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株式会社CanvasがLINEマーケティングの新たな施策をリリースしました。自社サイトの離脱ユーザーに向けてニーズに合わせた商品の提案、購買行動を促すサービス、それがChat Retargetingです。
ここでは、Chat Retargetingの特徴から料金・評判・口コミまでご紹介していきます。
Chat Retargetingとは?
Chat Retargetingとは、自社のサイトから離脱しようとするユーザーをチャットボットが自動でCVまで誘導するLINEマーケティングサービスです。
リターゲティング広告に代わる新たな離脱ユーザー獲得手段としてリリースされました。
タグ設置のみでかんたんに導入でき、初期費用・月額費用は無料。成果報酬型なので、無駄な出費を抑えたい企業に打ってつけです。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)
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月額費用 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。
また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。
配信から顧客管理まで豊富な機能
アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。
個別要望カスタマイズに柔軟対応
自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。
専任コンサルタントが総合サポート
1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。
類似サービス: カルティチャット
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月額料金 | 0円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。
マルチメディアに対応
カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。
充実したサポート体制
カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。
既存施策と連動したオンライン接客を実現
オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。
類似サービス: L-ad
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月額料金 | 50,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
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初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。
広告運用精度を向上
L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。
安心のサポート体制
L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。
Chat Retargetingの特徴
Chat Retargetingの特徴は以下4つです。
チャットボットによる誘導
ユーザーがサイトに訪問後、離脱しようとするとチャットボットが起動し、会話をしながらCVまで誘導します。
成果報酬型の仕組み
Chat Retargetingは完全成果報酬型です。ノーリスクで始められることから、企業規模に関わらず気軽に導入できます。
ユーザーへの継続的な働きかけ
リターゲティング広告のみに頼っていた離脱ユーザーへの働きかけをLINEで継続的に行うことができます。
運用を一手に担うサポート
株式会社Canvasでは、チャットシナリオの作成からLINEアカウントの開設、その他運用における業務を一手に担うことでクライアントの負担を軽減しています。
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Chat Retargetingの料金
Chat Retargetingの料金は完全成果報酬型のため、初期費用・月額費用は無料で利用できます。
契約期間は最低6ヶ月から、実施条件には自社のWebサイトやモバイル月間PV数が50,000〜100,000PVとなっています。
Chat Retargetingの評判・口コミ
実際にChat Retargetingを利用した企業の成果・評判をみていきましょう。
・サイトに訪問したユーザーの離脱率が90%のところから、Chat Retargetingによって自社の月間CV数最高記録を達成した。
・CVに至っていないユーザーに対しても継続的にプッシュ通知を行うことで成果をあげている。
・リターゲティング広告にプラスできるサービスとして非常に満足している。
このようにChat Retargetingは自社サイトの離脱率を回復し、CVにつなげる施策として効果を発揮しているようです。
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Chat Retargetingをおすすめ
Chat Retargetingを利用すれば離脱ユーザーのニーズを正しく把握し、新たな商品・サービスの提案ができます。自社のCVR向上にぜひご活用ください。