Freshsales CRMの料金･評判･口コミについて

販売チームの生産性を向上させるために、CRM（顧客関係管理）システムを導入することを検討されている方も多いでしょう。
しかし、CRMの選択肢は多種多様であり、どれを選ぶべきか迷ってしまうかもしれません。
そこで、今回はFreshsales CRMに焦点を当て、その料金、評判、口コミなどを紹介します。
Freshsales CRMは、販売プロセスの効率化や顧客との関係構築を支援するオールインワンソリューションです。
ウェブサイトでのリード管理やAIによる洞察力など、魅力的な機能が満載です。
Freshsales CRMの特徴や利点、欠点について詳しく解説します。
ぜひ、CRM選びの際の参考にしてください。

Freshsales CRMとは？

Freshsales CRMは、販売チームに特化したオールインワンの解決策です。
顧客との関係を管理し、販売プロセスを合理化し、収益を増加させることが可能です。
パーソナライズされた購入体験を提供し、顧客のニーズや行動を把握し、適切なタイミングで最適なメッセージを送ることができます。
また、販売に関連する時間のかかるタスクを自動化し、Freddy AIのインサイトを活用して優先的に対応すべき案件を特定できます。
さらに、実装が容易で使いやすいインターフェースを提供し、コストを削減し、チームのモチベーションを高めます。
ウェブサイトでの案件探しも容易に行え、訪問者の行動を把握することができます。
Freshsales CRMは、販売パイプラインを強化し、営業チームに力を与えることができる強力なツールです。

Freshsales CRMの特徴

Freshsales CRMは、販売チームのパフォーマンスを向上させるオールインワンソリューションです。
顧客との関係を360°ビューで管理し、ニーズに合わせたパーソナライズされた購入体験を提供します。
販売プロセスを視覚化し、重要な案件に焦点を合わせ、時間のかかるタスクを自動化して効率化します。
ウェブサイトでの案件探しを最適化し、チャットキャンペーンを活用してリアルタイムでやりとりします。
Freddy AIによるインテリジェントな販売支援は、データを分析し、優先順位を決めたり次のアクションを計画したりします。
販売とサポートの連携も強化し、顧客の満足度を向上させます。

Freshsales CRMの料金

料金は以下のプランをご利用できます。

Freeプラン
無料プランでは、営業チームを組織化し、チャット、Eメール、電話でリードに迅速に対応できます。
$0/年払い
$0/月払い

Growthプラン
成長プランでは、パワフルなCRM自動化により、反復作業を回避し、営業により多くの時間を費やせます。
$15/年払い
$18/月払い

Proプラン
プロプランでは、複数の営業チームを効率的に管理し、収益を最大化できます。
$39/年払い
$47/月払い

Enterpriseプラン
エンタープライズプランでは、高度なカスタマイズとガバナンスで組織が必要とするCRMを実現します。
$69/年払い
$83/月払い

Freshsales CRMの評判•口コミ

以下のような口コミがありました。

Freshsales CRMの良い評判・口コミ

・顧客とのコミュニケーションを360°ビューで把握し、ニーズに合わせたパーソナライズされた購入体験を提供できます。

・販売プロセスを合理化し、自動化されたタスクにより会話に集中し、データ入力などの手間を減らします。

・低コストで簡単に実装できる使いやすいオールインワンソリューションで、チームの満足度を高め、コストを削減し、やる気を向上させます。

Freshsales CRMのその他の評判・口コミ

・日本語サポートが充実していない。

・音質やサポート品質が低い。

・システムの安定性が低く、多くのバグが発生する。

Freshsales CRMを導入した結果に関する評判・口コミ

・営業活動が効率化し、案件管理や顧客ステータス管理が簡単になり、業績予測も正確になりました。

・低コストで多機能、MA、ウェブチャット、CRM/SFA、IP電話などが一体化し、導入費用も抑えられます。

・カスタマイズ性と使いやすさが高く、フィールドの変更や機能の選択が柔軟で、直感的なUIで操作がスムーズです。

まとめ

Freshsales CRMは、顧客との関係を強化し、販売プロセスを効率化し、収益を増やすためのオールインワンソリューションです。
パーソナライズされた購入体験を提供し、販売の自動化と最適化を実現します。
低コストで使いやすく、ウェブサイトでの案件探しやFreddy AIのインサイトにより、収益につながるフォーカスが可能です。
また、販売とサポートの連携により、顧客との長期的な関係を築きます。
Freshsales CRMは、営業チームの力を高め、販売パイプラインを強化します。
今日から導入し、チームの成果を最大化しましょう。