スマートフォンの急激な普及により、SNSの利用が当たり前という世の中になっています。
特に、手軽にやりとりができ、付随する様々なサービスが利用できるLINEの利用者は顕著なものです。
ビジネスにおいてLINEを活用してWeb接客や顧客対応を実現したいけれど、専門的な知識や、技術が必要になるイメージが高く、なかなか踏み切れないという方も多いのではないでしょうか。
これらの課題を解消するにはLINE公式アカウントの運用サービスを導入すると良いでしょう。
LOYCUS(ロイカス)は、LINE公式アカウントの運用を自動化、可視化できるとして注目されています。
本記事では、LOYCUSの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)
(4.5)
月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス: カルティチャット
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月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
類似サービス: L-ad
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月額料金 | 50,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。
広告運用精度を向上
L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。
安心のサポート体制
L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。
LOYCUS(ロイカス)とは
LOYCUSとは、エキステム株式会社が運営しているLINE公式アカウントの運用ツールです。
LINE公式アカウントを活用して、データを蓄積、蓄積したデータを元に最適なターゲットへ、最適なメッセージを、最適なタイミングで配信することができます。
LINE公式アカウント運用において、負担となりがちな友だちデータの蓄積や、配信・返信などの業務を全て自動化することができ、業務負荷を軽減しつつもマーケティング効果を最大化できるツールとして導入企業から高評価されています。
また、配信結果の分析や効果を可視化できるため、PDCAサイクルの高速化が実現できます。
LINEマーケティングツールとして国内初、LINE Pay社とサービス連携
2023年2月1日、LOYCUSはLINE Pay社とLINEマーケティングツールでは国内初となるサービス連携を開始しました。※MA・CRMツールでも初。
これによりLINE公式アカウントに紐づくお友だちへ、登録インセンティブ支払いなどのキャンペーン施策、返金などの個人送金サービスとしてLINE Pay残高を利用することが可能となっています。
LOYCUS(ロイカス)のおすすめポイント
LINE公式アカウント運用の自動化ができる
LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。
また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。
セグメント配信で効果を最大化
LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。
効果的な配信ができるようになるため、無駄な配信を省いて配信費用のカットやブロック率の低下が期待できます。
配信効果が可視化できる
LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。
ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。
配信した結果を多角的に分析し、分析結果を元に、より的確なターゲットに効果的なメッセージを配信できるようになるため、PDCAを高速で回して運用することができます。
LINEマーケティングツール
LOYCUS(ロイカス)の主要な機能
自動化機能
LOYCUSでは、イベント(メッセージ受信や友だち追加、URLへのアクセスなど)とアクション(友だちデータの蓄積、メッセージ配信など)を組み合わせることで、様々なことを自動化することができます。
配信効果の最大化
蓄積したデータを元に、最適な友だちに対して、最適なタイミングで、最適なメッセージを配信することができます。
蓄積したデータは、LINE公式アカウントだけでは対応できない柔軟な項目をカスタマイズすることができ、タグによるフォルダ分けで一括管理が可能です。
また、対応ステータスがわかるため、未対応のものや対応が必要なものを視覚的に判断できるようになります。
ダッシュボードによる情報の可視化
LOYCUSのダッシュボードは、わかりやすい画面で、見ただけで現在の状況を把握することができます。
友だち追加経路の分析やURLアクセス分析など、豊富な分析機能を有しており、多角的な分析結果を使いやすいダッシュボードから簡単に確認することが可能です。
その他の機能
LOYCUSには、その他にも便利な機能が多数搭載されています。
- 友だちラクラク追加:LINE公式アカウントの既存の友だちをLOYCUSへ登録
- スタッフ管理:5アカウントまで利用するスタッフを登録可能
- URL発行・アクセス測定:アクセス数や送信数を測定できるURLを発行
- リマインダ配信:任意のタイミングで自動でメッセージを配信
LOYCUS(ロイカス)の料金·価格
LOYCUSでは、2つの料金プランを提供しています。
- スタンダード:要問い合わせ
- プロフェッショナル:要問い合わせ
両プランとも利用できるユーザー数は5名までとなっており、スタンダードプランは月間15,000通まで、プロフェッショナルプランは月間45,000通まで配信することができます。
※価格情報は2023年3月時点のもの
この製品に関連する動画を紹介
LOYCUS(ロイカス)の詳細について
LOYCUSについて、おすすめのポイントや導入事例などを紹介させていただきました。
LINE公式アカウントを開設したけれど、上手く運用ができていない、これからビジネスにLINEを導入したいけれど、運用に不安があるという方には、LOYCUSは非常におすすめなサービスです。
LOYCUSのサービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。
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