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Mauticとは
シンプルで使いやすい、オープンソースのマーケティングオートメーションツールです。
オンプレミス環境に導入することで自社でシステムを使いやすいようにシステム構築をして運用できます。ほかにもクラウドでも利用ができ、見込み客にアプローチをしていくことができます。
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オンライン・オフライン接点を統合的に管理【SHANON MARKETING PLATFORM】
(4.5)
| 月額費用 | 100,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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SHANON MARKETING PLATFORMとは、株式会社シャノンが運営している国産MAツールです。 日本の商習慣に合わせた名刺管理、集客、リード創出･リードナーチャリングの機能には定評があり、特にオンライン・オフライン接点を統合的に管理したアプローチイベント管理機能（トリ）に強みがあります。
多様かつ複雑なマーケティングチャネルに対応
SHANON MARKETING PLATFORMでは、リード管理やシナリオ、スコアリング、メール配信、LINE連携、SMS、動画視聴履歴といった豊富な機能を開発・改善しています。 そのため、日々複雑化していくマーケティングチャネルに対して柔軟に対応することが可能です。
リード情報をもとに細かな細分化が可能
SHANON MARKETING PLATFORMは、リードの属性だけでなく、デジタル・アナログ両面での行動履歴を蓄積することができるため、一人ひとりに最適化されたアプローチを実現します。
充実したサポート体制
MAツールをどのように活用すれば良いのかわからないという方でも、SHANON MARKETING PLATFORMであれば安心です。 導入前からの手厚いサポートを用意しており、導入企業専任のカスタマーサクセス担当者がアサインし、伴走したサポート体制を構築しています。
MauticについてのQ&A
Q:Mauticの料金プランや初期費用は？
A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。
Q:Mauticのお試しプランや最低利用期間は？
A:最低利用期間は要問い合わせとなります。お試しプランについては公式へお問い合わせください。
Q:Mauticの主な評判や口コミは？
A:「オープンソースのためスクラッチも可能」「無料&自動のMAツールでメールに強い」等の好意的な評判が多いです。
Mauticの特徴·機能
ではここから、Mauticの主な特徴や機能を見ていきましょう。
簡単にセットアップができ完全にコントロールができるので使いやすい
魅力的なツールだと感じても、導入してからセットアップするまで複雑だと使いにくいものです。
こちらのツールは、インストールからセットアップまで本当に簡単に終わります。
さらに自分のデータもサードパーティーなどを利用する必要はなく、自分ですべて管理することができます。
キャンペーンマーケティング&ドリップブロープログラムもある
顧客を効率よく獲得するためには、このキャンペーンマーケティング&ドリップブロープログラムは必要不可欠です。
簡単に使えるキャンペーンの管理も可能で、どのリードをフォローするのかなども決められます。
リードとの連絡も自動化できますので、より効率的に見込みのある顧客にアクションできます。
日付などの細かい部分でも起動するアクションを設定可能です。
ソーシャルメディアをはじめさまざまなものに連携できる
ほとんどの方が今やソーシャルメディアを使っていますが、ここでも見込み客と簡単につながれるようになります。
連携機能に関しては業界最高水準で、数十のソリューションとも連携ができます。
強力なAPIもあり、容易に拡張ができますので使いやすさも感じることができるでしょう。
ランディングページの作成も可能
Mauticは無料で利用できるMAツールでありながら高機能な点が評価されています。その中でもランディングページの作成が可能な点も特徴的です。
ランディングページの作成では、自社の特徴にあったテーマ作成することが可能で、デザインテンプレートから選ぶこともできるのでデザインに自信がないという人でも心配いりません。
MauticのAPIと連携することで、Mautic上で作成したランディングページでなくとも利用することが可能なので、既に自社でランディングページを用意しているという場合はそちらを利用することもできます。
直感的操作で、セクションタイプから列数を決定したあとはスロットタイプを配置してカスタマイズするだけでランディングページができる手軽さです。
コミュニティ主導による高い拡張性とベンダーロックインの回避
Mauticの最大の強みは、世界最大規模のオープンソースのマーケティングオートメーションプラットフォームである点です。
世界中の活発な開発者コミュニティによって支えられており、最新のマーケティングトレンドに合わせたプラグインや拡張機能が日々開発・提供されています。
自社の要件に合わせてソースコードを自由にカスタマイズできるため、特定のSaaSベンダーの仕様や価格改定に縛られる「ベンダーロックイン」を回避し、自社のビジネス成長に合わせた柔軟なシステム拡張とデータ連携が可能です。
自社運用が不要な「Acquia Campaign Studio」
オープンソース版のMauticは自社サーバー(オンプレミスや自社クラウド)での構築・保守が必要ですが、サーバー管理の専任技術者がいない企業向けには、Acquia(アクイア)社が提供するエンタープライズ向けのフルマネージドSaaS版「Acquia Campaign Studio」という選択肢が用意されています。
インフラの保守やセキュリティアップデート、スケーリング対応をベンダーに任せることができるため、マーケティング担当者はサーバー運用の負担を抱えることなく、MAツールのシナリオ構築や施策の実行に専念することができます。
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キャンペーンの作成方法
Mauticでキャンペーンを作成することで、マーケティング活動の自動化を可能とします。
キャンペーンの作成には目的とゴールを明確にすることが重要で、具体的に「新規顧客への商品紹介数を何%上げる」など決めるようにしましょう。
目的、ゴールを決めたあとはキャンペーンを行うターゲットとなるリードリストをMauti cから選択します。
その後はキャンペーンにおいてのリードの行動に合わせたアクションを設定し、リードの行動分析をするまでがキャンペーンの流れとなります。
自社で設定した条件を満たしたユーザーに対してどんなキャンペーンを発生させるのか、キャンペーンの内容はどのように設定するのかをツリー状に設定していくことで、ユーザーごとに最適なアプローチが可能となるのです。
リードのメールアドレスがわかっていればメール配信によってアプローチを行うことも可能です。
これらのアプローチが自動化できるのは、業務効率化という面では非常に大きなメリットと言えます。
Mauticの強み
Mauticの強みは、使える機能が多数あり、より効率的に見込みのある顧客と繋がり、最終的には獲得までスムーズにいきやすい点です。
マーケティングキャンペーンを管理もしやすく、強力なリードナーチャリングツールもあります。
見込み客がどのような動きをしているのか、ページビュー、サイト滞在時間はどのくらいだったのか、特定の興味を追跡できますので、さらに興味を持ってもらえるようにアクションを起こせます。
リードに任意のタイプの追加カスタムフィールドを作成もできますので、CRMのフィールドとリードのフィールドを直接結びつけることができるのも強みです。
Mauticの価格·料金プラン
Mauticの導入形態は大きく分けて、オープンソース版(セルフホスト型/オンプレミス)と、ベンダーが提供する有料のクラウド版(Acquia Campaign Studioなど)が存在します。
オープンソース版はソフトウェア自体は無料でダウンロードして利用でき、機能制限もありませんが、自社で用意するサーバーのインフラ費用や保守運用コストが発生します。
自社でシステム環境を構築・管理できる場合は、機能制限なく自由にカスタマイズできるオープンソース版が使いやすくおすすめです。
2026年3月現在/詳細は公式サイトを確認
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Mauticの注意点
無料版の場合、クラウド型では機能の制限があるので少し使いにくく感じてしまう場合もあります。
使うのであれば、オンプレミス型が機能制限もないのでおすすめです。
ほかにも問い合わせフォームの表示が遅延しているときもありますので、その点には注意が必要です。
Mauticの導入事例
自動化で医師と患者のコミュニケーションを強化
ある製薬企業は、患者ケアと医師の教育を向上させるため、マーケティング自動化ツールの導入を検討しました。
同社は、複雑な法的規制や独自の技術ニーズに対応するため、専門企業と協力し、Mautic(Acquia Campaign Studio)を導入。
これにより、患者や医師とのコミュニケーションを標準化し、効率的かつ一貫したメッセージングが実現されました。
導入後、わずか6週間で初のキャンペーンを成功させ、閲覧率やクリックスルー率が業界平均を上回るなど、顕著な成果を上げています。
グローバルなテストコミュニティの効率化
ある調査機関は、世界中に広がる40万人以上のテスターコミュニティを運営しており、新規プロジェクトへの参加や進行状況の更新などを、適切なタイミングで効率的に伝達する必要がありました。
また、複数年にわたる大規模なモバイルアプリテストプロジェクトを進行させるため、特定の地域やユーザーデモグラフィックに基づいたパーソナライズされたコミュニケーションが求められていました。
この課題に対し、Mautic(Acquia Campaign Studio)を導入することで、コミュニケーションプロセスの合理化、ユーザーエンゲージメントの最適化、リアルタイムな顧客インサイトの活用を実現。
結果として、ユーザー離脱率の大幅な低下と、世界中の複数地域でのアクティブユーザー数の増加を達成しました。
Mauticの評判
無料&自動のMAツールでメールに強い
“本来面倒なMAの構築もタグの設定だけで簡単に終わり、なにかとライセンス料をふっかけられがちなMAがMauticのオンプレミスタイプなら無料で使えます。リードの管理も簡単で、ダッシュボードも使いやすく便利でした。あまりにも使いやすく、今使っていても改善点が見つからない程です。メリットも多く使いやすいので、大変気にっています。”(合同会社ハイロウテック様)
高機能な無料のマーケティング・オートメーションツールです
“無料のマーケティング・オートメーションツールとして、高機能で安定運用できる点がメリットです。Wordpressなどと連携させることができ、ユーザー行動のトラッキングなどもできるので、最適なマーケティングが実現されたと感じています。”(某IT企業)
有償版MAツールと同等の機能で、コストを削減
“有償版MAツールを利用していましたが、その分のコストを削減することができました。費用を気にせずにMAツールを使えるようになったのが何よりも嬉しいです。使い勝手も非常によく、API機能を利用し、さまざまな外部システムとも簡単に連携できるので便利です。“(某小売業)
類似サービスとの比較
Mauticの類似サービスの中に、Marketo EngageというMAツールもあります。
あらゆる規模や業種の企業に向けて、適切なタイミングでメールを送ることができ、顧客の心を掴んでいきます。
さらに世界で5,000社を超える導入実績のあるマーケターのためのプラットフォームも提供していて信頼できます。
「Webサイトトラッキング」「スマートキャンペーン」などの機能も利用できるので、より顧客が何を求めているのかを見ながらアクションができます。
レポートも見やすく分析力もあり、プログラムの効果も一目で確認できるようになっています。
顧客の反応が良いプログラムや改善が必要なプログラムも簡単に見分けられるので効率的に進められるのも特徴です。
価格に関しては、データベースサイズにより変動します。
Mauticを含むおすすめのマーケティングオートメーション(ＭＡ)ツール比較
MAツールについてはこちらの記事も参考にしてみてください。
この製品に関連する動画を紹介
Mauticでユーザー獲得の実現を
導入の仕方も簡単で、無料版でも十分に使いやすく会社でのコストもあまりかけずに利用できます。
付加情報コンタクトを上手に利用しながら、アクションに応じて更新したり変更したりしていくことで、より興味を持っている顧客を見極めることもできます。
BtoBでもBtoCでも、大変有効なMAツールです。
画像·データ出典:Mautic公式サイト
