HELPOの料金・評判・口コミについて

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最近はテレワークなど勤務体系が多様化してきたため、従業員の健康管理が難しくなってきています。

従業員本人が、不調に気づいていても病院に行かなくていいや、と思っている内に症状が悪化することも否めません。

そのようなときには、HELPOを導入し、従業員に利用してもらうことをおすすめします。

HELPOは1年中いつでも医療に関する相談ができ、小さな不調を従業員が放置することなく、健康管理ができるようになります。

また、企業側にとっても、従業員が健康管理を行うことで、安定した健康経営が可能です。

この記事では、HELPOの特徴や料金、評判および口コミについて紹介しています。

HELPOが気になる方は、ぜひ、最後まで記事をご覧ください。

HELPOとは?

HELPOとは、24時間365日、いつでも専門的な知識を持った医療従事者に相談ができるなど、健康に関する悩みをサポートするヘルスケアツールです。

未病(病気と言えないほどではあるが健康ではない状態)や、病院に行くほどでもない体調不良を相談できることで、従業員の不安を減らします。

また、リモートワークなどさまざまな勤務体系にHELPOは対応可能です。

従業員本人だけでなく家族の相談や受診も可能

法人向けとしてHELPOを導入する大きなメリットのひとつが、従業員本人だけでなく、その家族もアプリの機能を利用できる点です。

たとえば、深夜や休日に子どもが急な発熱をした際や、妊娠中の些細な不安など、病院に行くべきか迷うような場面でも、24時間いつでも医療専門チームにチャットで相談することができます。

家族の健康不安を取り除くことは、従業員自身の精神的な安定と仕事への集中力向上に直結します。

福利厚生として家族を含めた手厚いサポートを提供できるため、従業員エンゲージメントの向上にも大きく寄与するシステムです。

健康管理システムのおすすめ製品

一体型チームで健康管理をサポート【& oneself.】

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& oneself.とは、株式会社oneself. が提供している、保健師と産業医の一体型チームによって企業の健康管理をサポートしているサービスです。

担当者がチャットで相談し放題

人や時間が足りない、健康トラブル発生時に相談したいという場合も、& oneself.がサポートします。担当者が利用できる専用チャットグループが用意されており、保健師・産業医に相談することができます。

従業員のための窓口も用意

担当者だけでなく、従業員が保健師・産業医と直接やりとりできる相談窓口も設置されています。会社に相談しにくい内容や、病院に行くべきか、といったさまざまな悩みを相談することができ、面談の申し込みから実施まで迅速に対応してくれるため、従業員満足度の向上につながります。

事務作業の負担を軽減

専門性が求められ、煩雑になりやすい健康管理に関する事務業務も、& oneself.がサポートします。プロの保健師に事務代行を依頼することができ、担当者の心理的負担や業務負担を大きく軽減することができます。

メンタル不調を専門的にケア【INTERMIND】

月額費用要問い合わせ初期費用要問い合わせ
無料お試し要問い合わせ最短導入期間要問い合わせ

INTERMINDでは、社員一人ひとりのメンタルの状態に合わせて「医師」・「臨床心理士」・「メンタルコーチ」がチーム体制になってサポートします。医師が監修だけにとどまらず、中心となってプログラムを策定、結果につながるサポートをしてくれるため、安心です。

個別に最適化されたサポートを提供

INTERMINDでは、社員一人ひとりのメンタルの状態に合わせて「医師」・「臨床心理士」・「メンタルコーチ」がチーム体制になってサポートします。医師が監修だけにとどまらず、中心となってプログラムを策定、結果につながるサポートをしてくれるため、安心です。

悪化する前にサポート

INTERMINDでは、メンタルに不調がある方から相談を受けるだけでなく、不調傾向がある方にはINTERMIND側から声をかけてくれるため、安心です。医師と臨床心理士、メンタルコーチがチームとなってメンタル不調者を専門家の視点からケアします。

産業医との組み合わせで高い効果を発揮

INTERMIND社が提供しているスマート産業医サービスとメンタルマネジメントプログラムを組み合わせることで、より高い効果が期待できます。産業医の役割としても、メンタルヘルスケアは非常に重要となっており、適切なプログラムによる課題解決と組織の状態をいつでも適切に把握できるようになります。

健康情報管理における課題解消に貢献【ハピネスパートナーズ】

(4.5)

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ハピネスパートナーズとは、エムスリーヘルスデザイン株式会社が運営しているクラウド型の健康管理システムです。現場で利用する担当者のことを考えて設計されており、クラウド型のため、離れた拠点の従業員情報でも一元管理することができます。

複雑な特殊業務歴も一目瞭然

ハピネスパートナーズでは、特殊業務の登録や閲覧が可能で、業務内容や期間、作業場所などの項目を従業員ごとに一括で管理することができます。登録された業務歴を基として、必要な健診コースを表示してくれるため、管理を効率化することが可能です。

充実のフォローアップ

ハピネスパートナーズでは、健診受診率100%に向けた充実のフォローアップ機能を搭載しています。管理画面から簡単に、健康診断の進捗管理ができ、未受診者の一括抽出やリマインドも可能です。

従業員ごとのカルテを作成

ハピネスパートナーズでは、健康・保健指導面談の記録を基に、従業員ごとにカルテを作成することができます。面談記録や就業上の配置、従業員ごとに詳細な内容をカルテとしてまとめることができるため、保健指導に必要なケアを漏らすことがありません。

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HELPOについてのQ&A

Q:HELPOの料金プランや初期費用は?

A:初期費用は要問い合わせ、月額料金は1社あたり月々550円〜(税込)です。

※2025年5月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:HELPOのお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間は要問い合わせです。お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:HELPOの主な評判や口コミは?

A:「いつでも相談できる」「家族のことも相談できる」等の好意的な評判が多いです。

HELPOの特徴

HELPOの特徴を3つ紹介します。

24時間365日いつでも相談可能

HELPOは、24時間365日いつでも専門の医療従事者が相談に対応します。

従業員は日中仕事で忙しく、なかなか健康面の相談ができないものですが、HELPOならそのような心配は必要ありません。

気になるときにいつでも、プロのアドバイスを受けられます。

通院の手間を省くオンライン診療と処方薬の自宅配送

 HELPOのアプリからは、健康相談にとどまらず、提携医療機関のオンライン診療を受診することも可能です。 スマートフォンのビデオ通話機能を使って診察を受けるため、移動時間や待合室での長い待ち時間が不要になり、最短5分から診療を開始できるスピーディーさが魅力です。

さらに、処方されたお薬は自宅への配送、または近隣の薬局での受け取りを選択できる仕組みになっています。

忙しい仕事の合間でも通院の手間なく治療を受けられ、院内感染のリスクも防ぐことができるため、従業員の身体的・時間的な負担を大幅に軽減できます。

※オンライン診療には別途診療費等がかかります。

ヘルスケアサービスが充実している

HELPOは、健康に関する相談以外にもさまざまなヘルスケアサービスを用意しています。

・健康医療相談
・病院検索
・HELPOモール
・オンライン診療
・唾液PCR検査支援サービス
・ワクチン接種支援サービス
・遠隔特定保健指導

医療に関することが1つにまとまっていることにより、従業員は勤務体系にかかわらず健康に関するサポートを受けることが可能です。

日常の健康づくりを促すポイント連動機能

HELPOには、病気や体調不良になったときのサポートだけでなく、日常的な健康づくりを促す機能も備わっています。

スマートフォンの歩数計と連動して日々の活動量や睡眠、血圧などのデータを「マイカルテ」として可視化できるほか、歩いた歩数に応じてポイントが貯まるプログラムが用意されています。

貯まったポイントはPayPayポイントに交換することも可能で、従業員が楽しみながら自発的に運動などの健康行動を続けられるインセンティブとして機能します。

楽しみながら健康を意識できる仕組みがあることは、企業の健康経営を浸透させるための強力な後押しとなるでしょう。

福利厚生の充実や安定した健康経営ができる

HELPOを従業員が活用することにより、企業は福利厚生の充実や安定した健康経営ができるようになります。

HELPOは、従業員が自ら健康管理ができるようになり、企業にとっては休職や離職などによる生産性ダウンの予防が期待できるツールでもあるのです。

ICTを活用したトータルヘルスケアプラットフォーム

HELPOは、ソフトバンク株式会社とソフトバンクグループ株式会社が共同で設立したヘルスケアテクノロジーズ株式会社が提供するサービスです。

ICT(情報通信技術)を活用し、単なる相談窓口にとどまらない包括的なヘルスケアプラットフォームを構築しています。

これにより、企業は従業員の健康維持・増進を効率的にサポートし、健康経営を推進するための強力な基盤を得ることができます。

認定取得に向けたコンサルティングも提供

HELPOの導入は、経済産業省が推進する「健康経営優良法人」の認定取得を目指す企業にとっても大きなメリットがあります。

HELPOの各種機能を活用することで、認定基準となる「従業員の健康保持・増進の取り組み」などを具体的に満たすことができるだけでなく、認定取得に向けたコンサルティング支援も提供されています。

これにより、企業は対外的なブランドイメージ向上や採用力強化にも繋げることが可能です。

HELPOの料金

HELPOの料金は、以下の通りです。

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額費用:550円(個人向けプランの場合。法人向けは要問い合わせ)

※価格情報は2026年1月時点のもの

HELPOの評判・口コミ

HELPOの評判や口コミには、以下のようなものがあります。

・画面やメニュー構成がわかりやすい
・地元の病院が検索対象外になることがあるので、そのあたりのアップデートもしてくれると嬉しい
・健康診断の予約ができると更に便利になると思う

HELPOは従業員の健康をトータルサポートできる

HELPOは、従業員の健康をトータルサポートできるツールです。

たとえ夜中であっても、医療従事者に直接症状を相談することで従業員は安心できのではないでしょうか。

その他にも、HELPOにはさまざまなヘルスケアサービスが備わっているので、医薬品もオンラインで購入できるなど、忙しい従業員にふさわしいツールと言えます。

HELPOを導入することで、福利厚生の充実や安定した健康経営も可能です。

HELPOが気になる方は、ぜひ、公式サイトをチェックしてみてください。

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    満足度

    いつでも相談できる

    評判

    24時間365日健康に関する相談ができるのは大きなメリットだと思う

    満足度

    家族についても相談できる

    評判

    従業員本人だけでなく、家族の事も相談できる

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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