楽楽B2Bの料金・評判・口コミについて

更新日:
月額費用
39,800円〜
初期費用
200,000円
無料お試し
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導入社数
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これは 受発注システムの製品です。
楽楽B2Bの資料ダウンロード

    BtoB、企業間取引においては、電話やFAXでの受発注業務に時間がかかり、コア業務を圧迫してしまうという課題が多く聞かれます。

    これらの課題を解消するには、受発注システムの導入がおすすめです。

    楽楽B2Bは、受発注業務を効率化し、売上拡大につなげることができるサービスとして注目されています。

    本記事では、楽楽B2Bの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

    楽楽B2Bとは

    • 買い手企業数120,000社(※)突破の実績
    • 最大80%(※)の業務を削減することが可能
    • 基幹や販売管理システムなど外部ソリューションとの連携が充実

    楽楽B2Bとは、株式会社ネットショップ支援室が運営している中小企業向けの受発注システムです。

    電話・FAX注文をWeb注文に置き換えることで、BtoBにおける受注業務を自動化することができます。

    中小・中堅企業に多数導入されており、買い手企業数は120,000社※を突破しています。

    「受発注業務に時間がかかっている」、「取引先ごとに卸価格を管理するのが大変」、「取引先ごとの決済手段を管理したい」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。

    ※株式会社ネットショップ支援室調べ(2023年時点)

    楽楽B2Bのおすすめポイント

    発注側も使いやすいシステム

    楽楽B2Bは、受注側はもちろん、発注側にとっても使いやすいデザインとなっています。

    BtoB専用のECサイトのフロントページを柔軟にデザインできるため、発注側もストレスなく操作することが可能となります。

    あらゆる業種・業態に対応

    楽楽B2Bはあらゆる業種・業態の企業様にご利用いただいております。

    自社業界で導入可能かわからない方、導入事例を見てみたい方は是非お問合せください。

    安心・安全のサポート体制

    操作方法や運用方法に不安があるという方でも安心です。

    楽楽B2Bでは、専任の担当者がメール・電話・オンラインでサポートしており、導入設定や運用方法など、懇切丁寧に説明してくれます。

    また、各種認証制度をクリアした万全のセキュリティ体制で開発・運用を行なっており、保存されたデータはセキュアな環境でバックアップを取得・保管しているため、いつでも安心・安全です。

    発注側も使いやすい設計

    BtoB ECサイトのフロントページも自由度高くデザインすることができ、発注側も使いやすいページ作成が叶います。

    豊富な外部サービス連携

    楽楽B2Bは、ERPやWMS、決済サービス、基幹システムなど多数の外部システムとのAPI連携が可能で、受発注業務だけでなく、関連する基幹業務までを効率化することができます。

    また、公開APIとCSVでのデータ出力可能なマッピング機能によって、より高い拡張性と柔軟性で外部サービス連携をサポートすることが可能となっています。

    BtoB専用のECサイトで販路拡大

    楽楽B2Bでは、BtoB専用のECサイトを制作し、販路拡大につなげることができます。

    営業支援機能やメルマガ機能といった売上アップにつながる機能が豊富に搭載されているため、受発注業務を自動化するだけでなく、利益向上に貢献します。

    安心安全のセキュリティ体制

    上でも述べた通り、BtoB専用は、サーバ稼働率99.99%のシステム監視によって、万全のセキュリティ体制が構築されており、開発・運用・保守を行っています。

    各種認証制度をクリアした、セキュアな場所にバックアップを取得・保管されていること、安心して使うことが可能です。

     

    楽楽B2Bの主要な機能

    楽楽B2Bの主な機能は以下の通りです。

    • 掛け率設定
    • 販路設定
    • 決済手段設定
    • 受注管理
    • 在庫管理
    • ECサイト構築機能
    • メール配信機能
    • 見積機能
    • 営業支援機能

    以下詳しく解説いたします。

    3大基本機能

    • 掛け率設定:商品ごとの販売価格を、取引先ごとに掛け率や指値で設定可能です
    • 販路設定:取引先別の商品表示や価格設定ができます
    • 決済手段設定:取引先別に利用可能な支払い方法の設定ができます

    その他受発注管理機能

    • 受注管理:受注データを一覧で確認でき、個別に受注を登録することも可能です
    • 在庫管理:在庫数を管理したり、フロントページに表示させることも可能です
    • ECサイト構築機能:BtoB向けECサイトを自由度高く構築できます
    • メール配信機能:受注・発送などのタイミングでメールを自動送信できます
    • 見積機能:購入ページや見積履歴から、取引先自ら見積書を作成可能です
    • 営業支援機能:Webアンケート形式で顧客へヒアリングと提案をサポートします

    楽楽B2Bの料金·価格

    楽楽B2Bの料金体系は、以下の通りです。

    • 初期費用:200,000円
    • スタンダードプラン:月額39,800円(年払いの場合)
    • プロフェッショナルプラン:月額69,800円 (年払いの場合)

    ※価格情報は、2023年12月時点のもの

    類似サービスとの比較

    月額費用初期費用無料お試し特徴

    楽楽B2B

    39,800円〜 200,000円 要問い合わせ 

    ・発注側も使いやすい

    ・幅広いあらゆる業種・業態に対応

    CO-NECT

    要問い合わせ0円あり

    ・、取引先(発注側)は無料で利用可

    ・手厚いサポート

    Bカート

    9,800円〜

    80,000円

    30日間

    ・専門知識不要で利用できる

    ・会員制サイトも設定可

    楽楽B2Bの導入事例・評判・口コミ

    受発注業務にかかる時間が4分の1に

    “今まで受注処理だけで2日掛かっていたのですが、午前中にすべて終えることができるようになりました。おかげで、即日発送を実現することができています。1件1件行っていた受注処理が、楽楽B2Bを導入することで一括で処理ができるようになり、大幅な時短に役立っています。効率化しながら正確に大量の受注処理ができ、遅延なくお客様のところに製品が届けられるようになり大変満足しています。システム導入前は日々の残業でメンバー皆が疲れ切っていたのですが、導入後は残業時間を大幅に削減でき、弊社の働き方改革の一端も担っています。”(釣り具卸売業)

    受注処理での入力作業がほぼなくなり、生産性が120%に!

    “受注内容を入力する作業がほとんどなくなり、業務の生産性を20%アップさせることができました。FAXや電話注文で起こっていた言った言わない問題や、情報の手打ちによる入力ミスがなくなったおかげで、商品の返品交換も減りました。よって、経費削減にもつながっています。また、機能アップデートで基幹システムとの連携がよりスムーズになりました。今では、手動でのボタン操作やデータ加工などは一切不要になり、受注データが基幹システムに自動で送られてくれるので非常に便利です。”(ねじ・金物卸売業)

    楽楽B2Bの詳細について

    メールやFAXでの注文をWebに切り替え、受発注業務にかける手間を大幅に削減できる楽楽B2Bは、導入実績も豊富でサポート体制にも優れているため、初めて受発注システムを導入するという方にもおすすめです。

    プランごとの詳細や機能についての説明などは、資料ダウンロードをお願いします。

    楽楽B2B の 口コミや導入事例・評判について

    満足度

    できることが多くサポートも早いです

    良い点

    見積もり発行機能です。

    改善点

    たまにしか利用しませんが、スマホでは使いづらい印象があります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    受注処理だけでなく、問い合わせからの見積もり発行までシステム内でできるところが類似ツールにはあまり見られない機能だと思います。取り扱っている製品の特徴から注文点数が多くなりがちなので、見積もりから受注処理、請求書発行までの一連の流れを効率化できる機能はとても便利です。

    満足度

    アナログ業務から脱却できました

    良い点

    紙のデータも取り込めるので、システムに対応できていない取引にも利用できます

    改善点

    特にありません。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    今まで電話とFAX、メールなど様々な手段で受注を受け付けていましたが、どれもアナログでそれぞれの情報を一元管理する仕組みもなかったため、バラバラと受注が重なると本当に業務が煩雑になっていました。こちらのシステム導入後は、ごく一部のFAX受注を除きほとんど自動で処理でき、管理の手間もなくなりました。

    満足度

    自由度が高さが魅力

    良い点

    自分たちで構築・カスタマイズが出来るため、自由度の高さに魅力を感じます。基幹システムに合わせることができることおから、受注以外にもメルマガ・分析なども充実しています。

    改善点

    欲しいマニュアルになかなかたどり着かないことがあります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    今までのシステムは、自分たちでカスタマイズ・レイアウトが出来ないため費用が都度かかって不便でしたが、自分たちで出来るようになってコストの削減につながりました。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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