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国内利用者数が8,000万人を突破し、国内におけるインフラの一つとも言えるLINE。
AURAは、このLINEをビジネスに活用してマーケティングや顧客管理に活用することが可能です。
AURA(アウラ)とは
AURAとは、Micoworks株式会社が運営しているLINEを活用したマーケティングツールです。
LINEを活用したマーケティングや顧客管理が可能になることから、国内の有名企業からも導入されている実績があります。
申込から最短翌日で導入することが可能な手軽さと、LINE公式アカウントの開設からサポートしてくれる手厚さのため、初めてLINEマーケティングを取り入れる企業にもおすすめなサービスです。
AURA(アウラ)の特に優れている点
情報の自動取得だけでなく顧客管理も可能
AURAは、LINEを活用して顧客の行動履歴や顧客からのアンケート回答結果、トークログなどの情報を自動で取得することが可能です。
データの取得だけでなく、Salesforceなどの外部サービスと連携させることで顧客管理を効率化させることもできます。
Botで自動化が可能
AURAは、Botを活用してLINE上で顧客に対してヒアリングや会話を行うことができます。
24時間365日顧客対応が可能になることで、人件費の削減だけでなく回答内容を元に集客効率を上げるためのPDCAを回すことができるようになります。
ユーザー離脱の防止ができる
顧客から得た情報を使って顧客ごとに最適な情報を送ることができるようになるだけでなく、LINE上で予約から決済までを実現できるため、ユーザーが離脱するタイミングを作りません。
AURA(アウラ)の主要な機能･特徴
データ取得機能
- LINEを使ったアンケート機能
- Botで顧客へヒアリング
- メッセージ開封率やクリック率を計測
AURAは、LINEを用いて簡単にアンケートを行ったり、Botを使ってのヒアリングの自動化などが可能です。
メールや電話でのマーケティングより顧客のレスポンスが良いため、効果的なマーケティングが期待できます。
顧客管理機能
- ダッシュボード機能
- 顧客情報の管理
- ユーザー絞り込み
LINEを活用して取得した顧客情報を、わかりやすいダッシュボードで簡単に管理することができるため、PC操作が苦手という方でも安心です。
また、顧客情報は詳細に条件を指定して絞り込むことができるため、顧客一人ひとりにあった施策を行うことが可能となります。
AURA(アウラ)の料金·価格
AURAは、月2万円から利用できるプラン等、規模によって個別にご案内が必要になるため、詳細は製品資料をダウンロードしてご確認ください。
また、AURAでは事前に操作感や機能性を確かめたいという方に向けて無料のデモ体験を提供しているため、本格的な運用の前に具体的な運用イメージを掴むことが可能です。
AURA(アウラ)のその他のおすすめ機能
メッセージ配信機能
- セグメント配信
- ステップ配信
- シナリオ分岐
- 自動応答
- トークステータス管理
その他管理機能
- 予約管理機能
- 決済機能
- 外部データ連携
- 閲覧制限/機能制限(ユーザー管理)
AURA(アウラ)でLINEマーケティングを始めよう
LINEの公式アカウントを持っていないという企業でも、開設作業から運用までを手厚くサポートしてくれる体制があるため、AURAは安心して導入することができます。
国内有名企業から導入されている実績もあり、マーケティング、顧客管理に活用するツールとして十分な効果を発揮してくれることが期待できるため、この機会に是非導入を検討してみてください。