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自社の商品やサービスを、お客様の要望や目的に応じて最適な内容で紹介することは、成約率に大きく関係しています。
そのため、それまでの商談情報はもちろん、趣味趣向の把握はとても重要です。
このような顧客や見込み顧客に関する情報の収集や分析を容易にするのが『SAS Customer Intelligence』です。
今回はSAS Customer Intelligenceについて、サービス内容や特徴、利用料金や口コミについて解説していきます。
SAS Customer Intelligenceとは
SAS Customer Intelligenceとは、見込み客や顧客に関するデータや洞察を活用し顧客の要望や目的を理解した上で、マーケティングROIを向上させることができる営業支援システムです。
解決可能な具体的課題の内容は下記の通りです。
・Webマーケティング
・データ分析
・離脱防止
・業務の効率化
・マーケティング
・VOC分析
・CVR改善 など
分析には、機械学習など最先端のアナリティクスが活用されています。
SAS Customer Intelligenceの特徴
SAS Customer Intelligenceの特徴は、機械学習と予想的アナリティクスを組み合わせたマーケティング戦略です。
顧客の特定から追跡、対応までを一貫して行うことが可能であり、利用しているデバイスなど関係なく分析が行われ、スマートなマーケティング戦略を実現します。
SAS Customer Intelligenceの料金
SAS Customer Intelligenceの利用料金は公表されておらず、公式HPから問い合わせることで詳細について知ることができます。
SAS Customer Intelligenceの口コミと評判
SAS Customer Intelligenceを実際に利用した企業の口コミや評判としては『膨大なデータを高速で処理し分析できたことで最適に営業へ活かすことができた』といった内容でした。
多様化しつつある顧客との接点から得られる膨大な情報を活かすことは、営業成果を上げる上でとても重要です。
これらの分析をわかりやすく簡単にできるSAS Customer Intelligenceを評価する内容が多くありました。
SAS Customer Intelligenceなら細かいで顧客分析ができる
今回はSAS Customer Intelligenceについて解説してきました。
AIによる顧客分析を簡単に行うことが可能であり、マーケティング戦略に組み込んでいくことができます。
分析可能なデバイスにも制限がないため、あらゆる情報を手に入れることができます。