Chat Retargetingの料金・評判・口コミについて

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株式会社CanvasがLINEマーケティングの新たな施策をリリースしました。自社サイトの離脱ユーザーに向けてニーズに合わせた商品の提案、購買行動を促すサービス、それがChat Retargetingです。

ここでは、Chat Retargetingの特徴から料金・評判・口コミまでご紹介していきます。

Chat Retargetingとは?

Chat Retargetingとは、自社のサイトから離脱しようとするユーザーをチャットボットが自動でCVまで誘導するLINEマーケティングサービスです。
リターゲティング広告に代わる新たな離脱ユーザー獲得手段としてリリースされました。

タグ設置のみでかんたんに導入でき、初期費用・月額費用は無料。成果報酬型なので、無駄な出費を抑えたい企業に打ってつけです。

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LINE公式アカウント運用の自動化を実現: LOYCUS(ロイカス)

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初期費用55,000円最短導入期間要問い合わせ

LINE公式アカウント活用を促進し、最適な友だちへ、最適なメッセージを、最適なタイミングで配信できます。 配信・返信などの運用業務から友だちのデータ蓄積まで全部自動化でき、業務負荷を減らしながらマーケティング効果を最大化。

LINE公式アカウント運用の自動化ができる

LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。 また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。

セグメント配信で効果を最大化

LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。

配信効果が可視化できる

LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。 ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。

類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)

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DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。

     

また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。

配信から顧客管理まで豊富な機能

アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

個別要望カスタマイズに柔軟対応

自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

専任コンサルタントが総合サポート

1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

類似サービス: +one step

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月額費用30,000円〜無料お試しデモあり
初期費用100,000円契約期間12ヶ月

+one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。

           

求職者へのアプローチを自動化し採用増

     

+one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。

従業員の定着率をアップ

従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。

この製品はLINEマーケティングの製品です。

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Chat Retargetingの特徴

Chat Retargetingの特徴は以下4つです。

チャットボットによる誘導

ユーザーがサイトに訪問後、離脱しようとするとチャットボットが起動し、会話をしながらCVまで誘導します。

成果報酬型の仕組み

Chat Retargetingは完全成果報酬型です。ノーリスクで始められることから、企業規模に関わらず気軽に導入できます。

ユーザーへの継続的な働きかけ

リターゲティング広告のみに頼っていた離脱ユーザーへの働きかけをLINEで継続的に行うことができます。

運用を一手に担うサポート

株式会社Canvasでは、チャットシナリオの作成からLINEアカウントの開設、その他運用における業務を一手に担うことでクライアントの負担を軽減しています。

Chat Retargetingの料金

Chat Retargetingの料金は完全成果報酬型のため、初期費用・月額費用は無料で利用できます。

契約期間は最低6ヶ月から、実施条件には自社のWebサイトやモバイル月間PV数が50,000〜100,000PVとなっています。

Chat Retargetingの評判・口コミ

実際にChat Retargetingを利用した企業の成果・評判をみていきましょう。

・サイトに訪問したユーザーの離脱率が90%のところから、Chat Retargetingによって自社の月間CV数最高記録を達成した。
・CVに至っていないユーザーに対しても継続的にプッシュ通知を行うことで成果をあげている。
・リターゲティング広告にプラスできるサービスとして非常に満足している。

このようにChat Retargetingは自社サイトの離脱率を回復し、CVにつなげる施策として効果を発揮しているようです。

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Chat Retargetingをおすすめ

Chat Retargetingを利用すれば離脱ユーザーのニーズを正しく把握し、新たな商品・サービスの提案ができます。自社のCVR向上にぜひご活用ください。

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    • qeee枠【LINEマーケティング】

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      LINE公式アカウント運用の自動化ができる

      LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。 また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。

      セグメント配信で効果を最大化

      LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。

      配信効果が可視化できる

      LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。 ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。

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      配信から顧客管理まで豊富な機能

      アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

      個別要望カスタマイズに柔軟対応

      自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

      専任コンサルタントが総合サポート

      1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

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      月額費用30,000円〜無料お試しデモあり
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      +one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。

                 

      求職者へのアプローチを自動化し採用増

           

      +one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。

      従業員の定着率をアップ

      従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。

      類似サービス: MAAC

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      月額費用45,000円〜無料お試し要問い合わせ
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      MAACとは、株式会社クレッシェンド・ラボが運営しているLINE CRMツールです。 CDPやECプラットフォーム、分析ツールといった複数のサービス上で抱えている顧客データをLINEユーザーと統合して管理することが可能で、より深い顧客理解を実現します。 AIとMAの技術を活用して、顧客の需要予測とメッセージ配信の自動化を支援しています。

                 

      Google Analyticsと連携してセグメント配信を開始

           

      MAACは、Google Analyticsの行動データを活用し、LINEユーザーの商品ページ閲覧やカゴ落ち、購入をトリガーとして、自動のセグメント配信を開始することができます。 ECサイト上で、よりアクティブな顧客を見逃すことがなくなるため、顧客とのコミュニケーションを活性化させることが可能となります。

      柔軟なシステム連携が可能

      MAACは、強力なLINE messaging APIを活用して、外部データベースと相互同期することができます。 ID連携手法も豊富で、トレジャーデータやSalesforceといったCRMとシステム連携することが可能です。

      AIが幅広い提案をしてくれる

      MAACに搭載されているAIは、購入見込み顧客や開封率の高い時間帯、顧客がどのような商品を好む傾向にあるのか、といった様々な項目を判断してくれます。 取得したデータをAIが分析して、購入確度が高い顧客セグメントや最適な送信タイミングを提案してくれるため、自社で分析に時間を割いていた時間を効率化することができます。

      類似サービス: カルティチャット

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      カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

             

      マルチメディアに対応

      カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

      充実したサポート体制

      カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

      既存施策と連動したオンライン接客を実現

      オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

      この製品はLINEマーケティングの製品です。

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