L.B.B.Cloudの料金・評判・口コミについて

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LINEアカウントをうまく使って業務効率化できないか…。人件費高すぎて売り上げても足りない!
L.B.B.Cloudを利用すればそのような悩みを解決することができますよ。
本記事ではL.B.B.Cloudについて、機能や料金、評判を解説していきます。

L.B.B.Cloudとは?

株式会社LBBが提供する、モバイルオーダー支援ツールです。

おすすめの類似LINEマーケティングツール

類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)

(4.5)

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DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。

     

また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。

配信から顧客管理まで豊富な機能

アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

個別要望カスタマイズに柔軟対応

自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

専任コンサルタントが総合サポート

1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

類似サービス: +one step

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月額費用30,000円〜無料お試しデモあり
初期費用100,000円契約期間12ヶ月

+one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。

           

求職者へのアプローチを自動化し採用増

     

+one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。

従業員の定着率をアップ

従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。

この製品はLINEマーケティングの製品です。

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L.B.B.Cloudの特徴

利便性と業務効率化を両立!

L.B.B.Cloudの使い方はとても簡単。テーブル上のQRコードをお客様が読み込み、スマホから注文してもらうだけです。わざわざ注文を取りに行く必要もありません。忙しい時間帯に駆けずり回って注文を受ける今までの生活とはもうおさらばです。
また、これにともない人員を削減することもできちゃいます。売上管理も自動化することができるため、より効率的な業務が望めますよ。

LINE連携機能で簡単注文

LINE公式アカウントと連携することで、マーケティングを行いながら効率的な注文を促すことだってできちゃいます。注文後はLINE上でクーポンやメッセージの配信も可能。大手POSレジとも連携できるため、わざわざPOSレジを交換する必要もありません。

L.B.B.Cloudの料金

L.B.B.Cloudでは現在、最短3日で始められる無料プランを提供しています。申し込みフォームを埋め、テーブル情報やメニューを登録するだけで簡単に使用することができますよ。
無料プラン以外のL.B.B.Cloudの飲食店向け料金表は以下の通りです。

無料プランbasicプランproプラン
月額料金(税込み)0円11000円16500円
機能
  • テイクアウト
  • イートイン
  • メールチャットサポート
  • テイクアウト
  • イートイン
  • メールチャットサポート
  • POSレジ連携
  • 電話サポート
  • テイクアウト
  • イートイン
  • メールチャットサポート
  • POSレジ連携
  • 電話サポート
  • LINE/SMS連携

ホテルやイベント向けの料金は別途お問い合わせの上ご確認ください。

L.B.B.Cloudの評判・口コミ

L.B.BCloudの口コミをまとめると、以下のようなものが見つかりました。
・モバイルオーダーシステムを導入した決め手は、キャッシュレス決済の拡大と顧客分析のためだった。決済システム以外にも、お客様との連絡手段やメルマガ配信にも活用が可能である点が利用者から好評であった。決済時にエラーが発生することがあるため、今後のアップデートで改善してほしい。
・LINEとの連携がスムーズで、お客様にとっても登録が不要であるため、外部連携はしやすかった。ほかにも、セグメント分けができる点が便利であり、細かい分析が可能であってありがたい。決済時に複数回トラブルが発生することがあるため、1回で決済完了できるように改善してほしい

まとめ

いかがでしたか?忙しい飲食店業務の手助けに本記事が参考になれば幸いです。

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口コミや導入事例・評判について

満足度

マーケティングへも応用可能

評判

モバイルオーダーシステムは、オンライン決済だけでなく、マーケティングなどへの応用も可能であるため、あらゆる業界や職種におすすめできる

※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

    • qeee枠【LINEマーケティング】

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      配信から顧客管理まで豊富な機能

      アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

      個別要望カスタマイズに柔軟対応

      自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

      専任コンサルタントが総合サポート

      1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

      類似サービス: +one step

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      月額費用30,000円〜無料お試しデモあり
      初期費用100,000円契約期間12ヶ月

      +one stepとは、株式会社テイチャクが運営している人材ビジネス向けに特化したLINE公式アカウントの拡張ツールです。 繋がりがある求職者へのアプローチから、従業員の定着支援までを一元管理することができ、休眠状態の求職者の掘り起こしや、問い合わせ対応の増加、離職率の上昇といった課題解消を実現します。

                 

      求職者へのアプローチを自動化し採用増

           

      +one stepでは、導入企業の目的に合わせたプランを提供しています。 求職者へのアプローチを自動化・効率化したいという方には、「MAプラン」がおすすめです。

      従業員の定着率をアップ

      従業員の定着率アップやエンゲージメントの可視化には、「定着支援プラン」がおすすめです。 定着支援プランでは、従業員のモチベーション管理からメンタルケアの実施までが可能で、従業員とのコミュニケーションを強化して、離職予兆を見逃さないようになります。

      類似サービス: MAAC

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      月額費用45,000円〜無料お試し要問い合わせ
      初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

      MAACとは、株式会社クレッシェンド・ラボが運営しているLINE CRMツールです。 CDPやECプラットフォーム、分析ツールといった複数のサービス上で抱えている顧客データをLINEユーザーと統合して管理することが可能で、より深い顧客理解を実現します。 AIとMAの技術を活用して、顧客の需要予測とメッセージ配信の自動化を支援しています。

                 

      Google Analyticsと連携してセグメント配信を開始

           

      MAACは、Google Analyticsの行動データを活用し、LINEユーザーの商品ページ閲覧やカゴ落ち、購入をトリガーとして、自動のセグメント配信を開始することができます。 ECサイト上で、よりアクティブな顧客を見逃すことがなくなるため、顧客とのコミュニケーションを活性化させることが可能となります。

      柔軟なシステム連携が可能

      MAACは、強力なLINE messaging APIを活用して、外部データベースと相互同期することができます。 ID連携手法も豊富で、トレジャーデータやSalesforceといったCRMとシステム連携することが可能です。

      AIが幅広い提案をしてくれる

      MAACに搭載されているAIは、購入見込み顧客や開封率の高い時間帯、顧客がどのような商品を好む傾向にあるのか、といった様々な項目を判断してくれます。 取得したデータをAIが分析して、購入確度が高い顧客セグメントや最適な送信タイミングを提案してくれるため、自社で分析に時間を割いていた時間を効率化することができます。

      類似サービス: カルティチャット

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      月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
      初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

      カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

             

      マルチメディアに対応

      カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

      充実したサポート体制

      カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

      既存施策と連動したオンライン接客を実現

      オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

      この製品はLINEマーケティングの製品です。

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