クアルトリクスの料金･評判･口コミについて

クアルトリクスは直感的な操作でパソコン操作に慣れていない人でも、簡単にアンケートの作成・配信・集計ができるプラットフォームです。

今までは調査会社に依頼していたアンケート調査が独自に行えることにより、素早く顧客満足度を調べられます。

この記事では、クアルトリクスの特徴や料金、評判や口コミについてまとめました。

アンケート調査に関して悩みがあり、求めている調査結果を得たいと考えている方は、ぜひ、記事をご覧ください。

クアルトリクスとは？

クアルトリクスは、手軽にアンケートを作成できるオンライン型の調査プラットフォームです。

コーディングも不要なため、パソコン操作に慣れていない方でも直感的な操作ができます。

レポートは自動で作成され、問題の可視化・業務改善に役立ちます。

従業員満足度調査のおすすめ製品

あらゆる人事情報を集約【カオナビ】

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月額費用	要問い合わせ	無料お試し	要問い合わせ
初期費用	要問い合わせ	最短導入期間	要問い合わせ

カオナビとは、従業員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステムです。 経営者や人事のニーズ、多種多様な導入企業から得られた知見やノウハウを基に開発されており、使いやすい機能と充実したサポート、活発なコミュニティが特徴です。 あらゆる人事情報をカオナビに集約することで、効率的な人材採用、配置、育成、評価を実現。昨今注目を浴びる人的資本経営や人事労務DXにも対応しています。

人事課題を解決する多種多様な機能

カオナビにはタレントマネジメントに必要な機能が揃っており、様々な人事課題に役立ちます。 人事情報活用のはじめの一歩である人材データベースの構築から、データを活用した人材採用、配置、育成、評価の効率化、昨今注目を浴びる人的資本経営やリスキリングへの対応も可能です。

誰でも使いやすい操作性

タレントマネジメントでは、蓄積した人事情報を社内全体で活用することが重要です。 だからこそカオナビは、人事担当者に限らず、経営者から従業員までの誰もが使いやすい設計になっています。

やりたいことを実現できるカスタマイズ性

カオナビは、カスタマイズ性にも優れています。 たとえば、自社独自の管理項目があったり評価制度を運用したりしている場合でも、柔軟に対応可能です。

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初めての人事評価システムにもおすすめ！【ざんまいクラウド】

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基本費用	30,000円	最短導入期間	5日程度

ざんまいクラウドとは、株式会社K2インフィニティーズが運営している人事評価業務支援アプリケーションです。正式利用申し込みから最短5日で利用開始できるスピード感と、Webブラウザ･インターネット環境があれば、すぐに利用開始することができる手軽さが魅力的なサービスで、コスト面にも優れています。

テンプレートで簡単に始められる

ざんまいクラウドには、評価シートや目標管理シートのテンプレートが用意されているため、社員情報の登録をすることで、すぐに運用を開始することができます。「目標管理シート(4項目)」「能力評価シート」「人事考課シート(目標管理+行動評価)」「多面評価シート」のようなシートのテンプレート以外に、導入企業のニーズに応じたカスタマイズも可能です。

費用対効果に優れている

ざんまいクラウドは、費用対効果にも優れています。目標管理シートを使う場合は、1アカウントにつき月額200円と低コストから利用することができ、シートを使う月だけ費用が発生するため、無駄なコストが発生することがありません

人事評価の業務負担を軽減

ざんまいクラウドの目標管理シートの構成は、汎用のパラメータがあるため、どのような条件のシートに対しても、自由自在かつ無制限に構成することができます。コンピテンシーシートなどは、従業員の職制に応じた評価項目シートを自動で割り当てることができるなど、様々な仕組みを備えているため、評価シートの作成から配布といった人事評価に関する業務の負担を大きく軽減することが可能です。

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クアルトリクスについてのQ&A

Q:クアルトリクスの料金プランや初期費用は？

A:初期費用、月額料金共に要問い合わせとなります。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:クアルトリクスのお試しプランや最低利用期間は？

A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:クアルトリクスの主な評判や口コミは？

A:「直感的に操作できる」「統計知識がなくても高度な分析ができる」等の好意的な評判が多いです。

クアルトリクスの特徴

クアルトリクスの主な特徴を3つ紹介します。

ニーズに合ったアンケートの作成・配信・集計が可能

クアルトリクスは、必要に応じたアンケートを自由にカスタマイズできます。

アンケートを自社で作成することにより、今まで依頼していたアンケート調査を独自に行えるため、費用の削減もできるようになります。

商品やサービスなどの問題を洗い出し改善して行くには、お客様の声は非常に重要です。

アドバイザリーサービスでWebサイトの運用支援

クアルトリクスのプロフェッショナルサービスを利用すると、訪問者がサイトを閲覧中にアンケートを実施したり、A/Bテストなどのさまざまなデータの分析をしたりします。

分析したデータを通じて、クアルトリクスはWebサイトの運用支援を行います。

ダッシュボードが自由にカスタマイズできる

クアルトリクスは、自由にダッシュボードをカスタマイズ可能です。

カスタマイズにより、必要なデータのみをダッシュボードに集められるため、迅速な意思決定ができるようになります。

AIが「統計解析」と「テキスト分析」を自動化

クアルトリクスの大きな強みは、専門知識がなくても高度な統計分析ができる「Qualtrics iQ」機能です。

「Stats iQ」は、回帰分析やクラスター分析などの複雑な統計処理を自動で行い、データの傾向や要因を平易な言葉で解説してくれます。

また、「Text iQ」は、アンケートの自由記述回答に含まれる膨大なテキストデータをAIが解析し、顧客の感情や主要なトピックを自動で分類・可視化。

これにより、数値だけでは見えない顧客の「本音」を効率的に掘り起こすことができます。

ISO 27001やFedRAMP認証を取得

クアルトリクスは、企業の最重要データを扱うプラットフォームとして、最高レベルのセキュリティ体制を構築しています。

情報セキュリティの国際規格であるISO 27001はもちろん、米国政府機関の厳しいクラウドセキュリティ基準であるFedRAMPの認証も取得。

さらに、GDPR(EU一般データ保護規則)などの各国のデータプライバシー規制にも準拠しており、グローバル展開する大企業でも安心して利用できる堅牢な環境を提供しています。

クアルトリクスの料金

クアルトリクスの料金について調べましたが、公式サイトには掲載されていませんでした。

詳細を知りたい方は、公式サイトより問い合わせてみてください。

クアルトリクスの評判･口コミ

クアルトリクスの評判・口コミには以下のようなものがありました。

良い評判・口コミ

・サイト上で顧客が問題視している点が可視化でき、改善できた
・要望にあったアンケートが簡単に作成・配信・集計できる

悪い評判・口コミ

・アンケートや配信リスト、ライブラリが独立しているため共同管理の設定に多少工数がかかる

クアルトリクスでできること

ここでは、クアルトリクスでできることについて紹介していきます。

ニーズに合わせたアンケートの作成と配信

クアルトリクスでは、ユーザーのニーズに合わせたアンケートの作成と配信を行うことが可能です。アンケート代行業者に依頼しないことで、費用を削減できるだけでなく、調査の知見が社内に蓄積されます。そして、アンケートから把握できる課題に対して改善策を講じることができます。

Webサイトのデータ分析

クアルトリクスのプロフェッショナルサービスを利用することで、訪問者がサイトを閲覧している間にアンケートを実施したり、ABテストを行うことでデータを収集することが可能になります。そして、収集したデータを分析し、Webサイトの運用支援を行えます。

クアルトリクスのサポート体制

チャット・電話・メール・クアルトリクスコミュニティを通じて、XMエキスパートからののサポートを24時間受けることができます。主なサポートの種類についてそれぞれ紹介します。

XM プログラムの促進サポート

クアルトリクスに在籍しているXM エキスパートが、各企業のニーズに合わせたロードマップ設計・ROIモデルの構築・ビジネスケースの作成・ワークショップなどを実施することで、XMプログラムを最大限効果的に利用することができます。

カスタマー サクセス

カスタマーサクセスチームが顧客の成功を後押しするため、 XMプログラム促進を後押しするアイディアの発掘、ROI の達成⽀援、Experience Management Platform™の有効活⽤をサポートします。

トレーニングと認定資格

オンデマンドの対面トレーニングで、基礎から⾼度なスキルの開発までのスキルアップをサポートします。

クアルトリクスの導入事例

クアルトリクスは様々な業界や業種で導入されています。ここからはクアルトリクスの導入事例について紹介します。

株式会社LIXILの導入事例

約60,000人の従業員を抱え、世界中で事業を展開している株式会社LIXILでは、従業員と顧客に多様な「素晴らしい体験」を提供することが、目的を達成するために重要なことと位置付けていました。クアルトリクスを導入したことで、従業員と顧客の声に耳を傾けられるようになり、従業員のエンゲージメントの改善と顧客に寄り添うサービスの開発を実現しています。

ダイキン工業株式会社の導入事例

ダイキン工業株式会社は、「人と空間を快適で健康にする新しい価値を提供する」ことをビジョンに掲げ、世界160カ国・地域に様々な空調機器を提供しています。顧客のニーズに合わせて継続的にPDCAを回す必要を感じていた同社では、顧客の声を収集するツールとしてクアルトリクスを導入しています。世界の各地域を対象とした調査では、各地域の事情に合わせた部分も組み込むことで、全体と部分の両方を最適化させることに成功しています。

クアルトリクスは多彩なアンケート調査ツール

クアルトリクスはノーコードで簡単にアンケートの作成ができる調査ツールです。

また、ダッシュボードもカスタマイズ可能で、必要なデータのみをダッシュボードに集められます。

今まで、アンケートは調査会社に依頼するのが一般的でしたが、そのために多大な費用と手間がかかっていました。

クアルトリクスを導入すれば、独自でアンケート調査ができるので、手間や費用の削減にも繋がります。

クアルトリクスが気になる方は、ぜひ、公式サイトから詳細を確認してみてください。