーズにいくでしょう。

自動化されるワークフロー

3つ目の特徴が自動化されるワークフローです。

インテリジェントを用いてワークフローを自動化して、従来時間がかかっていた作業も自動化します。自動化になるだけではなく、正確性や効率性も向上します。

セールスイネーブルメントのおすすめ製品

営業における勝ちパターンを創出【Circle】

月額費用	10万円	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

Circleとは、株式会社テクノロジーズが運営しているインサイドセールスにおけるDXを実現する支援ツールです。営業資料のデジタル化を通じて、アポや営業における武器となるアプローチを導き、営業における勝ちパターンの創出に貢献します。

確度の高いアポや商談に注力できる

Circleでは、送付した営業資料を軸として、コンテンツに関するお客様の閲覧データをリアルタイムに検知・計測することができます。どのスライドに長く滞在したのか、何回閲覧したのかといった詳細な情報が把握できるようになり、見込み度合いを可視化し、商談化率が高い候補にアプローチできるようになります。

効果的な販促コンテンツの作成

顧客がコンテンツのどこに興味関心を持ったかが把握できるようになるため、顧客への訴求効果が薄いコンテンツに絞って改善プロセスを回すことが可能となります。

通話率や商談化率の改善を実現

Circleでは、各種チャットツールと連携することで、お客様がデジタル化した資料を閲覧した際にチャットツールへ反応を即時通知することができます。

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商談率を底上げする【SendWOW】

月額費用	要問い合わせ	初期費用	要問い合わせ
無料お試し	デモあり	導入実績	要問い合わせ

SendWOWは、オンライン上の施策では突破できなかった壁を、あえてアナログな「手紙」や「ギフト」を活用することで、競争優位性を醸成します。マーケティング・営業の各プロセスに「温度感のあるアプローチ」を組み込み、商談化率や成約率を底上げするプラットフォームとして、単なる「贈りもの」ではなく、営業組織が勝つための“戦略的な一手”を、自動化・データ化し、誰もが実行できるようにします。

顧客ごとのパーソナライズされたアプローチ

SendWOW最大の特徴は、画一的なDM（ダイレクトメール）ではなく、相手の状況や好みに合わせた「For You」なアプローチが可能になる点です。 顧客の役職や興味、あるいは企業ごとの節目（周年祝いや上場祝いなど）に合わせて、最適なギフトや手紙を、最適なタイミングで1通から送ることができます。

煩雑なオフライン施策の工数を大幅削減

従来、手紙やギフトを送るには、商品の選定、手配、梱包、発送、住所確認といった膨大なアナログ作業が必要でした。 SendWOWは、これらの企画・在庫管理・運用までの工程をワンストップで代行します。 利用者は管理画面やSFA上からクリックするだけで発送指示が完了するため、本来注力すべきコア業務に時間を割くことができます。

CRM/SFA連携によるデータの可視化

SalesforceやHubSpotといった主要なCRM（顧客管理システム）やSFAとスムーズに連携します。 これにより、いつ、誰に、何を送ったかという履歴が自動で顧客データに蓄積されます。 さらに、配送状況や開封状況などのステータスもリアルタイムで可視化されるため、オフライン施策の効果測定が可能になり、データに基づいたPDCAサイクルを回すことができます。

SendWOW資料ダウンロード

Smartsheetのメリット

Smartsheetの導入メリットは主に以下の2つです。

• 連携が可能
• チームでのプロジェクトがスムーズに行く

1つ目の特徴が連携が可能です。ガントチャートはGoogle G-Suit、Microsoft Office、Slackなどといった企業でよく使われているものとの連携が可能です。これにより違和感なく導入できるでしょう。

2つ目はチームでのプロジェクトがスムーズにいきます。簡単に共有、編集、作成などができるのでワークフローが変わってもすぐに把握できるでしょう。

Smartsheetの注意点

Smartsheetはデータ共有、タスクの可視化などに特化しているものです。

そのため、データ分析をして課題を見つけたいという企業には向かないでしょう。チームでの作業であればおすすめです。

Smartsheetの価格・料金プラン

Smartsheetの1ユーザーあたりの料金は、以下の通りです。

• プロ：月額 7ドル（年払い）/ 9ドル（月払い）
• ビジネス：月額 25ドル（年払い）/ 32ドル（月払い）

2025年7月現在/詳細は公式サイトを確認

Smartsheetの導入事例・評判

AdventHealth、Smartsheet で地域の医療提供者のデータを一元化し、プロジェクト管理にかかる時間を短縮

“弊社のチームは少人数なので、医療提供者、医師の採用、新しい施設に関するすべてのデータを一元管理できる情報源として Smartsheet を活用しています。おかげさまでフロリダ州西部地域のプロジェクト管理オフィスとしての運営が可能になりました。”(AdventHealth様)

ユーラスエナジーはSmartsheet でデータの可視化と共有を推進し、プロジェクト管理を大幅に効率化

“我々がまず実現したかったのは、Smartsheetのダッシュボード機能を使って情報を視覚化しながら一元管理することと、関係者全員で最新情報をしっかり共有していくことです。現在は、当社以外に建設会社や協力会社、風車メーカーの社員など50人近くのスタッフがSmartsheetを利用していますが、まさに狙い通りの効果が得られています。”(ユーラスエナジー様)

基本はWBSやガントチャートを作って、プロジェクトの上流管理に使っているツールです。Excelのようなスプレッドシートのような使い方もでき、項目も自由に拡張できる柔軟性の高いツールです。導入することでプロジェクトの進行状況が明確になりました。
非公開

オンラインで複数人同時編集しても問題ない快適さ、無料で人数制限のない共有設定が可能です。直感的にガントチャートを作成できます。
非公開

Smartsheetのいい評判･口コミ

Smartsheetでは、以下のような良い口コミ･評判がありました。

Smartsheetはプロジェクト管理に役立てられる機能が豊富にあり、業務進捗の可視化や各メンバーのタスク管理などで普段の業務を効率化できます。

クラウド上で操作するため、リアルタイムで情報が更新され複数人で動くプロジェクトに十分対応可能です。

各機能でテンプレートも用意されており、初めてツールを使用するといった方であっても導入で苦労することはないでしょう。

Smartsheetのその他評判･口コミ

Smartsheetでは、その他に、以下のような口コミ･評判がありました。

Smartsheetは海外のサービスということもあり、機能の詳細やプラン変更といったところまで日本語に対応しておらず、わかりにくいといった口コミがありました。

中には機能が複雑すぎて効果的に使用するまでに時間がかかっている方も少なからずいるようです。

使用価格に関しては機能制限付きの無料プランが用意されており、有料プランはプロプランで月額7ドル〜、ビジネスプランで月額25ドル〜（いずれも年払いの場合）、エンタープライズプランは要お問い合わせとなっています。

Smartsheetを導入した結果は？

Smartsheetを導入した結果に関しては、以下のような評判・口コミがありました。

Smartsheetでは多くの機能が用意されており、社内外での共同作業や各種マーケティング、ITオペレーションなどあらゆる業務で情報の共有や自動化ができます。

SaaSアプリやワークフロー管理によって、複数のプロジェクトを簡単にまとめられるので管理側の作業も軽減可能です。

資料管理なども簡素化できるので、情報管理でも役立てられるでしょう。

Smartsheetの改善希望ポイントは？

Smartsheetに関しては以下のような、改善希望ポイントがあるようです。

Smartsheetの改善希望ポイントとしては、簡単にやり取りできるチャットシステムが画面のどこかに配置されると助かるといった声がありました。

また、ツールの使用経験によっては機能が多すぎて難しく感じるといった方もいるようです。

テンプレートが豊富に用意されているものの、どれが最適なのかがそもそもわからないといった声もありました。

SmartsheetのXの口コミ

いろいろなタスク管理ツールを試したのですが、SmartSheetというエクセルそっくりなツールが圧倒的に使いやすかったです有料ですが。。

ちなみにExcelでもそっくりなUIを再現できます。
無料がよい場合はExcelやGoogleシートがよいですね～。 pic.twitter.com/zd40mb9bq1

— ヘイショーPython SEO (@heyshoworldwide) April 10, 2021

Smartsheetと類似サービスとの比較

Bigtincan Hubは月額2,000円から利用でき、マルチデバイスに対応しています。そのため出先でも必要な資料を確認できます。

PITCHERは135ヶ国語に対応しており、グローバルな環境下で使うのに向いているでしょう。

HandbookはiOS、Android、Windowsに対応しており、導入しやすい製品です。モバイル端末でも見れるので便利でしょう。

Smartsheetのモバイルアプリとデスクトップアプリについて

Smartsheetでは、モバイルアプリとデスクトップアプリの両方が利用でき、作業内容や場所に合わせて切り替えることができるでしょう。それぞれの特徴について解説します。

Smartsheetのモバイルアプリの特徴

Smartsheetのモバイルアプリは、スマートフォンからSmartsheetを使えるため、外出先や自宅にいても仕事ができるようになります。App StoreとGoogle Playからアプリをインストールでき、業務の計画や実行、追跡が可能です。

Smartsheetのデスクトップアプリの特徴

Smartsheetのデスクトップアプリなら、デスクトップから直接Smartsheetを開くことができます。そのため、複数のブラウザやタブを行き来することなく、作業の計画や実行、レポートの作成が効率的に行えます。

Smartsheetのセキュリティについて

ここからはSmartsheetのセキュリティについて解説します。

保存時・転送時の暗号化

データはすべてNISTが承認した暗号、実証済みのトランスポートレイヤーセキュリティ、AES256による保存時の暗号化を使用して保存されます。

安全なソフトウェア開発ライフサイクル

Smartsheetの開発ライフサイクルは、スキャンツールを使用して構築されており、業界最高水準の安全性を実現しています。

侵入テスト

サードパーティベンダーと協力することで、アプリケーションと環境全体でSmartsheetのセキュリティをテストします。これによりSmartsheetのセキュリティを維持することができます。

バグ報奨金の提供

侵入テストを行いますが、潜伏しているバグを全て発見することはできません。そのため、監視の目を増やし継続的に監視をするためにも開発者へ報奨金を提供しています。

Smartsheetの便利な使い方

Smartsheetには、優れたプロジェクト管理機能の他に、業務効率を向上させるための機能が搭載されています。ここでは、主なSmartsheetの便利な使い方を紹介します。

ガントチャートの活用で業務管理を可視化する

Smartsheetでは、エクスポートする項目をカスタマイズしてガントチャートを作成できます。これによりプロジェクトの全体を可視化できるようになり、メンバー間での進捗共有が正確に行えるようになります。

自動化されたワークフローで業務効率を向上させる

Smartsheetでは、自動化されたワークフローで業務効率の向上を実現できます。トリガー・条件・アクションの3つのフィルターをかけて、システムを形成します。日付や時間の設定と繰り返し機能もあり、自由度が高いこともメリットの1つです。テンプレートもあるため、プログラミング技術を必要とせず、ワークフローを自動化して業務効率化を図れます。

Smartsheetでワークフローを自動化

Smartsheetはワークフローを自動化でき、チームでのプロジェクトに適しています。操作のしやすさと扱いやすさは好評です。

業務効率化を視野に入れている企業はSmartsheetを導入してみてください。