TSUNAGARUの料金・評判・口コミについて

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日本国内の利用者数が、9,000万人を突破しているLINE。

幅広い年代で利用されているLINEをビジネスでも活用するケースが増えており、自社でもLINE公式アカウントを運用したいと検討されている方も多いのではないでしょうか。

TSUNAGARUは、手軽に始めることができ、LINE公式アカウントの運用をサポートすることができるとして注目されています。

本記事ではTSUNAGARUの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

TSUNAGARUとは

TSUNAGARUとは、株式会社デジタルシフトが運営しているLINE公式アカウントの運用を効率化するSaaSツールです。

0円から始めることができるコストパフォーマンスの良さと、5分で導入できる手軽さが魅力的で、LINE公式アカウントによって売上拡大とマーケティングDXを推進します。

前身となるオプト時代からのナレッジを持つLINE専門組織が成功に向けてサポートしてくれるため、安心して利用することができます。

これからLINE公式アカウントの運用を始めてみようという方はもちろん、既に運用はしているが、思うような成果がでていないという方にもおすすめのツールです。

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類似サービス: DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)

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月額費用要問い合わせ無料お試し要問い合わせ
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DECA for LINE(デカ・フォー・ライン)とは、株式会社ギブリーが運営するLINE特化型MAツールを活用したLINEマーケティングのトータル支援サービスです。 LINEで取得できるデータだけでなく、外部DB・Web行動データを駆使したパーソナライズ配信が可能な高い「機能性」を備えたLINE特化型MAツールを提供しています。

     

また、グローバルなエンジニア集団を有しているため、データ連携・ミニアプリなど、柔軟な「カスタマイズ開発」も可能です。 さらに、1500以上のLINEマーケティングの支援実績やLINEにとどまらないマーケティングDXの総合支援を行うプロフェッショナルチームが「サポート体制」に加わり、企業のLINE活用における課題・不安を解決します。

配信から顧客管理まで豊富な機能

アンケートやチャットボットで取得した友だちのデータをもとに、セグメント配信やステップ配信を行えます。 顧客を深く理解するために、顧客管理や分析など豊富な機能を備えています。 これらのデータ取得・配信・管理機能を用いて、見込み顧客の獲得から既存顧客のファン化まで行えます。

個別要望カスタマイズに柔軟対応

自社で保有するCRMやSFAなどのデータベースと連携が可能です。 既に自社で保有する資産(顧客、商品、購入・成約データ)を活用して、購入や成約までの歩留まり改善やLTV向上に寄与します。

専任コンサルタントが総合サポート

1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

類似サービス: カルティチャット

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月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

       

マルチメディアに対応

カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

充実したサポート体制

カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

既存施策と連動したオンライン接客を実現

オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

 

類似サービス: L-ad

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月額料金50,000円〜無料お試し要問い合わせ
初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。

       

広告運用精度を向上

L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。

安心のサポート体制

L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。

 
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TSUNAGARUの実績

TSUNAGARUを提供しているデジタルシフトは、LINEが実施しているパートナープログラムの「LINE Biz Partner Program」において、国内で唯一PerformanceとMeasurementのバッジを同時に取得しているLINE社認定の「Technology Partner」です。

これまでに、アパレル業界を中心に様々な業種や業界、100社以上のLINE公式アカウント運用を支援してきた実績があります。

TSUNAGARUのおすすめポイント

配信コストの削減が可能

LINEは、1通ごとに費用が発生する従量課金制のため、友だちが増えるほどに配信費用も増加します。

そのため、友だち全員に同じ情報を発信しても、コストばかりかかって思うような成果が得られないことがあります。

TSUNAGARUでは、友だちの行動や属性情報を取得し、友だち一人ひとりをしっかりと理解することができます。

配信数が増えた場合でも比較的コストが抑えられる設計となっています。

ユーザーIDと行動・属性情報を紐づけたセグメント配信が可能なため、友だち一人ひとりに伝わる最適な配信を実現でき、配信コストの削減につながります。

施策効果を最大化

LINE公式アカウントは、顧客獲得や売上向上に大きな効果があることから、多くの企業が運用を始めています。

そのため、競合が多くいることで、自社のメッセージがなかなか友だちに開封されないという課題も増えている状況です。

TSUNAGARUでは、LINE内外のデータを取得・分析することで、友だちが何に興味関心を持っているのかをしっかりと理解することができます。

LINE公式アカウントだけでは実現できない、友だちを深く理解したコミュニケーション、メッセージ配信を行って友だちとの良好な関係を築き、施策効果の最大化を実現します。

運用工数の削減ができる

LINE公式アカウントの運用サポートツールを導入しても、設定方法が難しかったり、効果測定が思うようにできず、PDCAをスピーディーに回すことができないという事例は少なくありません。

TSUNAGARUは、幅広い業界・業種でのLINE運用支援で培ったノウハウから、複雑な設定や分析も簡単に効率化することができます。

ダッシュボードで配信結果をすぐに確認でき、改善が必要な点を把握して、次のコミュニケーションのためのPDCAサイクルを回すことが可能です。

LINE専用組織による丁寧なサポート

操作方法や運用方法でわからないことがあっても安心です。

TSUNAGARUでは、LINE専門組織のカスタマーサクセスチームによる操作方法・活用方法に関するレクチャー、運用アドバイスを実施しており、導入から運用までをしっかりとサポートして成功まで導きます。

TSUNAGARUの主要な機能

TSUNAGARUに搭載されている主な機能を紹介します。

  • リスト作成・管理:アンケートやクリック計測などによって取得した友だち情報から、興味・関心度が高い友だちのリストを作成
  • 自動応答(chatbot):よくあるお問合せをチャットボットに設定して、顧客対応にかけるコストを削減
  • リッチメニュー:LINE公式アカウントだけでは実現できない柔軟なレイアウトでクリック率の高いリッチメニューを作成
  • コンテンツ作成・管理:LINE公式アカウントだけでは実現できない多彩な表現でメッセージアイテムを作成
  • セグメント配信:ユーザーの行動・属性を元に、最適なメッセージを一人ひとりに配信
  • 受信メッセージ:友だちから受信したメッセージをダッシュボード上で確認
  • 友だち推移レポート:友だち数の推移をダッシュボードで確認
  • 配信実績レポート:配信したメッセージの比較や推移をダッシュボードで確認、分析
  • アンケート:TSUNAGARU上で柔軟に設問を設定してアンケートを作成
  • クリック計測:メッセージに入れた遷移先のURLがどれだけクリックされているかを計測

TSUNAGARUの料金·価格

TSUNAGARUでは、5つの料金プランを提供しています。

プラン名フリーライトスタンダードプロエンタープライズ
月額費用0円39,800円79,800円149,800円要見積もり
配信可能数/月45,000通100,000通500,000通1,000,000通要見積もり

フリープランは、期間の制限なく初期費用・月額費用ともに無料で利用でき、LINE公式アカウントに必要な基本機能を利用することができます。

他社ツールと比較しても初期費用が無料である点や、メッセージ配信通数で比較しても、コストパフォーマンスに優れたサービスとなっています。

※価格情報は、2022年10月時点のもの

TSUNAGARU導入までの流れ

TSUNAGARU導入までの流れはシンプルで、3ステップで完了します。

  1. 会員登録:公式サイトより新規会員登録
  2. 初期設定:LINE公式アカウントの連携
  3. 利用開始:アカウント連携後、利用を開始

ワークスペースの登録方法やLINE公式アカウントの連携方法に関するヘルプページもあるため安心です。

よくある質問

LINE公式アカウントとは何が違うのですか?

LINE公式アカウントだけでは、友だち一人ひとりのデータを取得して最適化した配信を行うことができません。

申し込みから導入まではどれくらい時間がかかりますか?

ツール導入のみの場合は、すぐに導入していただけます。

推奨ブラウザはありますか?

Google Chromeを推奨しております。

有料プランはどのように契約したら良いですか?

フリープランのワークスペース発行後、プラン変更画面から有料プランに変更いただくことで申し込み完了となります。

LINE公式アカウントの利用料金は含まれていますか?

LINE公式アカウントの利用料、配信費用は含まれておりません。

導入後の操作方法などについてのサポート体制はありますか?

オンラインサポートやヘルプサイトをご用意しております。

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TSUNAGARUの詳細について

TSUNAGARUについて、おすすめのポイントや料金などを紹介させていただきました。

LINE公式アカウントの効果を高めて効果を最大化させるためには、友だち一人ひとりの興味・関心をしっかりと理解することが重要です。

TSUNAGARUであれば、LINE内外のユーザー情報を取得して最適化されたコミュニケーションを実現することができます。

サービス詳細については、ぜひ資料ダウンロードをお願いします。

TSUNAGARUの評判・口コミ

※各種ITツール・SaaS製品口コミサイトの平均の点数を一部参考にしています。

TSUNAGARUの良い評判・口コミ

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TSUNAGARUのその他の評判・口コミ

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TSUNAGARUを導入した結果に関する評判・口コミ

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        専任コンサルタントが総合サポート

        1,500社を超えるLINEマーケティングの支援実績があり、その知見を基に経験豊富なコンサルタントがアカウント設計から施策改善までサポートします。

         

        類似サービス: MAAC

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        MAACとは、株式会社クレッシェンド・ラボが運営しているLINE CRMツールです。 CDPやECプラットフォーム、分析ツールといった複数のサービス上で抱えている顧客データをLINEユーザーと統合して管理することが可能で、より深い顧客理解を実現します。 AIとMAの技術を活用して、顧客の需要予測とメッセージ配信の自動化を支援しています。

                   

        Google Analyticsと連携してセグメント配信を開始

             

        MAACは、Google Analyticsの行動データを活用し、LINEユーザーの商品ページ閲覧やカゴ落ち、購入をトリガーとして、自動のセグメント配信を開始することができます。 ECサイト上で、よりアクティブな顧客を見逃すことがなくなるため、顧客とのコミュニケーションを活性化させることが可能となります。

        柔軟なシステム連携が可能

        MAACは、強力なLINE messaging APIを活用して、外部データベースと相互同期することができます。 ID連携手法も豊富で、トレジャーデータやSalesforceといったCRMとシステム連携することが可能です。

        AIが幅広い提案をしてくれる

        MAACに搭載されているAIは、購入見込み顧客や開封率の高い時間帯、顧客がどのような商品を好む傾向にあるのか、といった様々な項目を判断してくれます。 取得したデータをAIが分析して、購入確度が高い顧客セグメントや最適な送信タイミングを提案してくれるため、自社で分析に時間を割いていた時間を効率化することができます。

        類似サービス: カルティチャット

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        月額料金0円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用0円最短導入期間要問い合わせ

        カルティチャットとは、株式会社Sapeetが運営しているチャット接客ツールです。 LINE・Instagram・ブラウザチャットに対応しており、それぞれの登録ユーザーに対して、一斉配信や有人対応を行うことができます。 ユーザーとの会話を分析し、広告施策の立案に活用したり、新規顧客の増加や単価の向上を実現したりと、様々な導入効果を生み出します。

               

        マルチメディアに対応

        カルティチャットは、 LINE・Instagram・ブラウザチャットなどのマルチメディアに対応しています。 マルチメディアを一括で管理して効率的に運用することができるため、様々な施策を駆使して売上拡大につなげることができます。

        充実したサポート体制

        カルティチャットでは、経験豊富な専任コンサルタントによる、経営数値に直結するマーケティング施策の立案〜実行までを丁寧にサポートしています。 過去にオンラインチャットツールを導入したが失敗してしまったという人でも、カルティチャットであれば、伴走型のサポートで運用を定着させることができます。

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        オンライン施策に閉じることなく、店舗やECといった既存施策と連動した実用的な運用設計が可能です。 オンライン接客用のオペレーターが用意できない場合は、カルティチャットが毎月必要な分、オペレーターを用意することができます。

        類似サービス: L-ad

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        月額料金5,0000円〜無料お試し要問い合わせ
        初期費用要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

        L-adとは、CATS株式会社が運営している広告計測ツールです。 現在のLINE友だち追加計測におけるラグやタグの多重発火、未発火による件数乖離といった課題を解消し、正確なデータ計測を実現します。

               

        広告運用精度を向上

        L-adは、LINE友だち追加のタイミングで、Facebook、Google、TikTokなどの主要な広告媒体への通知が可能なため、運用精度の向上や、機械学習の正常化などを実現することができます。

        安心のサポート体制

        L-adでは、専任のカスタマーチームが導入前はもちろん、導入後も伴走したサポートを提供しています。

         

        類似サービス: L Board

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        月額料金5,000円〜無料お試しあり
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        L Boardとは、t-com office合同会社が運営しているLINE公式アカウントのサポートツールです。 LINE公式アカウント運用のプランニングをサポートすることができ、AIを用いた多角的な分析によって運用効率を高めるための提案を実現します。

               

        LINE公式アカウントのデータを一元管理

        L Boardでは、LINE公式アカウントの運用データを一元管理し、効果を簡単に把握することができます。 収集するデータは、数値だけでなく、投稿画像も含めて収集しており、蓄積された他社運用データによって競合の動向をチェックすることが可能となります。

        AIによる分析

        L Boardは、AIによるコンテンツ分析が可能で、他社の投稿内容をワードクラウドで可視化することができます。 訴求内容をワードで検索し、自社配信と似た訴求をおすすめしてくれるため、効果的な改善につながります。

        充実したサポート体制

        LINE公式アカウントの運用ノウハウが乏しいという方でも、L Boardであれば安心です。 毎月メンタリングを行っており、LINE運用に関する課題や困りごとに対してサポートを提供しています。

         

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