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「なかなか顧客が集まらない」と悩みを抱えている会社の多くは、集客方法が間違っている可能性が高いのです。
そのため集客方法を変えれば、そのような悩みが解消されることがあります。さらに普及率が高いLINEと連携すれば、さらなる集客が見込めるでしょう。
この記事ではLINE公式集客の「Links」について紹介します。Linksの特徴や導入するメリットを見ていきましょう。
おすすめの類似LINEマーケティングツール
LINE公式アカウント運用の自動化を実現： LOYCUS(ロイカス)
(4.5)
| 月額費用 | 22,000円〜 | 無料お試し | あり |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 最短導入期間 | 要問い合わせ |
LINE公式アカウント活用を促進し、最適な友だちへ、最適なメッセージを、最適なタイミングで配信できます。 配信・返信などの運用業務から友だちのデータ蓄積まで全部自動化でき、業務負荷を減らしながらマーケティング効果を最大化。
LINE公式アカウント運用の自動化ができる
LOYCUSを利用することで、LINE公式アカウントを活用しての配信やお問い合わせに対する返信を自動化することができます。 また、LOYCUSを利用すれば、友だち情報も自動で蓄積することができ、データの活用でより配信効果を高めることができる点も特徴的です。
セグメント配信で効果を最大化
LOYCUSでは、LINE公式アカウントの運用を自動化することで、友だちデータを蓄積することができ、蓄積したデータを元にセグメント化して最適なターゲットに対して、最適なタイミングで配信をすることが可能です。
配信効果が可視化できる
LOYCUSは、友だち追加経路の分析、配信したメッセージに含まれるURLのクリック、ブロック率など配信効果の詳細な分析ができます。 ダッシュボードが見やすく、1つの画面で様々な情報をリアルタイムで把握できるため、ただメッセージを送って終わりではなく、よりメッセージの効果を高めることが可能になります。
LINEで本格的なマーケティングを： MicoCloud
(4.5)
| 月額料金 | 要問い合わせ | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 導入期間 | 最短翌日 |
MicoCloud(旧:Aura)はLINEを使って煩雑になりがちな顧客管理やマーケティングを効率化し、数字の最適化を実現するサービスです。
情報の自動取得と顧客管理が可能
行動履歴や、アンケート、トークログを自動で取得することができます。データの出力や外部ツールとの連携も可能で顧客管理も簡単。
顧客属性に合わせた最適な情報提供が可能
MicoCloud(旧:Aura)を使って自動で取得した顧客情報を元にユーザーを分類。各セグメントに合わせた配信を行うことで開封率と反応率を最大化できます。
botで情報回収や質問対応が可能
顧客へのヒアリングや会話の自動化をbotで実現することが出来ます。回答内容や傾向を可視化しPDCAを回せます。
LINEアカウントの運用を自動化： DMMチャットブースト
(4.5)
| 月額費用 | 30,000円〜 | 無料お試し | 要問い合わせ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 最短導入期間 | 2週間程度 |
LINE公式アカウントの運用で課題を抱える企業をサポートし、自社サービスの顧客対応を加速化、自動化されたアカウントによって顧客満足度や売上の向上、リピーターの獲得を実現します。
24時間顧客対応が可能に
チャットブーストは、LINE公式アカウントの運用を自動化させることができるため、アカウント運用の担当者がこれまで多くの時間を割いていたアカウント管理を効率化することが可能となります。
顧客一人ひとりに最適化されたアプローチを実現
LINE公式アカウントをそのまま運用している場合、顧客一人ひとりに最適化されたメッセージ配信を実現することは難しいです。 チャットブーストでは、顧客とのコミュニケーションを通して、様々な情報を自動で収集して一元管理することができます。
メッセージ配信後の計測·分析が可能
ただメッセージを配信しているだけではPDCAが回せず、効果的な配信は実現できません。 チャットブーストにはメッセージ配信ごとの顧客の反応を計測·分析する機能が搭載されています。 LINEはメールなどと違い、すぐに反応が現れるツールであるため、施策の改善もスピード感を持って行うことができます。そのため、都度検証を行い改善していくことで、アプローチの効果を向上させることができるようになります。
Linksの特徴・機能
直感的に操作がしやすい
1つ目の特徴が直感的に操作しやすいことです。
直感的に操作しやすいようにメニューアイコンは分かりやすく、テンプレートも豊富に用意されています。ただ直感的に操作しやすいようにしてるのだけではなく、行動心理や集客パターンが計算されたもので、より高い集客効果が期待できます。
安心安全のサポート体制
2つ目の特徴が安心安全のサポート体制です。
「きちんと操作ができるか心配」「導入後が心配」という企業に向けて、さまざまなサポートが行われています。アカウント作成から運用コンサルまで対応しているので、不安を抱えている企業でも効率的な集客が可能です。
ホームページ作成
3つ目の特徴がホームページ作成です。
配信だけではなく、ホームページの作成も顧客に店舗を知ってもらう有効的な手段です。Linksではホームページを初期費用無料にて作成することができるので、より高い集客効果が期待できます。
Linksのメリット
Linksのメリットは主に以下の2つです。
再来店の確率が上がる
初期費用無料で導入しやすい
1つ目のメリットは再来店の確率が上がることです。機能が充実していても、集客効果が出ていないと意味がないでしょう。実際にLinksを導入した企業は、1週間で36名再来店、2日間で約70名再来店などの効果が出ています。
2つ目の特徴が初期費用が低く導入しやすいです。キャンペーン中につき初期費用が無料で、月額費用も20,000円からとコストを気にする企業でも導入しやすくなっています。
Linksの注意点
Linksは契約期間が決まっており、途中で解約すると違約金が発生します。
Linksの価格・料金プラン
Linksはノーマルプランであれば月額19,800円、スタンダードプランであれば29,800円です。
2021年9月現在/詳細は公式サイトを確認
Linksの導入事例・評判
1,000通配信して、開封数は671通、開封率は67.1%。再来店率は2.6%、来客店数は最低でも36名、客単価は5,000円、再来店売上180,000円となりました。
もつ鍋屋事例
4,397通配信して、開封数は2,704通、開封率は61.5%。再来店率は1.2%、来客店数は最低でも70名、客単価は1,000円以上、再来店売上70,000円となりました。
ラーメン屋事例
Linksと類似サービスとの比較
| サービス | 月額 | 特徴 |
| Lステップ | 2980円/21,780円/32,780円 | 初めての人におすすめのツール |
| KUZEN-LINK | お問い合わせ | 高度なマーケティング施策が可能 |
| KANAMETO | 70,000円〜 | ユーザーのニーズに合わせて配信可能 |
Lステップは初めての人におすすめのツールです。月額料金が安く、機能も充実しているため最初の導入にはぴったりです。
KUZEN-LINKはLINE、マーケティングオートメーション、チャットボットが組み合わさったもので顧客からの問い合わせにも迅速に対応できます。
KANAMETOはユーザーのニーズに合わせて配信ができ、地方自治体や大学のDXを支援するものです。地方自治体・大学にお勧めできるツールです。
Linksで集客をあげよう
Linksは集客をあげるにはぴったりなツールです。配信代行や配信設定、レポート配信など機能が充実しており、集客効果をあげたい企業にはおすすめといえるでしょう。
月額19,800円と安い料金から利用できるので、ぜひ導入を検討してみてください。
