スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の料金・評判・口コミについて

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BtoB、企業間取引においては、電話やFAXでの受発注業務に時間がかかり、コア業務を圧迫してしまうという課題が多く聞かれます。

これらの課題を解消するには、受発注システムの導入がおすすめです。

スマレジEC・B2Bは、受発注業務を効率化し、売上拡大につなげることができるサービスとして注目されています。

本記事では、スマレジEC・B2Bの特徴や料金、おすすめのポイントなどを紹介しますので、サービス選定の参考にしてください。

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)とは

  • 買い手企業数120,000社(※)突破の実績
  • 最大80%(※)の業務を削減することが可能
  • 基幹や販売管理システムなど外部ソリューションとの連携が充実

スマレジEC・B2Bとは、株式会社ネットショップ支援室が運営している中小企業向けの受発注システムです。

電話・FAX注文をWeb注文に置き換えることで、BtoBにおける受注業務を自動化することができます。

中小・中堅企業に多数導入されており、買い手企業数は120,000社※を突破しています。

「受発注業務に時間がかかっている」、「取引先ごとに卸価格を管理するのが大変」、「取引先ごとの決済手段を管理したい」といった課題を感じている方におすすめのサービスです。

※株式会社ネットショップ支援室調べ(2023年時点)

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)についてのQ&A

Q:スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の料金プランや初期費用は?

A:初期費用、月額費用共に要問い合わせとなります。

※2026年1月時点。実際の詳しい料金等については公式へお問い合わせください。

Q:スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)のお試しプランや最低利用期間は?

A:最低利用期間・お試しプランについては公式へお問い合わせください。

Q:スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の主な評判や口コミは?

A:「サポートが迅速」「アナログ業務から脱却できた」等の好意的な評判が多いです。

受発注システムのおすすめ製品

受発注システム【CO-NECT】

(4.5)

月額料金要問い合わせ初期費用要問い合わせ
初期費用0円最短導入期間申込日の当日

CO-NECTとは、CO-NECT株式会社が運営している受発注システムです。 直感的なインターフェースにより、初めて受発注システムを利用する方でも、マニュアルを必要とせずに利用でき、カスタマーサポートが手厚いのも大きな特徴です。 導入した企業からは、「請求にかかる時間が3日から3時間に短縮された」「年間100万円のコスト削減に成功」などの嬉しい声が上がっています。

受注業務のデジタル化で業務時間の削減が可能

従来のFAXや電話での受注業務では、文字が読み取れないことから確認のために電話をしたり、聞き間違いよる発注ミスなどが起きてしまうケースも少なくはありませんでした。

取引先への負担なく導入できる

CO-NECTは、取引先(発注側)は無料で利用することができます。 新しいシステムを導入する際は、取引先にも同様のシステムを使ってもらうことが多く、料金や操作面などで負担がかかってしまう場合もあります。

充実したレポート機能で受注状況の分析が可能

CO-NECTには、販売管理や分析に関する機能が豊富に搭載されているため、受注状況を効率的に把握することが可能です。 CO-NECT以外の受注情報も一元管理できるため、受注状況の把握がしやすく、出荷指示もCO-NECT上から行うことができます。

受発注システムの製品をまとめて資料ダウンロード

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)のおすすめポイント

発注側も使いやすいシステム

スマレジEC・B2Bは、受注側はもちろん、発注側にとっても使いやすいデザインとなっています。

BtoB専用のECサイトのフロントページを柔軟にデザインできるため、発注側もストレスなく操作することが可能となります。

あらゆる業種・業態に対応

スマレジEC・B2Bはあらゆる業種・業態の企業様にご利用いただいております。

自社業界で導入可能かわからない方、導入事例を見てみたい方は是非お問合せください。

安心・安全のサポート体制

操作方法や運用方法に不安があるという方でも安心です。

スマレジEC・B2Bでは、専任の担当者がメール・電話・オンラインでサポートしており、導入設定や運用方法など、懇切丁寧に説明してくれます。

また、各種認証制度をクリアした万全のセキュリティ体制で開発・運用を行なっており、保存されたデータはセキュアな環境でバックアップを取得・保管しているため、いつでも安心・安全です。

発注側も使いやすい設計

BtoB ECサイトのフロントページも自由度高くデザインすることができ、発注側も使いやすいページ作成が叶います。

豊富な外部サービス連携

スマレジEC・B2Bは、ERPやWMS、決済サービス、基幹システムなど多数の外部システムとのAPI連携が可能で、受発注業務だけでなく、関連する基幹業務までを効率化することができます。

また、公開APIとCSVでのデータ出力可能なマッピング機能によって、より高い拡張性と柔軟性で外部サービス連携をサポートすることが可能となっています。

BtoB専用のECサイトで販路拡大

スマレジEC・B2Bでは、BtoB専用のECサイトを制作し、販路拡大につなげることができます。

営業支援機能やメルマガ機能といった売上アップにつながる機能が豊富に搭載されているため、受発注業務を自動化するだけでなく、利益向上に貢献します。

安心安全のセキュリティ体制

上でも述べた通り、BtoB専用は、サーバ稼働率99.99%のシステム監視によって、万全のセキュリティ体制が構築されており、開発・運用・保守を行っています。

各種認証制度をクリアした、セキュアな場所にバックアップを取得・保管されていること、安心して使うことが可能です。

インボイス制度・電子帳簿保存法に完全対応

2023年10月に開始されたインボイス制度(適格請求書等保存方式)および改正電子帳簿保存法に標準で対応しています。 適格請求書の要件を満たした見積書・納品書・請求書・領収書を自動で発行でき、適格返還請求書の発行も可能です。また、発行した電子データはクラウド上で改ざん防止措置を講じた状態で保存されるため、自社で新たなシステム改修や紙の管理を行う手間がなく、スムーズに法対応が完了します。

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の主要な機能

スマレジEC・B2Bの主な機能は以下の通りです。

3大基本機能

  • 掛け率設定:商品ごとの販売価格を、取引先ごとに掛け率や指値で設定可能です
  • 販路設定:取引先別の商品表示や価格設定ができます
  • 決済手段設定:取引先別に利用可能な支払い方法の設定ができます

その他受発注管理機能

  • 受注管理:受注データを一覧で確認でき、個別に受注を登録することも可能です
  • 在庫管理:在庫数を管理したり、フロントページに表示させることも可能です
  • ECサイト構築機能:BtoB向けECサイトを自由度高く構築できます
  • メール配信機能:受注・発送などのタイミングでメールを自動送信できます
  • 見積機能:購入ページや見積履歴から、取引先自ら見積書を作成可能です
  • 営業支援機能:Webアンケート形式で顧客へヒアリングと提案をサポートします

そのほか、スマレジEC・B2B専用機能及び、分析管理機能として以下の機能が搭載されています。

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)専用機能

  • 加盟店の新規登録
  • 会員登録時項目カスタマイズ
  • メンバー管理機能
  • 加盟店ランク(グループ設定)
  • 加盟店毎の送料ルール設定
  • 個別掛率設定
  • 掛け率CSV登録
  • 営業担当者設定
  • 顧客管理:販路区分
  • バナー管理機能
  • クローズドサイト機能
  • セミクローズドサイト機能
  • 送付先管理機能
  • オーダーシート機能
  • 数量変更
  • 一括注文機能
  • 一覧表示機能
  • 送り主変更機能
  • 請求用代引金額指定機能
  • MYページ
  • 購入履歴CSVダウンロード機能
  • お客様への連絡事項表示機能
  • 指値の管理
  • ロット割り機能
  • ロット番号管理機能
  • 見積り機能
  • 次回入荷日・入り数表示機能
  • 在庫管理機能
  • 加盟店(請求グループ)設定
  • 決済利用制限
  • 税計算種類
  • 送料計算

分析管理

  • 顧客別ABC分析
  • 店舗別集計
  • 端末別集計
  • 期間別集計
  • 年代別売上集計
  • 支払方法別売上集計
  • 商品別集計
  • 会員別売上集計
  • Google Analytics eコマース設定
  • 配送方法別集計
  • 顧客別リピート集計
  • 顧客別リピート率集計
  • コンバージョンタグ設置(分析タグ機能)

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の料金·価格

スマレジEC・B2Bの料金体系は、以下の通りです。

  • 初期費用:要問い合わせ
  • 月額費用:要問い合わせ

※価格情報は、2026年3月時点のもの

類似サービスとの比較

月額費用初期費用無料お試し特徴

スマレジEC・B2B

要問い合わせ要問い合わせ 要問い合わせ 

・発注側も使いやすい

・幅広いあらゆる業種・業態に対応

CO-NECT

要問い合わせ0円あり

・、取引先(発注側)は無料で利用可

・手厚いサポート

Bカート

9,800円〜

80,000円

30日間

・専門知識不要で利用できる

・会員制サイトも設定可

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の導入事例・評判・口コミ

受発注業務にかかる時間が4分の1に

“今まで受注処理だけで2日掛かっていたのですが、午前中にすべて終えることができるようになりました。おかげで、即日発送を実現することができています。1件1件行っていた受注処理が、スマレジEC・B2Bを導入することで一括で処理ができるようになり、大幅な時短に役立っています。効率化しながら正確に大量の受注処理ができ、遅延なくお客様のところに製品が届けられるようになり大変満足しています。システム導入前は日々の残業でメンバー皆が疲れ切っていたのですが、導入後は残業時間を大幅に削減でき、弊社の働き方改革の一端も担っています。”(釣り具卸売業)

受注処理での入力作業がほぼなくなり、生産性が120%に!

“受注内容を入力する作業がほとんどなくなり、業務の生産性を20%アップさせることができました。FAXや電話注文で起こっていた言った言わない問題や、情報の手打ちによる入力ミスがなくなったおかげで、商品の返品交換も減りました。よって、経費削減にもつながっています。また、機能アップデートで基幹システムとの連携がよりスムーズになりました。今では、手動でのボタン操作やデータ加工などは一切不要になり、受注データが基幹システムに自動で送られてくれるので非常に便利です。”(ねじ・金物卸売業)

月60時間以上の業務時間削減に成功しました

“これまでは、受注処理の中のアナログ作業に多く時間がかかっており、特に経理処理が月末に集中することで、スタッフの負担がより荷重されていました。事務作業に追われると販売を伸ばす施策にも悪影響を及ぼしてしまいます。そこで、新しいシステムの導入を検討したのですが、選定のポイントして、「取引先ごとに売価設定ができるか」、「受注に関する一連の帳票処理が効率化できるか」、「・BtoCとの在庫管理が一元化できるか」の3点をクリアしたスマレジEC・B2Bを導入しました。その結果、受注処理における伝票作成の時間がなくなったおかけで、月60時間以上の削減に成功し、さらに経理処理を月末でなくても行えるようになったことにより、従業員の負荷を分散することが叶いました。現在では、より効果的な販売促進の取り組みを行える環境が整備されています。”(福山黒酢株式会社)

スマレジEC・B2B(旧楽楽B2B)の詳細について

メールやFAXでの注文をWebに切り替え、受発注業務にかける手間を大幅に削減できるスマレジEC・B2Bは、導入実績も豊富でサポート体制にも優れているため、初めて受発注システムを導入するという方にもおすすめです。

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    楽楽B2B の 口コミや導入事例・評判について

    満足度

    できることが多くサポートも早いです

    良い点

    見積もり発行機能です。

    改善点

    たまにしか利用しませんが、スマホでは使いづらい印象があります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    受注処理だけでなく、問い合わせからの見積もり発行までシステム内でできるところが類似ツールにはあまり見られない機能だと思います。取り扱っている製品の特徴から注文点数が多くなりがちなので、見積もりから受注処理、請求書発行までの一連の流れを効率化できる機能はとても便利です。

    満足度

    アナログ業務から脱却できました

    良い点

    紙のデータも取り込めるので、システムに対応できていない取引にも利用できます

    改善点

    特にありません。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    今まで電話とFAX、メールなど様々な手段で受注を受け付けていましたが、どれもアナログでそれぞれの情報を一元管理する仕組みもなかったため、バラバラと受注が重なると本当に業務が煩雑になっていました。こちらのシステム導入後は、ごく一部のFAX受注を除きほとんど自動で処理でき、管理の手間もなくなりました。

    満足度

    自由度が高さが魅力

    良い点

    自分たちで構築・カスタマイズが出来るため、自由度の高さに魅力を感じます。基幹システムに合わせることができることおから、受注以外にもメルマガ・分析なども充実しています。

    改善点

    欲しいマニュアルになかなかたどり着かないことがあります。

    導入して解決できた課題や得られた成果等

    今までのシステムは、自分たちでカスタマイズ・レイアウトが出来ないため費用が都度かかって不便でしたが、自分たちで出来るようになってコストの削減につながりました。

    ※一部、公式サイトの導入事例等を参考にした内容が含まれます。

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